Запитання та відповіді, Інтернет-магазин RALF RINGER
Протягом якого терміну я можу повернути взуття?
НЕ ношене взуття куплене в магазині фірмової роздрібної мережі обмінюється протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Вам необхідно підійти в магазин, в якому Ви купували взуття, з собою візьміть паспорт, чек, що підтверджує факт покупки, неушкоджену оригінальну упаковку, взуття зі збереженим товарним виглядом.
Ношене взуття обмінюється протягом гарантійного терміну** і лише за рішенням кваліфікованої експертизи і лише у тому випадку, якщо у взутті виявлено виробничий шлюб.
**Якщо ливарний метод кріплення – то гарантія 90 днів, якщо будь-який інший – 30 днів.
Як сушити взуття?
Сушити взуття треба за кімнатної температури. У жодному разі не сушити на батареї та користуватися іншими нагрівальними приладами!
Як доглядати та чистити взуття з нубуку?
Взуття з нубуку чиститься лише у сухому стані! Для видалення бруду та пилу треба використовувати спеціальні щітки, у багатьох фірм – виробників засобів догляду за взуттям є спеціальні гумки. При правильному підборі щітки (гумки) взуття після очищення стане не тільки чистим, а й шорстким. Забруднення з підошви та підборів можна видалити за допомогою вологої фланелевої тканини.
Як визначити справжність RALF RINGER?
Якщо Ви сумніваєтеся, що в магазині Вашого міста продається справжнє взуття RALF RINGER, напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту: [email protected]. Ми оперативно відповімо Вам – чи є торгова точка нашим дилером. Для того, щоб гарантовано придбати справжнє взуття RALF RINGER, необхідно здійснити покупку лише у магазинах фірмової роздрібної мережі або у магазинах офіційних дилерів. У магазині Вам завдячуютьпред'явити сертифікат відповідності на першу Вашу вимогу.
Де виготовляється взуття RALF RINGER?
Ми виробляємо взуття RALF RINGER більше 20-ти років ТІЛЬКИ в Україні. У нас є 3 власні виробничі потужності, розташовані в Москві, Зарайську (Московська обл.) та Володимирі.
Якщо Ви не знайшли відповіді — можете зателефонувати на «гарячу лінію» RALF RINGER: 800 200 10 11 (дзвінок безкоштовний по Україні) або поставити запитання на сайті.
Персональні дані - будь-яка інформація, що відноситься до певної або визначається на підставі такої інформації фізичній особі.
Ця Згода видана мною на обробку наступних персональних даних:
Згода надається Оператору для здійснення наступних дій з моїми персональними даними з використанням засобів автоматизації та/або без використання таких засобів: збирання, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), використання, знеособлення, а також здійснення будь-яких інших дій, передбачених чинним законодавством України як неавтоматизованими, так і автоматизованими способами.
Дана згода надається Оператору для обробки моїх персональних даних у таких цілях: