Аналіз PR-діяльності компанії - Кока-кола - Банк рефератів, творів, доповідей, курсових
Навіть сьогодні правда про головний "міф" найпопулярнішого у світі напою залишається таємницею століття. Адже формула кока-коли й досі залишається під забороною. Говорять, що існує рецепт, написаний рукою самого Пембертона. Він зберігається в особливому сейфі, доступ до якого мають лише вищі керівники компанії, і навіть вони можуть відкрити сейф спільно. З одного боку, за теперішньої пильної уваги та жорстких вимог різних організацій до їжі та пиття дивно, що рецепт досі не розкритий. З іншого боку, існує безліч варіантів розшифровки складу. Так, стверджується, що знаменитий інгредієнт 7Х включає масла лимона, апельсина, кориці, мускатного горіха, квіток гіркого апельсина, коріандру і лайма. Але завіса таємниці, як і раніше, зберігається. На заводах змішують компоненти під кодовими номерами, а на банках продовжує красуватися, мало що говорить напис "натуральні ароматизатори".
У США компанію звинувачують у тому, що вона винна у стрімкому збільшенні кількості американців, які страждають на ожиріння та алергію. Зараз понад 30% дорослих американців страждають від надмірної ваги. Причому, згідно з результатами спеціального дослідження, проведеного американським медичним журналом Lancet, це пов'язано із надмірним вживанням газованих безалкогольних напоїв. За даними Міністерства сільського господарства США, споживання "газування" у країні за останні 50 років збільшилося на 500%. Нині середньостатистична дитина випиває до 570 мл безалкогольних напоїв на день, а доросла – до 275 мл. В результаті основну частину споживаного цукру американські діти одержують із газованих напоїв. Небезпека цієї ситуації в тому, що цей цукор легко засвоюється і людина починаєнабирати калорії, сам того не помічаючи, що веде до ожиріння. Як вважають фахівці Lancet, кожна нова випита дитиною за день банку газування збільшує ймовірність захворювання на ожиріння в 1,6 раза.
Не дивно, що у США розгоряється кампанія, мета якої полягає у посиленні правил для виробників газованої води, зокрема Coca-Cola. Зокрема, у деяких містах місцева влада виступає за заборону встановлення апаратів із продажу газованих напоїв у школах.
Нескінченні розповіді про розчинений целофан і зуби, що руйнуються, і внутрішні органи. Використання газування в Індії замість пестицидів для обприскування полів. Застосування напою як засіб чищення унітазів та автомобільних моторів.
Для підтримки інтересу споживачів до свого напою компанією проводять різні дослідження, які потім розміщуються в мережі, де їх може прочитати кожен.
Якщо в пляшку з Coca-Cola опустити драже "Ментос", то вона вибухне фонтаном. Відбувається це тому, що "Ментос" створює неоднорідності, які є центрами вивільнення розчиненого вуглекислого газу.
Якщо всю вироблену більш ніж за сто років Coca-Cola розлити в пляшки, викласти в одну лінію і обвити нею навколоземну орбіту нашої планети, вона оберне Землю 4334 рази. До речі, подібний ланцюжок до Місяця дістав би туди й назад 1045 разів.
Якби всю вироблену Coca-Cola роздати у пляшках усім жителям планети, кожен із нас отримав би по 767 пляшок.
Якби всій виробленій Coca-Cola заповнити басейн глибиною 180 сантиметрів, його довжина становила б 33 кілометри, а ширина досягла б майже 15 кілометрів. До такого басейну можуть одночасно увійти 512 мільйонів людей.
Кожної секунди у світі випиваються 8000склянок напоїв.
Величезний знак Coca-Cola, розміщений над павільйоном "Світ Coca-Cola" в Атланті, складається з 1407 звичайних лампочок та 1906 "погонних" неонових ламп. Висота знака – 9 метрів, ширина – 8, вага – 12,5 тонн.
Найбільший знак Coca-Cola розташований у чилійському місті Аріка. Він встановлений на вершині пагорба. Ширина знака – 122 метри, висота – 40 метрів. Складено цей знак із 70 тисяч пляшечок від Coca-Cola.
Дві країни, у яких найвищий відсоток споживання у світі Coca-Cola на душу населення, не мають абсолютно нічого спільного. Це величезна континентальна субтропічна Мексика та крихітна острівна приполярна Ісландія.
Найдовший маршрут доставки Coca-Cola знаходиться в Австралії. Водіям вантажівок доводиться долати 1803-кілометрову трасу, щоб доставити продукцію з міста Перт (Південна Австралія) до населених пунктів Каррата та Порт-Хедленд.
Будь-який міф починає своє існування як індивідуальний, і виникає він як думка конкретної людини про своє ставлення до чогось. Але людині властиво ділитися своєю думкою з оточуючими, і міф стає відомим усім.
Також сьогодні вже не викликає сумніву, що одним із найважливіших напрямів діяльності у зв'язках із громадськістю є створення позитивного іміджу організації чи конкретної особистості. Власне формуванню ефективного іміджу та довірчого доброзичливого ставлення та присвячені спеціально проведені численні PR-акції.
З вище сказаного можна побачити, що компанія Coca-Cola активно використовує всі можливості просування свого продукту і вже довгі роки утримує лідируючі позиції на світовому ринку.
Стрімкий розвиток сучасного міжнародного ринку в умовах вільної конкуренціїсприяє розвитку галузі зв'язків із громадськістю як найважливіший інструмент управління. Будь-яка організація, яка бажає досягти успіху, повинна ставити ПР на одне з найпріоритетніших місць у своїй практичній діяльності, тому що в сучасному світі він сприймається як найважливіший інструмент впливу, який дозволяє організації планувати та структурувати спілкування з багатоцільовою аудиторією. Взаємини із споживачами займають найважливіше місце у ПР-діяльності організацій.
Компанія The Coca-Cola Company з великим успіхом використовує у своїй діяльності ПР. З моменту заснування компанії пройшло вже понад сто років, але популярність напою не згасає.
Компанія Coca-Cola є найбільшою у світі компанією з виробництва безалкогольних напоїв, що пропонує своїм клієнтам близько 500 газованих та негазованих видів напоїв. Напої, що випускаються компанією Coca-Cola, продаються більш ніж у 200 країнах світу. Крім напою Coca-Cola, визнаного найдорожчим брендом у світі, портфель компанії включає 12 брендів вартістю понад мільярд доларів кожен.
На сьогоднішній день товарний знак Coca-Cola є найбільш відомим товарним знаком у світі, а компанія Кока-Кола – найвідоміша компанія на Землі. Торгову марку Coca-Cola знають 98% від населення земної кулі. Це один із найуспішніших і найвідоміших брендів: експерти оцінюють його більш ніж у 80 мільярдів доларів.
У сучасному світі будь-яка людина, чи то президент Америки, чи бездомний, першокласниця чи доктор наук, на питання, що таке Coca-Cola, легко дасть точну відповідь. Важко знайти людину, якій не був би знайомий цей логотип: округлі білі літери на червоному тлі, що складаються в слова, воістину священні для більшості американців.Coca-Cola. Coca-Cola виділяється не тільки як прохолодний, а й як енергетичний, і, можливо, навіть спортивний напій. Можна сказати, що певною мірою Coca-Cola є символом США.
На думку експертів, успіх Coca-Cola пов'язаний із грамотно побудованим брендом та вмінням викликати ефект звикання у споживача. Адже саме ті люди, що стояли біля витоків цього бренду, заклали багато основ концепції фірмового стилю, які зараз активно використовуються іншими компаніями для більш ефективної відбудови від конкурентів.
Секрет успіху Coca-Cola простий – вона приносить радість та гарний настрій людям у всьому світі.
На прикладі компанії "The Coca-Cola Company" можна побачити, що без налагодженої системи ПР не можна здійснити перехід до цивілізованого бізнесу, зміцнити свою ділову репутацію, досягти довготривалого економічного благополуччя.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Введенська Л.А., Павлова Л.Г. Ділова риторика. - Ростов-на-Дону: Березень, 2001.
2. Кондратьєв Е.В., Абрамов Р.М. Зв'язки із громадськістю: навчальний посібник для вищої школи. За ред. С.Д. Резника. - М.: Академічний проект, 2008.
3. Кузнєцов В.Ф. Зв'язки із громадськістю: Теорія та технології. - М.: Аспект Прес, 2008.
5. Паблік рілейшнз. Зв'язки із громадськістю у сфері бізнесу / Рук. Е.А. Уткін. - М.: Тандем, ЕКМОС, 1999.
6. Панасюк О.Ю. Формування іміджу: стратегія, психотехнологія, психотехніка. - М.: Омега-Л, 2008.
7. Санаєв А. український ПР у бізнесі та політиці. - М.: Вісь-89, 2003.
8. Зв'язки з громадськістю у політиці та державному управлінні. / За ред. В.С. Комаровського. - М.: РАГС, 2001.
9. Шарков Ф.І. Паблік рілейшнз. - М.: Академічний Проект; Єкатеринбург: Ділова книга, 2007.
10. Чуміков О.М. Зв'язки з громадськістю: Навч. посібник. - М.: Справа, 2001.