За якими критеріями можливий обмін старого телефону на новий

Багато магазинів передбачають ситуації, коли можна стільниковий здавати. При цьому знижка поширюється на всю послугу, але така політика залежить від того, в який термін було придбано мобільний, а також від самого магазину.

Обміняти новий, тільки куплений гаджет на інший можна в магазині, де було здійснено покупку. Іноді у великих мережевих магазинах техніки діє акція, пов'язана з обміном старих гаджетів на нові, наприклад магазини Ельдорадо. Новий прилад хорошої якості можна обміняти протягом двох тижнів (14 днів), не враховуючи день його безпосередньої покупки.

Магазин може висунути свої умови, проте основні положення, за якими заміну зробити можна:

погана комплектація;
зовнішній вигляд - розмір, форма і навіть забарвлення;
не було використано.

Не рідко трапляється так, що мобільний або планшет купується в подарунок або в магазині не вистачає часу, щоб оцінити покупку. У таких випадках прилад можна обміняти на інший із доплатою.

Споживач може розраховувати на обмін гаджета на такий самий, або повернення коштів. Дуже важливо для процедури, щоб було збережено чек, фабричне пакування та плівка.

Щоб обміняти покупку при собі потрібно мати пакет документів:паспорт і чек товару.

Обмінювати гаджет на аналогічний, однак відмінності в марці або моделі можна тільки в тому випадку, якщо відшкодувати різницю у вартості.

Доплата провадиться з боку покупця, якщо вартість старого апарату нижча за новий. Зворотна ситуація відбувається у тому випадку, якщо вартість старого апарату стільникового зв'язку вища за новий — виплата різниці відбувається з боку магазину.

Вартість товару на заміну встановлюєтьсябезпосередньо у момент обміну.

Необхідний пакет документів:

гарантійний талон;
чек (якщо зберігся);
паспорт.

Обмінювати прилад за гарантією можна протягом дії гарантійного терміну. Однак, не рідко гарантія буває невстановленою при покупці, тому додатково введено термін 2 роки для обміну.

Покупець має право розраховувати на повну заміну техніки та відшкодування збитків.

Зробити обмін придбаного онлайн приладу навіть простіше, ніж при покупці офлайн - покупець не бачив гаджет у момент придбання. Несправний прилад відноситься до неякісних товарів, тому продавець зобов'язаний його прийняти навіть якщо відмовляє в обміні. Про це йдеться у законі про захист споживчих прав.

Дії, які потрібно виконати для процедури обміну:

Замінити старий гаджет на новий можна за таких умов:

апарат справний, не закодований;
прилад не є фальшивою продукцією;
немає механічних пошкоджень (подряпин, битих кутів, розхитаних роз'ємів тощо);
повна комплектація - usb-шнур, особливо для техніки від Apple,
зарядний пристрій, заводська коробка та технічний паспорт апарату;
у наявності - навушники.