Ощадбанк погодився видати клієнтці її гроші, якщо вона пояснить, на що хоче їх витратити
Отримати гроші з власного вкладу в Ощадбанку, як з'ясувалося, не так просто.
Наприкінці минулого тижня одна із клієнток банку зіткнулася з такою ситуацією. Співробітники банку відмовлялися видати їй власні гроші готівкою, поки вона не розповість, на що збирається їх витратити. "Держава про вас дбає, щоб ви гроші на повітря не спустили", - пояснили у банку.
"Сервіс вбиває. Ощадбанк все крутіший і крутіший. До такого шоку мене давно ніхто не доводив. Свою щелепу з підлоги не могла підняти хвилин 15.
Вирішила я забрати всі свої заощадження з Ощадбанку готівкою. Не сперечаюся, сума не маленька, але все це – мої особисті гроші. І на моє цілком природне бажання забрати свої кревні отримала шалену відповідь: "А на що ви їх хочете витратити?" "Власне, а вам яка справа?" - Запитую. І чую у відповідь: "Сума значна, раптом ви їх все витратите. Принесіть, наприклад, попередній договір купівлі-продажу квартири".
Ну, ось хвилин 15 я стояла і плескала очима. Чесно скажу, не знала, як реагувати. Запитала про всяк випадок: "Я що, в програмі "Розіграш" беру участь?" А мені операціоністка цілком серйозно відповідає, що гроші мені не дадуть готівкою. Якщо щось хочу купити, то я можу перерахувати у безготівковий спосіб. "А я хочу свої гроші готівкою!" - Наполягаю я. "Ні, не отримаєте", - відповідають мені.
Ні, звичайно, пара у мене повалила в результаті з усіх дірок. Але, млинець, "це простонемогу". Аргументи мені стали наводити якісь невиразні, мовляв, вони не знають, звідки у мене такі гроші на вкладах, що це банк має перевірити. Зауважу, що я прийшла замовити суму, яку хочу отримати зі своїх вкладів днів через 5, а не вимагала її прямо зараз. Чи треба казати, що довелосярозмовляти з керівником відділення. Що на всі їхні доводи вимагала показати закон, на підставі якого я свої кревні гроші забрати не можу.
У результаті заявку-замовлення на отримання готівки у мене взяли, але вимогу надати ХОЧЕ Б "попередній договір купівлі-продажу квартири" так і не зняли. Так ось, що виходить тепер. Гроші на внесок беруть, а видаватимуть вони, якщо вважають, що я їх не проп'ю. - написала на своїй сторінці у Facebook клієнтка.
А хто він такий, щоб я доповідала йому, куди свої гроші витрачати збираюся, він мені не сказав. Став пропонувати мені залишити внесок на вигідніших умовах. Нісенітниця якась. Грошей, чи що, немає Ощадбанку?
І за півгодини операціоністка: "Можу видати лише 1,5 млн". І обличчя прямо кам'яне. А мені потрібні всі мої гроші, ВСІ МОЇ, які я замовляла за 5 днів до цього. Жах якась. І розумієш, що через скло битися з ними не будеш. І стоїш як ідіот і не знаєш, що робити.
У результаті гроші свої видерла, але чого це все коштувало. Несеш гроші на внесок добровільно, а забрати ти зможеш із дозволу держави. Нафіг така, даруйте, держава. - написала вона.