7.4. Механізм розвитку культурного шоку
Механізм розвитку культурного шоку вперше був описаний американським дослідником К. Обергом, який стверджував, що люди проходять через певні щаблі переживання культурного шоку та поступово досягають задовільного рівня адаптації.
Г. Тріандіс виділяє п'ять ступенів адаптації до нової культури [Triandis, 1994].
Перший періодназивається «медовим місяцем». Люди прагнуть вчитися чи працювати за кордоном, вони сповнені ентузіазму та надій. До того ж часто до їхнього приїзду готуються, на них чекають, і спочатку вони отримують допомогу і можуть мати деякі привілеї.
Але цей період дуже швидко минає, і на другому етапі незвичне довкілля і культура починають надавати свій негативний вплив. Дедалі більшого значення набувають психологічні чинники, викликані нерозумінням місцевих жителів. Результатом може бути розчарування, навіть депресія. Іншими словами, спостерігаються усі симптоми культурного шоку. У цей період мігранти намагаються втекти від реальності, спілкуючись переважно зі своїми земляками та скаржачись їм на життя.
Третій етапстає критичним, оскільки культурний шок досягає свого максимуму. Це може призвести до фізичних та психічних хвороб. Частина мігрантів здається та повертається додому, на батьківщину. Але більшість знаходить у собі сили подолати культурні відмінності, вчить мову, знайомиться з місцевою культурою, обзаводиться друзями з місцевих жителів.
На четвертому етапі з'являється оптимістичний настрій, людина стає більш впевненою в собі і задоволеною своїм становищем в новому суспільстві та культурі. Пристосування
і інтегрування життя нового суспільства просувається дуже успішно.
Повна адаптація до нової культури досягається на п'ятомуетапі. Людина та довкілля з цього моменту взаємно відповідають один одному. Залежно від факторів, що впливають на процес адаптації, він може тривати від кількох місяців до 4-5 років.
П'ять ступенів адаптації становлять U-подібну криву розвитку культурного шоку, яка характеризується такими ступенями: добре, гірше, погано, краще, добре.
Цікаво, що, коли людина, яка успішно адаптувалася в чужій культурі, повертається до себе на батьківщину, вона стикається з необхідністю пройти реадаптацію до своєї власної культури. Вважається, що при цьому він відчуває шок повернення. Для нього запропонована модель W-подібної кривої реадаптації. Вона своєрідно повторює U-подібну криву: спочатку людина радіє поверненню, зустрічам з друзями, але потім починає помічати, що якісь особливості рідної культури здаються йому дивними і незвичними, і лише поступово він знову пристосовується до життя будинку.
7.5. Чинники, що впливають на культурний шок
Ступінь виразності культурного шоку та тривалість міжкультурної адаптації залежать від багатьох факторів. Їх можна розділити на дві групи: внутрішні (індивідуальні) та зовнішні (групові).
У першій групі факторів важливими є індивідуальні характеристики людини: вік, риси характеру, рівень освіти, життєвий досвід.
Вважається, що вік є критичним елементом адаптації до іншої спільноти. Що старші люди, то важче вони адаптуються до нової культурної системи, важче і довше переживають культурний шок, повільніше сприймають моделі нової культури. Так, маленькі діти адаптуються швидко і успішно, але вже школярі зазнають великих труднощів у цьому процесі. Практично не здатні до адаптації таакультурації старих людей. На думку Н.С. Фрейкман-Хрустальової та А.І. Але-
вікова, їм «немає необхідності обов'язково освоювати чужу культуру та мову, якщо до цього вони не мають внутрішньої потреби» [Фрейкман-Хрусталева, Новіков, 2004, с. 345].
Дослідники вважають, що важливим чинником адаптації виявляється рівень освіти. Чим він вищий, тим успішніше відбувається адаптація. Освіта навіть без урахування культурного змісту розширює внутрішні можливості людини. Чим складніша картина світу в людини, тим легше і швидше вона сприймає нову культуру. Можна вважати доведеним, що успішніше адаптуються молоді, високоінтелектуальні та високоосвічені люди.
Вченими були зроблені спроби виділити якийсь універсальний набір особистісних характеристик, якими повинна мати людина, яка готується до життя в чужій країні з чужою культурою. Зазвичай називають такі риси особистості: висока самооцінка, товариськість, екстравертність, відкритість для різних поглядів, інтерес до оточуючих, схильність до співпраці, терпимість до невизначеності, сміливість, наполегливість. На думку А.П. Садохіна, «реальна практика показує, що ці якості не завжди гарантує успіх. Якщо цінності чужої культури дуже відрізняються від названих властивостей особистості, т. е. культурна дистанція занадто велика, адаптація нічого очікувати протікати легше» [Грушевицкая, Попков, Садохин, 2002, з. 264]. З цією точкою зору погоджується Г. Три-Андіс. Він вважає, що неможливо виділити універсальний набір особистісних характеристик, що сприяють успішній адаптації у будь-якій країні та культурі. Так, особистісні особливості людини повинні бути узгоджені з новими культурними нормами. Наприклад, екстраверсія не обов'язково полегшує адаптацію.Екстраверти із Сінгапуру та Малайзії справді успішніше адаптувалися у Новій Зеландії, ніж інтроверти з цих країн. Але в Сінгапурі більш глибокий культурний шок відчували англійці-екстраверти, оскільки чужа культура, в якій вітається спрямованість особистості на власний суб'єктивний світ, а не на світ зовнішніх об'єктів, сприймалася ними як вкрай чужа [Triandis, 1994].
До внутрішніх чинників адаптації та подолання культурного шоку належать обставини життєвого досвіду людини.
Тут найголовніше - мотиви до адаптації. Найсильніша мотивація зазвичай у емігрантів, які прагнуть переїхати на постійне місце проживання в іншу країну і хочуть стати повноправними членами нової культури. Велика мотивація і у студентів, які здобувають освіту за кордоном і теж прагнуть адаптуватися швидше і повніше, щоб досягти своєї мети. Набагато гірша справа з вимушеними переселенцями та біженцями, які не хотіли покидати своєї батьківщини і не бажають звикати до нових умов життя. Від мотивації мігрантів залежить, наскільки добре знають мову, історію, культуру тієї країни, куди вони їдуть. Цей факт, безперечно, полегшує адаптацію.
У другій групі факторівважливими вважаються культурна дистанція, особливості культури, до якої належать переселенці та візитери, особливості країни перебування.
Наприклад, на успішнішу адаптацію вихідців з колишнього СРСР у Німеччині в порівнянні з Ізраїлем серед багатьох інших факторів впливає і те, що в Європі «не переживається так гостро кліматична невідповідність, навпаки, тут такі ж сосни, берези, поля, білки. »[Фрейнкман-Хрустальова, Новіков, 1995, с. 30].
Але слід також враховувати, що сприйняття ступеня подібності між культурамине завжди буває адекватним. Крім об'єктивної культурної дистанції на нього впливають і багато інших факторів:
1) наявність чи відсутність конфліктів – воєн, геноциду тощо – історія відносин між двома народами;
2) ступінь знайомства з особливостями культури країни перебування та компетентності у чужій мові. Так, людина, з ко-
ким ми можемо вільно спілкуватися, сприймається як більш схожий на нас;
3) рівність чи нерівність статусів та наявність чи відсутність спільних цілей при міжкультурних контактах.
Після розпаду СРСР знижується статус українців у країнах нового зарубіжжя. Вони починають сприймати культурну дистанцію з українцями не як «близьку», а як «середню», а з естонцями – не як «середню», а як «далеку» [Лебедєва, 1999, с. 187].
Процес адаптації буде менш успішним, якщо культури сприймаються як менш подібні, ніж вони є насправді. Але складнощі при адаптації можуть виникнути й у протилежному випадку: людина опиняється, якщо нова культура здається їй дуже схожою на свою, але її поведінка виглядає дивною в очах місцевих жителів. Так, американці, незважаючи на спільну мову, потрапляють у безліч «пасток» у Великій Британії. А багато наших співвітчизників, опинившись в Америці наприкінці 1980-х рр., в період зближення СРСР і США, були вражені і роздратовані, коли виявили, що стиль і спосіб мислення американців дуже відмінний від стереотипів про схожість двох народів.
Менш успішно адаптуються представники культур, де сильна влада традицій і поведінка значною мірою ритуалізована, - громадяни Кореї, Японії, Китаю та ін. Наприклад, японці, перебуваючи за кордоном, надмірно турбуються через те, що поводяться неправильно. Їмздається, що вони не знають «коду поведінки» у країні перебування.
Часто погано адаптуються американці через властиву їм зарозумілість і переконання, що вчитися повинні не вони, а інші. Багато американців вважають, що їм не потрібно знати жодної іншої мови, крім власної. Жителі невеликих держав змушені вивчати іноземні мови, що полегшує їхню взаємодію з іноземцями. Під час проведення опитування в країнах Європейського союзу з'ясувалося, що чим менша держава, тим більше мов знають її мешканці, а отже, мають більше можливостей для успішної міжкультурної адаптації.
Дослідники відзначають, що для плюралістичних товариств характерна велика толерантність по відношенню до приїзду.
жим, ніж для моністичних. Легше адаптуватися в країнах, де на державному рівні проголошено політику культурного плюралізму, що передбачає рівність, свободу вибору та партнерство представників різних культур: канадський уряд проводить таку політику з 1971 р., шведський – з 1975 р.
Серйозний вплив на адаптацію мають і ситуативні чинники - рівень політичної та економічної стабільності в країні перебування, рівень злочинності, а отже, безпеки мігрантів та багато іншого.