49. Поняття «організаційна культура»
Розгляд організацій як культурного феномену має відносно давню історію і сягає традицій М. Вебера, Ф. Селзника, К. Левіна, Т. Парсонса і особливо Ч. Барнарда і Г. Саймона (які передбачили в понятті «організаційна мораль» основні риси поняття « організаційна культура»). Саме запровадження терміна «організаційна культура» та його детальне опрацювання датуються кінцем 70-х р. ХХ ст. Нові умови господарювання, динамізм та невизначеність зовнішніх умов, підвищення освітнього рівня персоналу, зміна мотивації, громадянська зрілість працівників дали потужний поштовх розвитку організаційної культури у всьому її різноманітті та зажадали від менеджменту перегляду ставлення до неї. Вважають, що відправною точкою послужило зіткнення Заходу з так званим японським викликом – успіхом японської концепції організації суспільно-економічного життя, що базується на нестандартній оргкультурі, що базується на традиціях.
Чим вище рівень організаційної культури, тим меншою мірою персонал потребує директив, настанов, детальних схем і докладних інструкцій. Організаційна культура розглядається як потужний стратегічний інструмент, що дозволяє орієнтувати всі підрозділи організації та окремих осіб на загальні цілі, мобілізувати ініціативу співробітників, забезпечувати відданість, полегшувати спілкування як елемент, що зумовлює успіх компанії. Зарубіжні та вітчизняні дослідження з проблематики організаційної культури дозволяють виділити ряд ціннісних принципів, характерних для культури процвітаючих фірм: орієнтація на дії, досягнення цілей; постійний контакт із споживачами; самостійність та підприємливість (заохочення лідерів, новаторів); продуктивність від людини (пересічний персоналрозглядається як головне джерело досягнень у галузі якості та продуктивності); простота форм управління, нечисленність управлінського штату; одночасне поєднання свободи та жорсткості в управлінні.
До теперішнього часу не вироблено єдиного трактування поняття «організаційна культура», проте можна зупинитися на такому визначенні, що узагальнює запропоновані варіанти. Організаційна культура (використовуються також терміни «культура організації», «корпоративна культура», «фірмова культура», «культура підприємництва») – набір найбільш важливих положень, що застосовуються членами організації та одержують вираження в цінностях і нормах, що заявляються організацією, дають людям орієнтири їхньої поведінки та дій. Ці ціннісні засоби орієнтації передаються працівникам через «символи» внутрішньоорганізаційного оточення.