1. Сутність та значення pr у сучасному суспільстві. Цілі та завдання pr

РR заг. зв'язок – це процес створення керованого іміджу з формування необхідних спонукань, виражених у позитивному ставленні до товару, фірмі, її керівництву. бренду.

1. Паблік рілейшнз розглядають як науку та мистецтво.

Це визначення С. Блека: «Паблік рілейшнз - це мистецтво і наука досягнення взаєморозуміння, заснованого на високій поінформованості».

2. Pr як діяльність особливий.

Вебстерівський словник у статті «public relations» пропонує таке розуміння цього феномену: «паблік рілейшнз – це відносини, які підтримує організація з громадськістю через паблісіті, які мають на меті вплив на громадську думку».

Сутність PR можна визначити як діяльність із перекладу прагматичних цілей організації у прийнятну для суспільства політику. Запорука успіху PR, у правдивій та повній інформації, у безперервній діяльності. PR ніколи не зможуть замінити високі виробничі показники, навпаки, швидше за все виявлять приховані недоліки. Дуже важливим є правильний вибір часу та розподіл пріоритетів на ранній стадії планування.

Звичайна діяльність PR складається з чотирьох різних, але пов'язаних один з одним частин:

аналіз, дослідження та постановка задачі;

розробка програми та кошторису;

спілкування та здійснення програми;

дослідження результатів, оцінка та можливі доопрацювання.

Під сферою PR розуміють широку сукупність видів діяльності, пов'язаних із цілеспрямованим виробництвом та функціонуванням у суспільстві ефективних систем публічних комунікацій.

PR- це наука, що вивчає закономірності комунікаційної взаємодії між організацією та середовищем.

Сучасна діяльність PR переросла рамкимаркетингу та оформилася у самостійну великомасштабну функцію управління, що сприяє встановленню гармонії у відносинах із суспільством. Філософія PR пронизує всі етапи ринкового відтворення – від ідеї товару чи послуги до їхньої остаточної реалізації. Тому сучасне використання суспільних зв'язків прямо впливає на ефективність функціонування маркетингу як комплексної системи організації виробництва та збуту продукції, побудованої на основі попередніх ринкових досліджень сукупних потреб покупців.

Саме зв'язки з громадськістю є результативним механізмом подолання проблем на шляху складного просування товарів від виробника до кінцевого споживача.

ест-е взаєморозуміння та довірчих відносин між турфір. та заг-ю;

створ-е і підтвердження іміджу підприємства;

популярний тур. продукція загалом;

спростування несприятливої ​​інф-ції;

забезпеч. підтримки з боку різних цільових аудиторій;

содей-е у появі над ринком нових виробів і послуг;

побуж-е зміну відносини;

возд-е на опред-е цільові групи;

захист виробів і пред-х послуг у проблем-х ситуаціях.

---