Власники iPhone 6 масово звертаються до сервісних центрів Apple через «хворобу сенсорного екрану»

Через два роки після релізу iPhone 6 та iPhone 6 Plus власники пристроїв почали скаржитися на проблеми у роботі сенсора дисплея. У верхній частині екрана з'являється сіра мерехтлива смуга, а сенсор екрана перестає реагувати на торкання або починає гірше реагувати. Дефект охрестили хворобою сенсорного екрану або хворобою тача (touch disease).

За результатами незалежного дослідження, на даний момент це найпоширеніша скарга у власників iPhone 6 та 6 Plus. Кожен десятий (11%) звертається до сервісних центрів Apple із цією проблемою.

сервісних

Розташування «проблемних» контролерів сенсорного екрана на системній платі iPhone 6

«Лікується» дефект заміною системної плати або перепаюванням чіпа, але за таку роботу візьмуться лише фахівці. Тимчасово виправити проблему можна, злегка зігнувши iPhone і натиснувши на певні частини корпусу. Однак через деякий час проблема може повернутися, і подібні методи не допомагатимуть.

iPhone 6s і iPhone 6s Plus зовсім не страждають на «хворобу тача». У звітний період з усіх власників флагманів, які звернулися за технічною підтримкою в Apple Store, жоден не поскаржився на цю проблему.