Затопили сусіди згори що робити, куди звертатися і як оцінити шкоду Покрокова інструкція

Живучи в багатоповерховому будинку, потрібно бути готовим вирішувати різні конфліктні ситуації з сусідами, наприклад, якщо вони вас затопили.

Дорогий читачу! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Це швидко і безкоштовно!

Які можуть бути наслідки після затоплення та як їх виправити? До яких органів влади слід звертатися у таких ситуаціях? Як варто поводитися при затопленні? Як розрахувати завдані збитки? Які є методи відшкодування збитків?

Які папери потрібно зібрати для звернення до суду? Запитань багато, розбиратимемося в темі і докладно на них відповідатимемо.

Варіанти результату після затоплення та шляхи їх вирішення

Куди слід звернутися, якщо сусіди затопили квартиру?

Необхідно піднятися до сусідів та з'ясувати причину потопу.
У міру можливості усунути витік води.
Якщо вдалося усунути витік, треба приступати до ліквідації води, щоб збитків стало набагато менше.
Якщо сусідів не опинилося на місці, слід викликати аварійну службу.
Робиться це і у випадку, якщо усунути поломку самостійно не вдалося.
Про затоплення треба повідомити керуючу компанію будинку.
Якщо потоп стався з вини наймачів квартири, то платитимуть за збитки вони. Якщо прорвало трубу, то сплачує витрати власник житла.
Якщо сусіди затоплюють періодично, потрібно звертатися до суду і добиватися висілки несумлінних мешканців.

Порядок дій під час затоплення

Потрібно звернутися до своєї керуючої компанії

Це необхідно зробити в будь-якомуу випадку, якщо сусіди погодилися виплатити збитки. Акт про заподіяну шкоду вашій квартирі повинен складати тільки в присутності голови компанії, що управляє, або її представника.

Якщо причина протікання – старий не відремонтований стояк, то винуватцем пригоди буде саме КК. Вони мають у цьому випадку відновити збитки мешканцям будинку.

Потрібно обов'язково скласти акт

Незалежно, хто правий, хто винен, акт складається у всіх випадках. Ця процедура є обов'язковою! Цей документ буде основним доказом провини КК чи сусідів.

Щоб скласти акт, потрібно запросити незацікавлених у цій справі сусідів. Також повинні бути присутні сусіди, які затопили вас і представники КК.

Оцінка збитків

Може зробити як керуюча компанія, так і будь-яка інша організація, що має ліцензію на надання подібних послуг.

Якщо винуватцем події є сусіди, краще звернутися за оцінкою в КК. Якщо сама компанія керуюча, то краще замовити оцінку у незалежних фахівців. Витрати на оцінку завданої шкоди оплачує винуватець затоплення.

Як розрахувати суму завданої шкоди?

Є два варіанти:

Варіанти відшкодування збитків

Надання аналогічних вещей – цей варіант використовується, якщо під час затоплення було пошкоджено побутову техніку, меблі чи інші дрібні деталі інтер'єру. Часто цей метод призводить до виникнення нових суперечок та розбіжностей. Застосовується не часто.
Ушкодження виправляються власним коштом – цей спосіб люблять вибирати управляючі організації. Вони надсилають своїх співробітників, які швидко виправляють ушкодження. Також його застосовують, якщо сусіди-винуватці сумніваються унезалежної оцінної експертизи. Їм легше виконати ремонт та усунути неполадки власним коштом, ніж виплачувати грошові компенсації за завищеними ставками.
Відшкодування збитків готівковим розрахунком – найпоширеніший метод. Постраждала сторона зможе сама відремонтувати свою квартиру, але з допомогою своїх сусідів чи керуючої організації. Винуватці ж потопу не будуть залучені до ремонтних робіт. Один мінус - сума компенсації може значно перевищити витрати на самостійний ремонт сантехніки, що вийшла з ладу.

У яких випадках слід звертатися до суду?

Документи для суду

Ксерокопії паспортних даних – подавати судовий позов може лише власник квартири. Усі папери пред'являються від особи.
Сам позов – при його подачі слід враховувати, що відповідальність нестиме власник майна, а не його наймачі. Хто є господарем нерухомості можна дізнатися у Росреєстрі. Вони видадуть спеціальну виписку.
Акт, складений при першому огляді з головою КК - цей документ підтверджує, що подія мала місце. У ньому прописані дата, місце та причина затоплення. Також у ньому вказується приблизний список завданої шкоди та зразкова сума грошової компенсації.
Акт, який надається незалежною оцінювальною компанією – його можна не прикладати, але завдяки цьому документу суд найчастіше виносить позитивне рішення. Але якщо оцінювач не мав права виконувати свою роботу, такий акт вважатиметься недійсним, тому при виклику фахівця треба обов'язково перевіряти його документи та ліцензію.
Угода з винуватцями-сусідами – потрібна в тому випадку, якщо вони відмовляються виплачувати компенсацію за шкоду.
Інші папери - чеки; накладні щодо ремонту, угоди з ремонтними бригадами. Усі ці документи можуть знадобитися як додаткові докази провини сусідів чи керуючої організації.

Висновок

У процесі розгляду теми було надано докладні відповіді на поставлені на початку статті питання.

Наприкінці хочеться додати кілька порад:

Не треба робити ремонтні роботи, доки не вирішиться конфліктна ситуація.
Якщо сума збитків велика, можна розбити її виплату кілька місяців. Тільки слід обговорювати розмір щомісячного платежу з винуватцем події.
Потрібно спробувати всі варіанти мирної угоди, судовий розгляд затягнеться на тривалий час, а ремонт потрібно робити швидко та негайно.
При стягненні суми збитків із сусіда через суд необхідно позначати реальні суми. Якщо їх буде завищено, то суд відмовить у задоволенні позову.

Чи не знайшли відповіді на своє запитання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз: