Зміна тарифного плану скоро може стати безкоштовною
У початковій версії документа був обмежень на частоту зміна тарифів. Судячи з документації до проекту, проти вільної зміни тарифів виступили, зокрема, представники стільникових компаній.
— У окремих несумлінних абонентів виникає можливість зміни тарифного плану перед кожним черговим дзвінком, що є очевидним зловживанням правом і завдає економічної шкоди операторам зв'язку, — зазначив представник одного з мобільних операторів.
— Рішення запровадити обмеження щодо безкоштовної зміни тарифного плану — це обмеження споживчого екстремізму, — підтвердили у міністерстві.
Як пояснили у відомстві, нова норма дозволяє операторам встановити плату за зміну тарифного плану, але не зобов'язує стягувати її в обов'язковому порядку. При цьому один раз на місяць абонент зможе змінити тарифний план безкоштовно.
- Перша зміна тарифу для абонента Tele2 безкоштовна. При підключенні до мережі ми надаємо абоненту можливість безкоштовно перейти на відкритий тарифний план. За наступні зміни стягується плата. Ці гроші йдуть, зокрема, на покриття витрат оператора на підтримку системи білінгу, крім того, плата за перехід з одного тарифного плану на інший дозволяє операторам мінімізувати зловживання, — пояснили в прес-службі Tele2 Україна.
Представники "Мегафону" повідомили, що при зміні тарифу можливе збільшення технічного навантаження на обладнання, трудовитрат з боку оператора. Поява в тексті проекту механізму стримування дозволить дотриматися балансу прав абонентів та інтересів операторів зв'язку, вважають у прес-службі компанії.
— «ВимпелКом» виступав і виступає за те, що переходи не повинні бути безкоштовними, якщо відбуваються частіше за один раз на місяць, — повідомили представники цього оператора.
— Безкоштовна зміна тарифу позитивно позначиться на абонентах. Для стільникових операторів це буде значно менш вигідно. Я б порекомендував робити безкоштовну зміну тарифу раз на півроку — це було б більш ніж достатньо, — зазначив Денис Кусков, гендиректор аналітичної компанії Telecom Daily. — Щодо фіксованого зв'язку, то тут абоненти рідко змінюють тарифи.