6 фішок, за допомогою яких вас ловлять продавці - ТВІЙКЕШБЕНК
Чи потрапляли ви в таку ситуацію: заходиш у супермаркет за хлібом, а на касі виявляєш, що візок сповнений покупок? Начебто і не думав купувати стільки всього, але в тому відділі була вигідна акція, по дорозі на касу згадав, що давно хотілося спробувати новий сорт пива, а ці булочки - вони так апетитно виглядали, як пройти повз! І коли приходиш додому, розумієш, що половину продуктів можна було й не купувати. Чому так виходить, вас ловлять продавці?
Виявляється, наповнити наш кошик у супермаркеті успішно допомагає ретельно навчений персонал.
Перш ніж поговоримо про деякі поширені прийоми в комерції, варто відзначити, що даний напрямок продажів сьогодні розвивається дуже швидко. Цілі маркетингові компанії, найкращі уми людства працюють над тим, як спонукати покупця витрачати дедалі більше коштів на свої покупки. Більшість прийомів не є поганими власними силами – однак вони спонукають купувати ті речі, які нам не надто й потрібні, без яких ми цілком можемо обійтися. Звернімо увагу на деякі прийоми, що використовуються у продажах. Пам'ятаючи про ці прийоми, ви зможете заощадити суттєві суми при покупках у супермаркетах.
1. Аромати
Запах свіжого хліба викликає апетит, отже, спонукає робити покупки. Тому хлібний відділ зазвичай знаходиться ближче до входу. Великою відвідуваністю можуть похвалитися магазини зі своєю пекарнею – ще надворі запах свіжої випічки заманює покупців.
У деяких відділах під стелею можуть розташовуватися автоматичні розпилювачі апетитних ароматів, наприклад, кави або шоколаду. І якщо зайти в магазин після роботи, коли ми втомилися іголодні, то можливість купити зайве збільшується в кілька разів.
2. Музика
Це показує, що музика дуже здатна вплинути на наш вибір. Щоб не йти на поводу у емоцій і робити обдумані покупки, прогулюючись від прилавка до прилавка, час від часу заглядайте в список покупок. Таким чином, ваші покупки та витрачені кошти залежатимуть не від мелодії, що грає в залі, а саме від ваших потреб та можливостей.
3. Планування торгового залу
Для успішної торгівлі маркетологи використовують ще один цікавий прийом. Так як більшість людей - правши, вони в магазині в першу чергу звертають увагу на вітрини, які розташовані праворуч. Адміністрація торгового залу успішно користується цим спостереженням, вирішуючи де і який товар необхідно розмістити.
Дивовижний вплив на покупців має слово «Акція». Серед багатьох цінників ми відразу звертаємо увагу на червоні літери цього заповітного слова. Для більшої переконливості магазин може виділити жовтим кольором цінник із акційним товаром.
Примушують зупинитись написи типу: «1+1=3», «два за ціною одного», «розпродаж». Звісно, час від часу магазин влаштовує акції певні товари, і це допомагає значно заощадити на покупках необхідних речей. При цьому всі залишаються у плюсі: і магазин збільшив товарообіг, і покупець витратив менше, ніж міг би.
Однак і тут треба бути обережними, бо:
1) У іншого продавця такий самий товар і без акції може бути дешевше. 2) Часто падає ціна на майже прострочений товар. 3) Іноді недобросовісні продавці штучно завищують початкову вартість товару, показуючи, що ціна знижена.
Ви помічали ще часто таку картину. АКЦІЯ: 365 руб/299 руб. Тут працюють одразу дві приманки. Одна з них — закреслена попередня ціна, хоч такої могло й не бути. Друга саме 299 руб., а не 300 руб. Різниця в один карбованець зовсім невелика, але принадою служить властивість нашої уваги, яка орієнтується на перші на жаль. В результаті в пам'яті залишається "двісті з чимось", а не "триста без одного рубля".
Якщо ціна еквівалентна тисячам, то завжди 1999 руб. або 1990 руб., Буде менше на тисячу! Ваш мозок зафіксує тисячу із чимось. Ось такі хитрощі.
Тому, уважно аналізуйте ціни та не піддавайтеся на провокації, бажаючи заощадити.
5. Розміщення товару на полицях
Зазвичай, підходячи до прилавка, ми звертаємо увагу на продукцію, яка викладена на рівні очей – на висоті приблизно 160 – 180 см від підлоги. Серед постачальників точиться справжня боротьба саме за ці місця на вітрині. Тому тут зазвичай розміщують товари, у продажу яких магазин зацікавлений насамперед. Але якщо придивитися, то на найвищих або найнижчих полицях можна знайти товар не найгіршої якості, але за нижчою ціною.
Ще один секрет! Майже завжди, товари з нижчим терміном придатності виставляються вперед, а позаду цих товарів, знаходяться товари з тривалішим терміном придатності. Ви можете перевірити це самі, коли наступного разу, ви будете купувати якийсь продукт, беріть не той, який у вас перед очима, а що стоїть за ним (не другий, а третій чи п'ятий).
Батьки, у яких маленькі діти, знають, як важко буває встояти перед благаннями малюка купити якусь цукерку чи іграшку. Продавці теж про це чудово знають, тому на нижніх полицях можуть викладати товар, який сподобаєтьсядитині. Якщо ви не впевнені, що зможете переконати своє дитя повернути на місце те, що він встигне прихопити, краще посадіть його в візок для покупок - і він буде під вашим наглядом.
Ще один психологічний прийом, який ви вже напевно помічали, це розміщення цінників на вагових товарах, таких як сир, ковбаси, цукерки тощо не кілограмової ціни, а 100 грамової. Лежить упакований шматочок сиру, наприклад, і поруч із ним ціна 49 крб.
Людина думає: "Шматок сиру, так 49 руб, це не гроші - візьму!" Тільки в цьому шматочку сиру на 100 грам, а всі 300-400 чоловік при касі платить більше, ніж він подумав. Тож будьте уважні, щоб не траплятися і на цю вудку маркетологів.
6. Товари на касі
Бажаючи якось розважити покупця, поки він стоїть у черзі до каси, магазину і тут розміщує стелажі з шоколадками, цукерками, жувальною гумкою, батарейками. Це називається імпульсним товаром - тобто товар, який ви не планували купувати, але під час очікування раптом захотілося батончик Марс.
Тож замість того, щоб розглядати, що цікаве продається на касі, краще уважно проаналізувати, що ми склали у свій кошик – чи дійсно нам так необхідний саме цей продукт, чи ми піддалися миттєвим бажанням, а прийшовши додому, подумаємо: «І навіщо я це купив?».
Отже, плануючи в черговий раз похід до магазину, ретельно стежте за тим, щоб саме ви визначали, які товари, в якій кількості та за якою вартістю вам необхідні, а для економії коштів – використовуйте cash back картки.
Пам'ятаючи вищеописані прийоми маркетологів, ви зможете здійснювати покупки з розумом, заощаджуючи бюджет та маючи все необхідне.