2 Мова – найважливіший засіб комунікації
2.1 Типологія комунікації.
ОДИНКИ АНАЛІЗУ КОМУНІКАЦІЇ
Процес комунікації можна розділити окремі фрагменти, одиниці комунікації – комунікативні акти. Зрозуміло, сам собою комунікативний процес є континуум, безперервне взаємодія учасників комунікації. Однак, з метою аналізу та опису, необхідно виділяти дискретні одиниці – так уже влаштовано людське пізнання.
Розглянемо основні поняття та терміни, що використовуються для аналізу комунікативного процесу та його елементів.
Укомунікативних актахзадіяні учасники комунікації – комуніканти (відправник та одержувач), що породжують та інтерпретують повідомлення.
Комунікантамиможуть бути людські індивіди та громадські інститути (уряди, партії, фірми тощо). В останньому випадку ми маємо справу з певною абстракцією, адже кінцевим відправником та одержувачем завжди є поодинока людина. Водночас у юриспруденції, політиці, бізнесі, освіті та інших суспільних сферах комунікації часто відповідальним відправником визнається колегіальний чи інституціоналізований відправник.
Зазвичайповідомлення– це висловлювання чи тексти. У невербальній комунікації повідомленням може бути зображення (дорожній знак повороту або фотографія зустрічі політичних лідерів), фізичний предмет (квітка на вікні явочної квартири як повідомлення про провал або архітектурна споруда як повідомлення про його призначення, подарунок як вдячність або чорна мітка як вирок) . Повідомленнями також можна визнати вчинки (наприклад, знакові вчинки політичних діячів чи кроки фірми з просування товару).
Повідомлення складаються з різного роду знаків(словесних та невербальних), вивченням яких займається семіотика або семіологія (наука про знаки, від грец. σήμα, σημείον 'знак'). Знаки утворюють знакову систему, код або мову (вербальна мова, мова жестів, культурний код, абетка Морзе, мови програмування тощо).
Комунікація може здійснюватися яквербальними, так іневербальними засобами.
Вербальна комунікаціядля людини є основною - мається на увазі не генезис комунікації і не 'відсоток використання', а універсальність цього способу для людини, загальну перекладаність будь-яких інших комунікативних засобів на вербальну людську мову. До вербальних засобів належить усна і письмова різновиду мови.
Невербальні засобиподіляються на дві групи:первинні мови(система жестів, але не жестові мови глухонімих! пантоміма, міміка) тавторинні мови(Азбука Морзе, музична нотація, мови програмування).
Вербальні засоби вивчаються лінгвістикою, невербальні – паралінгвістикою та окремими розділами семіотики. Найбільш розроблено дослідницький апарат вивчення вербальної мови (переважно, у структурній лінгвістиці).
Цей апарат запозичується багатьма іншими науками для опису сфер своїх інтересів.
У структурній лінгвістиці виділяються власне знаки та складові їх фігури, наприклад фонеми як складові елементи словесних знаків. Це терміни датського лінгвіста-структураліста Л. Єльмслєва (1899-1965). Він пише: ". мова організована так, що за допомогою жменьки фігур і завдяки їх новим і новим розташуванням може бути побудований легіон знаків». Крім того, виявляється, що знаки одного рівня мови є складовимичастинами знаків вищого рівня: фонеми розрізняють звукові оболонки морфем, морфеми – слів тощо. (Див. таблицю).
ІЄРАРХІЯ РІВНЬОЇ ВЕРБАЛЬНОЇ МОВИ
ФОНЕТИКО-ФІЗІОЛОГІЧНИЙ КОНТИНУУМ
диференціальна ознака
інтертекст
КОНТИНУУМ РЕЧІВНОСТІ
позиція 15 ользователя
явний рівень діяльності
позиція дослідника
нові
сфери дослідження
традиційні
сфери дослідження
нові сфери
Введення поняття фонеми наприкінці XIX – на початку XX століття (завдяки українському вченому І.А. Бодуену де Куртене), виділення диференціальних ознак фонем та розробка систем опозицій фонологічного та морфологічного рівня (завдяки М.С. Трубецькому, Р.О. Якобсону, Л .В.Щерба та ін) поставило вивчення людської мови на якісно новий рівень. Окремі люди вимовляють різні звуки (пор. звук «а» у чоловіка і жінки, двох різних чоловіків або жінок, у дорослого та підлітка тощо), фонема як звукотип поєднує те спільне, що дозволяє їй функціонувати як сенсорозрізнювальну одиницю в мовній діяльність людини. Одну фонему від іншої відрізняє набір диференціальних ознак.
Одне з основних понять диференціального аналізу на лінгвістиці – бінарна опозиція (опозиція за принципом так/ні, +/–, 1/0). Прикладом бінарної опозиції може бути протиставлення фонем у про « мінімальних парах » -- лексемах , які різняться лише однієї фонемой , точніше , одним диференціальним ознакою . Так, слова "дол/тол" відрізняються фонемами "д" і "т", точніше, тут спостерігається опозиція диференціальних ознак дзвінкість/глухість (відсутність дзвінкості).
У той самий час, звук, основі якого виділяється звукотип – фонема, не зводиться лише до набору диференціальних ознак. Крім диференціальних, звук складається з конститутивних ознак, іноді нерозчленованих. Такий поділ дуже важливий при зіставленні мов. Те, що в одній з мов є диференціальною ознакою, може не виділятись ні фонемним аналізом, ні слухом наївного користувача – носія іншої мови. Це призводить до труднощів так званого «мовного бар'єру» та фонетичного акценту у мові. Наприклад, ознака м'якість/твердість (нем'якість) приголосної є звичайною для української мови, як у теорії, так і в практиці. Для носія, наприклад, англійської мови, м'якість без спеціальної підготовки недоступна, звідки і береться акцент (так, «Петя» вимовлятиметься або з підстановкою та твердим «п»: «Пієтіа», або просто з твердим приголосним). У французькій мові відкритість/закритість голосного (ступінь піднесення мови) є фонематичною, сенсорозрізнювальною рисою, наприклад nez [ne] 'ніс' / naît [nE] 'народжує'. українські, які вивчають французьку мову, не можуть відразу 'схопити' різницю, для них [е] – один звук. Але і в українському ступінь підйому мови різний у словах «цей» (більш відкритий, схожий на французьке [E] та «ці» (більш закритий, схожий на французьке [e]). Тобто, українські можуть вимовити ці звуки, у них немає фонетико-фізіологічного перешкоди до цього, але можуть розпізнати їх, оскільки різниця між цими звуками перестав бути фонематичної, диференціальної, смыслоразличительной.
Опозитивний диференціальний аналіз надалі був поширений на морфологічний рівень, робилися спроби його використання на вищих рівнях мови та інших галузях людської діяльності. Так,французький антрополог Клод Леві-Строс (1908-2009) успішно застосовував методи структурної лінгвістики у дослідженні первісної культури (зокрема, систем спорідненості та міфологічних систем, знарядь праці та інших артефактів).
Диференціальний структурний аналіз мови та культури, можливо, не вичерпує всього різноманіття цих явищ та особливостей їх функціонування. Однак він має досить протверезну дію на наївний монокультурний погляд на світ. Кожна з культур має свою систему диференціацій, протиставлення +/- має свою специфіку в кожній з них. А звідси – немає хороших та поганих культур, усі вони доповнюють одна одну (принцип додатковості М.Бора). У ситуації міжкультурної комунікації у комуніканта-носія іншої мови та іншого культурного коду може виникнути комунікативний акцент або комунікативний шок (у літературі частіше називається культурним шоком).
Знак, нейтральний чи позитивний у системі культурних кодів може бути неправильно зрозумілий як ворожий чи негативний носієм інший культури. Так, наприклад, кінема ноги на столі буде сприйнята як явна «некультурність» в Україні та нейтрально – у США. Тут слід відразу зазначити, що слово «некультурний» не є і не може бути науковим терміном. Це термін наївного носія того чи іншого культурного коду, для якого його власна культура є унікальною системою-посередником між природою, суспільством та індивідом, система, що регулює життя, виживання, поведінку та спільну діяльність. Відповідно, можна виділити монокультурний та полікультурний (або комплементарний) погляд на комунікацію.
Рівні та їх елементи найбільш ретельно розроблені у лінгвістиці. В інших сферах комунікації застосування лінгвістичногоапарату поки що носить переважно метафоричний характер, більш ретельна розробка структури інших систем комунікації чекає ще на своїх дослідників. Але можна навести ряд прикладів застосування структурного методу дослідження різних кодів.
Сукупність значущих жестів, мімічних і пантомімічних рухів, інакше кажучи, кинем (емічний суфікс використовується для позначення типу руху, аналогічно терміну фонема), називається кінесикою (від грец. κύνησις 'рух'). Термін 'кінема' вживає відомий італійський режисер П. Пазоліні під час аналізу мови кіно.
Система взаємного використання простору комунікантами (близькість один до одного тощо) називається проксемікою (від грец. πρόξιμος 'близький').