За що покупці не люблять продавців
1.Зневажливе ставлення до професії продавця, можливо, і тому, що покупець платить, інакше віддає продавцю в руки свої гроші. І все начебто справедливо, але дехто відчуває на цьому тлі ненависть до продавців.
2.Майже кожного покупця виникає думка, що продавець, однак, здатний його обдурити.
Ви знаєте, а мені здається, що основна проблема в тому, що продавцями себе на сьогоднішній день вважають усі.
Ось ситуація людина з вищою освітою допустимо викладач не може влаштуватися на роботу за професією, і давайте подумаємо ким він піде працювати, звичайно ж продавцем, допустимо одягу.
До нього приходить людина з великою вагою якому не зручно нахилитися щоб підвернути собі штани для того щоб вийти з примірювальної.
Дія продавця, який на це вчився, він нахиляється і допомагає людині, адже це його робота.
Дія продавця який на це не вчився, ага зараз розбігся мені відсоток платять не за те, щоб я тут корячився.
І таких прикладів дуже багато.
Повірте, не всі можуть продавати і при цьому не хамити.
Взагалі я до професії продавця нормально ставлюся, і проти більшості з них проти нічого не маю, особливо якщо продавець поводиться дружелюбно і завжди радий допомогти покупцеві.
Але при цьому дратують деякі продавці, які не можуть вибрати "золоту середину" щодо покупця.
Мене дратують такі якості, як:
1) Нав'язливість, тобто прагнення "впарити" свій товар будь-що-будь. І надмірне прагнення допомогти покупцю.
Відразу згадуються випадки, коли заходиш у магазин, і ще не встигаєш до пуття озирнутися, а продавець пристає зі своїми допитами "Що вишукайте?", "Вам потрібно щось конкретне" і т.п. А коли відповідаєш, що поки не визначився, і розглядаєш асортимент продукції, то деякі продавці можуть "вантажити" своїми розпитуваннями і далі! У магазини, де є такі продавці Якщо мені потрібна допомога, то я її можу попросити в будь-який момент, а подібна опіка продавців тільки відлякує покупців, я вважаю.
3) Коли продавець не розуміється на тому, що він продає.