Аналіз документів - Конкретні методи збирання емпіричної інформації

Аналіз документів - спосіб збирання інформації, у якому основним джерелом інформації є текстові повідомлення. Як гідність цього можна відзначити можливість вивчення інформації як про поточному подію, а й минуле, крім цього, це одне із найбільш економічних методів.

Найбільш економічним з погляду трудовитрат і фінансів є аналіз документів. Він має й низку інших переваг у порівнянні з іншими методами:

1) Аналіз документів дозволяє оперативно отримати фактографічні дані про підприємство в цілому та його робітників та службовців.
2) Ця інформація має об'єктивний характер.

Але при цьому не можна забувати про обмеження, пов'язані з якістю такої інформації:

а) облікова та звітна інформація не завжди буває достовірною та потребує контролю за допомогою спостереженнями опитувань;
б) частина цієї інформації старіє;
в) цілі створення документів найчастіше не збігаються з тими завданнями, які вирішує соціолог у збоєм дослідженні, тому інформація, що міститься в документах, має перероблятися, переосмислюватись соціологом;
г) переважна більшість даних у відомчій документації не містить інформації про стан свідомості працівників. Тому аналіз документів достатній лише у випадках, коли на вирішення завдання досить фактографічної інформації.

Залежно від характеру процесу спостереження виділяють його такі типи: контрольоване та неконтрольоване, включене та невключене, польове та лабораторне, випадкове та систематичне тощо.

Метод опитування використовується в ряді випадків: 1) Коли проблема, що вивчається, недостатньо забезпечена документальними джерелами інформації, або коли такіджерела взагалі відсутні. 2) Коли предмет дослідження чи окремі його характеристики недоступні спостереження. 3) Коли предметом вивчення є елементи суспільної чи індивідуальної свідомості: потреба, інтереси, мотивації, настрої, цінності, переконання людей тощо. 4) В якості контрольного (додаткового) методу для розширення можливостей опису та аналізу досліджуваних характеристик та для перевірки даних, отриманих іншими методами.