АЛМА-ТВ частина 4 - Сторінка 53 - Блакитний екран - Всі разом - Сторінка 53

АЛМА-ТВ [частина 4]

1. Офіційний представник ТОВ "АЛМА-ТВ" у темі - користувач Техпідтримка АЛМА-ТВ.

2. Але цей топік не є місцем офіційної підтримки послуг ТОВ "АЛМА-ТВ".

4. Повідомлення, що містять неправдиву та неперевірену інформацію у вигляді тверджень, будуть каратися за 2.2.2. та 2.2.7. Не знаєте чогось або не знаєтеся - задайте питання, але не треба робити "далеко йдуть" висновків. Також повідомлення у вигляді "все погано", "все пропало", "все р." тощо будуть оцінюватися за 2.2.7 Правил форуму «Все разом».

5. Повідомлення типу "підключіть НТВ+Футбол, 2х2, Україна2" каратимуться за п. 2.2.7. Правил Форуму, бо набридло тисячу разів пояснювати, що ці канали не мають права мовлення на Казахстан.

7. Повідомлення щодо Інтернету від АЛМА-ТВ будуть каратися за п. 2.2.7.

АЛМА-ТВ, привіт.

У зв'язку з розвитком оптоволоконних мереж у країні та масовим переходом населення на IPTV, чи плануються у вашій компанії найближчим часом заходи щодо утримання клієнтів, а саме: зниження тарифів, збільшення кількості каналів у пакетах, у тому числі в HD якості тощо?

ps. Я останнім часом щиро шукаю причини залишатися й надалі вашим клієнтом, допоможіть мені їх знайти.

Вибачте, я не Алма-ТВ, але свою думку висловлю.

Про яке зниження тарифів Ви мрієте, якщо вони додаткові точки платними зробили. Своє IPTV АлмаТВбокс продають за 3500.

Зараз представник зачепить прогін, про те, що вони роблять все для клієнтів, планують збільшити те, поліпшити це. А потім користувачам відписують, що немає можливості підключити послугу або розкажуть, що прибрали нормальні канали і замінили рейтинговими гівношопами.

Куди звернутись, щоб відключили точки? PS. Здається піде відтік клієнтів

Відправлено з мого iPhone використовуючи Tapatalk [/quote] Доброго дня, відключення додаткових точок можливо здійснити за заявою в будь-якому нашому торговому офісі. (Деніс) [/quote]

Відправлено з мого iPhone за допомогою Tapatalk

АЛМА-ТВ, привіт.

ps. Я останнім часом щиро шукаю причини залишатися й надалі вашим клієнтом, допоможіть мені їх знайти.

Добрий вечір! Ми дуже цінуємо Вашу довіру. Так, компанія дуже скоро порадує абонентів збільшенням каналів, що ведуть мовлення в HD форматі, також компанія працює над підключенням нових рейтингових каналів. Ви можете залишити відгук на нашому сайті із зазначенням каналів. які хотіли б побачити у сітці мовлення, https://www.almatv.k. pport/feedback/. Дякую за звернення. (Галія)

Добрий вечір! На жаль, за умовами компанії відключення послуги провадиться тільки в торговому офісі.

Доброго дня я хочу відключити крапку в спальні та кухні, але у вітальні залишити, як вам це пояснити, щоб ви не відключили вітальню? і чи потрібно вам приносити приставки з двох відключених точок, я хотів підключитися знову коли тарифи повернуть колишні

Доброго дня, Ви можете принести обладнання з собою і сказатияку точку хотіли б залишити або ми можемо оформити заявку на демонтаж, і в момент приїзду техніків вони відключать точки, які Ви забажаєте. (Дулат)

Дякую не знав.

Здрастуйте, Ваші звернення передано на тех.підтримку. З Вами зв'яжуться за вказаним номером. Також у ЛЗ направили Вам інструкцію для самостійного налаштування. (Дулат)