Займ експрес відгуки боржників та постійних клієнтів
Мікрофінансова організація "Займ Експрес" існує на ринку мікрофінансування з 2011 року і за період роботи заробила десятки відгуків. Думки клієнтів, які отримували кредит у цій організації, дозволяють скласти повне уявлення про те, як на практиці відбувається оформлення позик.
Позитивні відгуки
ТОВ МО «Займ Експрес» здійснює швидку видачу позик у режимі он-лайн, що високо цінується клієнтами компанії. Серед переваг компанії можна також виділити можливість пролонгації договору. Кредитна угода укладається за встановленими вимогами, немає прихованих відсотків та штрафів.
Для подарунка на ювілей мами терміново потрібні були гроші, звернулася до «Займу Експрес». Гроші видали за 15 хвилин в офісі, отримала 5 000 рублів на тиждень, погасила позику точно вчасно. Після цього збільшили ліміт на наступний кредит.
Негайно зламалася машина, навіть грошей на евакуатор не вистачало. А тут поряд був офіс «Займ Експрес». Думав спочатку, що просто дізнаюся про умови договору і подумаю, але на місці підписав угоду і одразу отримав гроші. Видали 10 000 рублів на 16 днів, з переплати 3 000 рублів вийшло.
Сподобалося, що всі рішення ухвалюються дуже швидко. Оформляла заявку онлайн, мені відразу передзвонили і сказали, що позику в 4 000 рублів схвалено. Підказали найближче відділення, вже за півгодини готівка лежала в кишені. Повертала гроші також в офісі, а то через банк із комісією вийшло б.
Не встигав вчасно внести платіж, зателефонував на гарячу лінію, і менеджер підказала про пролонгацію договору. Звісно, там зняли комісію, але це не щоденні пені чи відсотки, а вигідна пропозиція. У результаті брав позику на 10 днів, продовжив до 15. Переплата всього 1000 рублів,брав 5000 рублів.
Станіслав, 34 роки.
Терміново були потрібні гроші, але, оскільки я студентка, скрізь відмовляли. Вже зневірилася, але тут прийшла відповідь на заявку. У «Займ Експрес» показала студентську, і відразу мені дали мої 4 000 рублів, ще й ставку зробили всього 1,2%!
Негативні відгуки
Негативні відгуки про діяльність компанії також трапляються, але повідомлень про порушення умов кредитної угоди немає. Невдоволення користувачів викликає відсутність можливості отримання грошей на картку чи банківський рахунок.
Оформив заявку отримання мікропозики на 3 000 рублів. Схвалили та сказали, передзвонять, як підготують до видачі. Запевняли, що упродовж 12 годин видадуть. Дзвоню на другий день, коли можна приїхати та отримати гроші. Розумію, що грошей на видачу немає. Що за розлучення?
Чоловік випиває, я в нього усі гроші відбираю. Так він пішов і взяв позику, а потім забув, що брав. Нині такі відсотки набігли, не знаю, як віддаватиме. Вони що, не бачать, що людина п'яна? Та й до того ж він на обліку складається, адже повинні запити робити.
Спочатку три години шукав на сайті, скільки таки відсоткова ставка. Коли вже умови договору знайшов, потішився. А потім з'ясував, що гроші можна отримати лише в офісі компанії, що від кредиту відмовився. Навіщо робити онлайн-сервіс, якщо при цьому гроші на карту нарахувати не можна?
Дивний сайт цієї МФО. На головній написано, що заявки розглядають за 15 хвилин, а у документах сказано, що добу. У жодному наказі немає імен директорів, хто взагалі ці умови затверджує? Я хочу точно знати, куди звертаюсь, і в безлику компанію не піду!
Анастасія, 41 рік.
Служба підтримки – просто жах. Чому в інших МФО кол-центри працюють цілодобово, а тут лишедо 9 вечора? На запитання співробітники відповідають ухильно, пропонують просто оформити заявку на позику та дізнатися про умови індивідуального договору. У них що всі ставки від балди?
Мікрофінансова компанія "Займ Експрес" чітко виконує зобов'язання перед позичальниками, порушень пунктів договору за час роботи компанії не було. Більше 90% відгуків про організацію має позитивний характер, що підтверджує заявлений рівень обслуговування. Негативні думки найчастіше у боржників, але варто наголосити, що справи клієнтів із заборгованістю МФО перепродує колекторським агентствам і не несе відповідальності за їхні дії.