6 корисних порад, як впоратися з роздратуванням та гнівом на роботі
1. Визнайте гнів
Ви повинні усвідомити, наскільки ви злі: у гніву багато облич — від легкого роздратування до демонічної агресії, і ви можете побачити це на прикладі своїх колег або боса. Побачивши, що хтось із них починає виходити з себе, запитайте його, чого він хоче заспокоїтися чи випустити пару?
2. Позбудьтеся заздрості
Злиться, бо колега уклав вигідну угоду, яка обіцяла йому велику премію? Вас бісить, що у всіх навколо стосунки з начальством краще, ніж у вас? Дивуєтесь, чому ви — найкращий співробітник! — пахне по 12 годин і досі не отримали підвищення? Заздрість - дуже погане почуття, вона породжує гнів, а він, у свою чергу, заважає вам самовдосконалюватись і досягати поставленої мети. Позбудьтеся заздрості, поки вона вас не з'їла.
3. Відкиньте підозри
У зворотній ситуації, коли заздрять вам, вас переслідують підозри, що заздрісник може будь-якої миті підкласти вам свиню. А якщо (не дай боже) заздрість між вами взаємна, обстановка в офісі нагадує театр воєнних дій, адже гнів породжує гнів, а підозрілість — недовіра у відповідь. Спробуйте позбавитися настирливого почуття, ніби офіс — це ставка Гітлера, і навколо одні вороги.
4. Викуріть трубку світу
Позбавившись власного негативу, допоможіть зробити те саме колегам: залиште в минулому образи і підозри, чиніть з людьми так, як хотіли б, щоб вони чинили з вами. Дивіться співрозмовникам у вічі, уважно слухайте їх і посміхайтеся. І не забувайте підбадьорювати колег, робити їм щирі компліменти.
5. Виявляйте емпатію
Кожен хоче відчувати підтримку інших людей, але гнів засліплює, змушуючи вас бути байдужим до чужих проблем. Співпереживайте почуттям інастроям своїх колег, навіть коли злитесь: тим самим ви продемонструєте їхню цінність для колективу та створите доброзичливу атмосферу.
6. Говоріть ясно
Звідки ви знаєте, чому людина злиться? Ви можете подумати, що він незадоволений доганою начальника, а насправді його засмучує подряпина на машині, отримана вранці. Так само і з вами — звідки оточуючим знати, що саме вас дратує? Приділіть розгніваній людині трішки свого часу та уваги, вислухайте її і тоді наступного разу, коли допомога вам знадобиться, ви не залишитеся віч-на-віч зі своїм гнівом.