2. Значення та функції спілкування
Спілкуванняявляє собоюбагатогранний процес взаємодії та взаємовпливу людей один на одного. Це не тільки акт усвідомленого мовного обміну інформацією, а й безпосередній емоційний контакт між людьми.
Це людське взаємодія дуже різноманітне як у змісту, і формою прояви. Воно може змінюватись від високих рівнів духовного взаємопроникнення та взаєморозуміння партнерів до найбільш згорнутих і фрагментарних контактів, причому останні можуть мати характер процесів, що не усвідомлюються повною мірою. Однією з форм людського спілкування, що набуває широкого поширення під впливом науково-технічної революції, є багатоканальна та багаторазово опосередкована інформаційна комунікація. Як свідчать дослідження масових комунікацій, у тому структурі, поруч із особистісними, велика частка і безособових, стереотипних компонентів інформації та методів встановлення контакту з аудиторией.
Спілкування, як це зазначалося раніше, — досить багатогранне і багатоякісне явище. Воно є і ставлення людей один до одного, і їх взаємодія, і обмін інформацією між ними, їхнє духовне взаємопроникнення. Аспект особистісного відношення (а точніше, взаємини) — лише один із компонентів, одна з граней цього явища.
2. Значення та функції спілкування
Спілкування є вирішальною передумовою виникнення та розвитку специфічно людських форм та засобів психічної діяльності - свідомості та мови. Вихідною функцією людської свідомості була орієнтація у найближчому середовищі її існування і насамперед серед інших людей. А мова виникає у відповідь на потребу людей у взаємному обміні інформацією з метою узгодження своїх зусиль і найбільшеефективної взаємодії.
Спілкування стало необхідною умовою соціалізації та формування кожної людини, її існування та її органічною потребою. Потреба спілкуванні належить до найраніших і специфічно людських потреб, що спостерігаються однаково як і фило-, і у онтогенетичному розвитку людини. Потреба спілкуванні з абсолютною очевидністю виявляється вже у ранньому дитинстві.
Соціальна природа людської потреби у спілкуванні коріниться у необхідності спільної трудової, пізнавальної, суспільної та будь-якої іншої діяльності. Без спілкування неможливі навіть елементарні акти спільної діяльності. Не тільки спільна, групова діяльність людини з людиною характеризує її суспільну природу, будучи водночас чинником існування людей. p align="justify"> Суспільна натура людини проявляється і в умовах її відносної ізоляції від інших людей, у ситуації виключеності з постійної сфери спілкування.
Повна інформаційна ізоляція від зовнішнього світу – це початок безумства. Інформаційна, що стимулює мислення зв'язок із зовнішнім світом так само необхідна, як їжа і тепло, мало того - як наявність тих енергетичних полів, в яких відбувається вся життєдіяльність людей на нашій планеті (А. І. Берг).
Ось, наприклад, суть одного з них: людину, скажімо, на 6 годин, а іноді і на більший термін, наглухо ізолюють від зовнішнього світу, поміщаючи його в термосурдобарокамеру. Людина не бачить, не чує, не отримує жодної інформації ззовні. Здавалося б, що простіше? І, тим не менш, значна частина піддослідних, а це зазвичай здорові, фізично міцні люди, натискають кнопку до терміну з вимогою припинити досвід.
Чим це пояснити? Як свідчать інші психологічніексперименти, серед труднощів, із якими стикається людина за умов ізоляції від зовнішнього світу, виявляється як незадоволена потреба у спілкуванні, а й неможливість орієнтування у часі. Остання може не тільки важко переживатися людиною, а й призводить до різних психічних деформацій, псевдопсихопатологічних зрушень (галюцинацій, маячних ідей і т.д.), які, однак, порівняно легко усуваються після відновлення нормального спілкування досліджуваного суб'єкта з оточуючими людьми.
Такий експеримент, розрахований на тривалу групову ізоляцію, був уперше у світі здійснено нашій країні 1967-68 роках. Це був унікальний річний медико-технічний експеримент за участю трьох випробувачів, ізолюваних від зовнішнього світу та апробованих наземний комплекс систем життєдіяльності. Згодом кожен із них назвав це випробування найважчим у своєму житті.
Потреба людини у спілкуванні коїться з іншими людьми є дуже значним чинником (що свідчать наведені вище приклади), а й чинником дуже динамічним.
У примітивних груп розмір суспільства, необхідний ефективного колективного життя, обмежений труднощами передачі безпосередньої мовної інформації великі відстані й у стислі терміни. Протягом багатьох тисячоліть цієї проблеми було достатньо, щоб звести оптимальну кількість населення держави приблизно до кількох мільйонів осіб, а зазвичай до ще меншого розміру. Великі імперії, що виходили за ці рамки, існували завдяки покращеним засобам зв'язку (Н. Вінер).
У свою чергу, оптимальна комунікабельність передбачає певний рівень інтенсивності спілкування індивідів або груп, певний ступінь їхнього взаєморозуміння.друга та взаєморозташування один до одного, без яких не може бути ефективних та просто узгоджених дій.
Пояснюється це, мабуть, тим, що людині властивий певний оптимальний рівень інформаційної активності, що тонізує його діяльність і передбачає задоволення потреби як у отриманні певної кількості нової інформації, і у тому, щоб передавати частину інформації іншим.
Всі основні риси та особливості як групового та масового психічного стану та поведінки людей, так і поведінка індивіда в групі, так чи інакше випливають із факту спілкування людей. Вже давно помічено, що ступінь прояву тих чи інших властивостей людини значною мірою залежить від того, чи він діє в умовах відносної ізоляції від оточуючих або в атмосфері прямого контакту з іншими людьми. Перебуваючи у великій масі або навіть невеликій групі людей, людина відчуває, сприймає, переживає і веде себе трохи інакше, ніж наодинці із собою.
Можна безперечно сказати, що навіть особи, що входять до складу того чи іншого зборів, нерідко виявляють такі сторони своєї нервово-психічної діяльності, які зазвичай не виявляються в індивідуальному житті. Діапазон відхилень, що характеризує поведінка індивіда групи на відміну його поведінки віч-на-віч із собою, досить великий і коливається залежно від конкретних особливостей тієї ситуації та тих групових відносин, у яких вписуються персональне поведінка і орієнтація.
Іншими словами, можна помітити відмінності в тому, як змінюються ступінь і характер реакції людини на те, що відбувається залежно від того, чи знаходиться він, наприклад, серед інших слухачів на лекції чи на мітингу, на концерті в театрі абоспостерігає спортивне змагання на стадіоні. Але незалежно від тонких відмінностей, які дозволяють говорити про особливості поведінки в різних групах, існують і якісь загальні закономірності цієї поведінки в обстановці колективної діяльності.
Серед однодумців чи навіть просто у колі знайомих людей, об'єднаних у якийсь момент обставинами чи спільною діяльністю, людина почувається, як правило, впевненіше, відчуває відчуття духовного піднесення та власної значущості. Соціально-психологічні експерименти, проведені у 1920-30-ті роки німецьким психологом Меді, українськими вченими В. М. Бехтерєвим та М. В. Ланге та іншими дослідниками, показали, наскільки різноманітним за своїм значенням може бути вплив колективу на особистість. Ці дослідження дозволили встановити перш за все позитивно тонізуючий вплив спільної групової діяльності на психічні властивості та здібності індивіда. Експерименти на колективне сприйняття наочно показали, що процеси мислення та волі активізуються, відчуття та сприйняття індивідів у групі загострюються.
Відомо, що колектив може бути не тільки підсилювачем активності та здібностей особистості. У тих випадках, коли ціннісна орієнтація особистості і тієї групи, в якій остання функціонує, суттєво різняться, колектив, як правило, не приймає установок та настроїв особистості, тим самим пригнічуючи, а нерідко паралізуючи її ініціативу і волю.
3. Функції спілкуванняяк чинника життєдіяльності особистостінадзвичайно різноманітні. Насамперед, спілкування є глибокою потребою особистості, а отже, умовою та засобом її задоволення. Поза спілкуванням не можуть бути задоволені і всі суто особисті потребилюдини, які пов'язані з його прагненням до самореалізації, самовираження та самоствердження. Тут потрібна увага інших людей, розуміння ними тих чи інших проявів особистісної активності.