Заповіді для няні (частина перша)

Професійна етика - наріжний камінь успішного виконання будь-якої роботи.

Робота нянею має на увазі постійну взаємодію з дитиною та її батьками, тому потрібно постійно пам'ятати про свій образ в очах сім'ї, де Ви працюєте.

Всі батьки уважно ставляться до зовнішнього вигляду та поведінки няні, яка залишається з їхньою дитиною. Надалі нашу розмову про професійну етику няні ми ілюструватимемо прикладами з відгуків батьків, які самостійно шукали няню.

Ми зараз говоритимемо про поширені професійні помилки у роботі няні, залишивши осторонь крадіжки та інші кримінальні дії.

1. Приділіть особливу увагу своєму зовнішньому вигляду.

Перше, на що батьки ЗАВЖДИ звертають увагу, обираючи няню – це охайність і охайність няні. …

На наш досвід, стара добра класика, що підходить по сезону костюм для прогулянок і охайний зовнішній вигляд найбільше подобаються батькам.

няня - вкрай неакуратна,
няня не стежить за собою, не миє голову, приходить у брудному одязі
няня користується парфумами з дуже сильним запахом

2. Спостережливість, вихованість і тактовність - основні “прикраси” няньки.

Вас запросили на роботу нянькою до родини. У ній, напевно, існують свої правила та звичаї. Няні потрібно уважно придивитися, щоб гармонійно влитися у звичне життя сім'ї. Особливо важливо пам'ятати, що до «Чужого монастиря зі своїм статутом не ходять». Ви приходите працювати нянею в чужий будинок, до якого потрібно ставитися з великою любов'ю та повагою

Ось які скарги на няню від батьків доводилося чути:

няня в мою відсутність запросила додому друзів
няня абсолютно безцеремонно лазила пошафам і нишпорила по особистих речах
няня одягала на себе мої речі

3. Шкідливі звички - абсолютне табу для няні.

Будь ласка, як мінімум на той час, що Ви знаходитесь з дитиною, відмовтеся від такої шкідливої звички, як куріння. Якщо Ви йдете до дитини - одягніть той одяг, в якому Ви не курите. Запах цигарок дуже добре відчувається, особливо коли інші люди самі не курять.

Алкоголь і вже тим більше зловживання ним - гарантоване протипоказання для роботи нянею

4. Робочий час няні – час тільки для роботи.

Зазвичай до цього аспекту роботи няні роботодавці ставляться вкрай акуратно. Вони оплачують Ваш час, тому бажання, щоб воно не витрачалося даремно, цілком зрозуміле. Поставтеся дуже уважно до необхідності вирішувати свої особисті та побутові питання у робочий час. Така можливість у няні, найчастіше, є і спокуса зробити це з розрахунком, що ніхто не дізнається, може з'явитися.

Няня не повинна вирішувати свої особисті та побутові питання в робочий час, хоча така можливість у неї зазвичай є, і спокуса ... Але реакція батьків, якщо вони все ж таки дізнаються, може бути дуже різкою. Насамперед це пов'язано з тим, що більшості людей дуже неприємно, коли їх обманюють, і будь-який роботодавець не виняток. Няні простіше чесно поговорити з роботодавцями, якщо раптом Вам потрібно виділити час на якусь справу.

5. Хороша Няня повинна бути «глуха і німа» до подробиць внутрішньої сім'ї, в якій вона працює.

Мимоволі Ви отримуєте доступ до особистої інформації, тому ГОЛОВНЕ ПРАВИЛО роботи нянею - ні про що не поширюватися за межами сім'ї. Розповіді няні про попередні місця роботи, які супроводжуються «соковитими» подробицями, зазвичай теж вкрайнасторожують сім'ю, де така нянька доглядає дитину зараз. Хорошій няні слід бути максимально тактовною і дотримуватись дистанції всередині сім'ї. Сім'ї схильні ревно охороняти свій простір, а Ви не подружка і не родич, щоб цікавитися справами сім'ї чи, тим більше, давати поради чи оцінки.

Наша няня потоваришувала з нянею наших друзів і ділилася з нею подробицями нашого особистого життя, а та няня з нашими друзями.
Няня розповідала всім охочим у дворі, як і куди ми їздимо відпочивати, як проводимо час удома та як часто з'ясовуємо стосунки. Нам було вкрай неприємно, і ми її звільнили
Няня багато говорила про дорогі подарунки їй на попередньому місці роботи. Няня щедро ділилася інформацією про те, якими добрими і багатими людьми були попередні роботодавці. З подробицями: хто бував у хаті, що їли, що купували.

6. Суворе дотримання субординації нянею дуже важливе.

Як в офісі не прийнято фамільярно розмовляти з начальством, долати його порадами або втомлювати розмовами, так і в сім'ї не вітається, коли няня намагається грати роль члена сім'ї. Та поведінка, яку мати абсолютно спокійно сприйме від родичів чи друзів, вона запросто сприйме в багнети від няні.

Ви можете лише дуже делікатно ділитися досвідом. Намагайтеся не перетинати внутрішні межі сім'ї, не потрібно сідати за стіл із друзями батьків або брати участь у сімейних фотозйомках.

Няня безцеремонно влазила у сімейні розмови і навіть примудрилася сказати тост на сімейному святі
Няня намагалася посварити чоловіка з дружиною, спотворивши факти
Няня давала численні поради щодо релігійного виховання дитини. Найсмішніше, що няня православна, а тато дитини -іудей.

7. Ще один дуже делікатний момент.

Часто няні відчувають трепет перед головою сім'ї, у тому числі, як перед основним здобувачем, і намагаються досягти його прихильності. А роль господині, проте, грає дружина.

Важливо пам'ятати, що не можна вступати до якихось коаліцій із членами сім'ї. У будь-якому випадку «слабкою ланкою» виявиться нянька, якій доведеться шукати нову роботу.

Няня дуже фривольно спілкувалася з моїм чоловіком
Няня влаштувала в сім'ї справжні закулісні інтриги

8. Суворе дотримання всіх домовленостей, пунктуальність та організованість - незмінні супутники гарної няні.

Мова про підвищення зарплати заводіть лише, якщо об'єктивно зріс обсяг робіт, щодо тих умов, на яких Ви влаштовувалися нянею. Мова про підвищення зарплати можна завести, лише якщо об'єктивно зріс обсяг обов'язків щодо моменту влаштування на роботу.

Сніг завжди розтане, а обман обов'язково розкриється. Обов'язково попередьте господарів, якщо ви шукаєте нове місце. Поставивши їх перед фактом у момент свого відходу, Ви ризикуєте отримати «вовчий квиток» на ринку праці.

спочатку домовилися з нянею на 40 000 рублів, за 5 місяців за тієї ж зайнятості бажана зарплата «збільшилася» до 50 000
няня скаржилася, що їй дуже важко сидіти по 8 годин із двома дітьми. Ось тільки про це йшлося з самого початку і факт двох дітей був врахований у зарплаті. Ось тільки їй заздалегідь було відомо, що маємо двох дітей.
няня намагалася домовитися з мамою у дворі, щоб перейти до неї на роботу
няня постійно запізнювалася на 20 хвилин, а на мене чекали на роботі
Кілька разів залишала маленьку дитину одну, щоб добігти до магазинчика. Булазвільнена негайно, як тільки це з'ясувалося

9. Резюме? Співбесіда? Правда, правда і нічого, крім правди.

Коли Ви влаштовуєтеся на роботу нянею, будьте граничні чесні щодо Вашої кваліфікації, досвіду роботи, причин звільнення з попередніх сімей. Зрозуміло, що найчастіше няні дуже хочеться здобути пропоновану посаду. Адже так чи інакше з часом правда спливе, і навіть невелике спотворення фактів цілком може спричинити звільнення.

Найпростіший спосіб отримати бажану вакансію – це запропонувати попрацювати нянею у цій сім'ї за меншу суму, згодом підвищуючи кваліфікацію до потрібного рівня. Наприклад, проходячи навчання в агенції «Мамині Помічники»;)

10. Будь ласка, зверніть увагу, що існує ряд тем, які няня НІКОЛИ не повинна обговорювати з дитиною.

Будь-які розмови на ці теми – прерогатива батьків дитини: як мінімум, смерть, народження, стосунки статей, секс і т.д. няні не слід обговорювати з вихованцем.

Няня розповідала дворічній дитині про бога і божу кару. Я мало не посивіла
Няня обговорила з моєю чотирирічною донькою питання зачаття та дітонародження, з усіма подробицями
Няня повідомила дівчинці 5 років, що чоловіки люблять лише гарних жінок.

Насамкінець скажемо, що всіх цих неприємних моментів можна було б з легкістю уникнути, якщо вибір, перевірку та навчання няні здійснюють професіонали.