Аналіз розгляду звернень споживачів з питань ЖКГ у ТСЖ та ЖБК за січень-квітень 2010р.
Основними претензіями споживачів - власників житла до ТСЖ та ЖБК були:
- Порушення порядку проведення загальних зборів власників житлових приміщень
багатоквартирного будинку, членів ТСЖ, ЖБК;
- неправомірне нарахування вартості житлово-комунальних послуг;
якісних робіт з ремонту, відсутність прибирання прибудинкової території та
місць загального користування тощо);
- відсутність необхідної та достовірної інформації у рахунках-квитанціях з оплати
Питання функціонування такого суб'єкта житлового законодавства, як товариство власників житла (ЖБК) щодо процедури створення, управління та прийняття рішень не регулюється законодавством про захист прав споживачів і не може бути предметом розгляду з боку Росспоживнагляду.
Таким чином, перевірки фінансово-господарської діяльності ТСЖ, ЖБК, а також перевірки правомірності проведення загальних зборів власників житлових приміщень до повноважень Росспоживнагляду не належать.
У випадку, якщо вимоги до ТСЖ або ЖБК, що пред'являються власниками житла, мають майновий (грошовий) характер, то в силу положень статті 11 Цивільного Кодексу України при їх не дозволі в добровільному порядку такі вимоги підлягають розгляду виключно судовими інстанціями.
При цьому відповідно до п. 3 ст. 17 Закону № 2300-1 та пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Податкового кодексу України при зверненні з позовом до суду споживачі звільняються від сплати державного мита у справах, пов'язаних із порушенням їх прав (у разі, якщо ціна позову не перевищує 1 000 000 рублів).
Крім того, відповідно до ст. 15 Закону № 2300-1 споживач за наявності вини відповідача за порушення його прав має право вимагати компенсації моральної шкоди, розмірякої визначається судом і залежить від розміру відшкодування майнової шкоди.
| Версія для друку | Версія для MS Word | Захист прав споживачів |
(c) Управління Федеральної служби з нагляду у сфері захисту прав споживачів та благополуччя людини Томської області, 2006-2019 р.
Адреса: 634021, місто Томськ, проспект Фрунзе, 103а