Андрій Бронецький, Мамба «До певного віку люди знайомляться, а потім перестають у це грати»
Forbes продовжує публікувати інтерв'ю з відомими українськими інтернет-підприємцями та фахівцями. Цього разу про те, як заробити на самотніх серцях в інтернеті, чому «Яндекс» відмовився від співпраці зі службою знайомств «Мамба» і як вона конкуруватиме з новими проектами свого засновника, розповідає гендиректор «Мамби» Андрій Бронецький.
Максим Спиридонів: Ще нещодавно знайомства в Рунеті були одним із найбільш фінансових та перспективних напрямків інтернет-бізнесу. Поруч із ігрової галуззю вони давала стабільний, диверсифікований і мало що залежить від зовнішніх економічних чинників доход. Однак тепер деякі спостерігачі мають сумніви. Чи так продовжуватиметься і далі? Про гроші, а також про те, чим загалом живе сьогодні український дейтинг, ми говоримо з генеральним директором єдиної служби знайомств та спілкування «Мамба» Андрієм Бронецьким.
— І все ж таки соцмережі тиснуть і деякі спостерігачі сумніваються в райдужних перспективах дейтингу.
- Для багатьох "Мамба" - сервіс, де переважають дуже "легкі відносини" ...
— Я розумію, про що ти говориш. Для нас це велика проблема. Ми тією чи іншою мірою постійно з нею боремося. Проблема полягає в тому, що є активні та пасивні люди. Ті, що активні, вони шокують, запам'ятовуються. Коли все сіре, і є щось яскраве, воно впадає у вічі.
— Чи не є ви заручником своєї функції? Призначення сервісу в ідеалі - знайомства з метою знайти свою половинку, а натомість короткострокові контакти, швидке перебування партнерів.
— Я так розумію, що ти мав на увазі комерційнускладову, яка є у цих відносинах. Ця частина йде за нами хвостом, але вважаю, що від неї можна відмовитися.
— Скільки людей у компанії на сьогодні?
— Наразі понад 100 співробітників. Основний підрозділ – це розробники. Другий підрозділ за чисельністю – це підтримка користувачів. Третє – це менеджерський склад. Зовсім невелика група — адміністративний персонал, який це обслуговує. Усі ми працюємо в офісі.
— «Мамба» була куплена «Фінам» у Андрія Андрєєва. Тобі довелося перебудовувати структуру компанії чи все було зроблено «під ключ»?
— Коли компанію продавав Андрій Андрєєв, він фактично продав бізнес-процеси, а ключових співробітників він забрав. Не було технічної команди, яка підтримувала цей проект. Довелося все робити з нуля, набирати людей, навчати їх чужому коду. Цей процес зайняв трохи менше року.
- Наскільки була популярна «Мамба» на момент покупки? Чи мала вона перспективи, серйозні фінансові показники? Що це було за господарство з погляду бізнесу?
— «Мамба» з моменту покупки «Фінам» сильно змінилася. Які є етапи розвитку, поворотні моменти, які можна було б виділити?
- Як будується ваша взаємодія з партнерськими сайтами? Це цікава історія, яка багато в чому визначила успіх "Мамби".
— «Мамба» зробила хороший продукт, який був досить функціональним, гарним і якісним. Він був зручний для користувачів, але сам продукт не мав аудиторію. А якщо продукт немає аудиторії, то він нікому не потрібен. Тому було прийнято рішення запропонувати партнерство іншим великим майданчикам, які так само бурхливо розвивалися в той момент і не встигали робити нові сервіси. Тодібуло досить модно робити підрозділ з урахуванням технології, щоб потенційно мати можливість отримувати дохід. У період бурхливого зростання інших майданчиків це рішення було дуже ефективним та затребуваним. На сьогоднішній день ми маємо величезну кількість партнерів, понад 30 000 майданчиків. Партнер Mail.ru також є нашим акціонером, і він для нас є ключовим. "Рамблер" - також найбільший наш партнер. Проте сам майданчик «Мамба» тепер другий після Mail.ru.
— Якщо резюмувати, саме наявність великої кількості партнерів, перш за все великих, зумовила ваш активний розвиток? Далі виникли проблеми, які ви стали долати. Ви стали робити так, щоб популярність «Мамби» стала вищою, щоб не бути сильно залежними від партнерів?
— Звичайно. Існував ризик, що великий партнер у якийсь момент може сказати: «Досить. Я робитиму свій розділ».
— Чи були такі ситуації, коли значущі для вас партнери йшли?
- Ні, таких ситуацій не було. Коли такі розмови почали з'являтися, власники успішно домовилися з приводу продажу часток і Mail.ru увійшов усередину компанії.
— Інших великих гравців не намагалися залучити? Напевно, ви намагалися працювати з «Яндексом».
— Ми спілкувалися, але «Яндекс» має свою позицію. Вона зрозуміла, ми її шануємо. Вони хочуть заробляти гроші з бізнесів, надаючи їм послуги, а користувачам надають безкоштовні сервіси.
— Наскільки це вигідний бізнес для партнерів?
- Як він може бути невигідним? Потреба в даному сервісі є приблизно 70% аудиторії. Це ті люди, які з тих чи інших причин перебувають у стані самотності чи пошуку партнерів. Якщо ти великий проект, то ти можеш надати своїй аудиторії цей сервіс. Ти абоУтримуєш групу програмістів, вкладаєшся в апаратну складову, support, менеджерів, контент, або отримуєш весь цей продукт готовим і маєш cash. Як цей бізнес може бути невигідним? Може бути недоотриманий прибуток, якщо ти думаєш, що ти зробиш те саме, але більш ефективно, ніж твій партнер, який надає цей сервіс. Таке можливо, але так само в тебе може нічого не вийти.
— Які сайти, які вже мають аудиторію, стають вашими партнерами? Яким є склад ваших 30 000 партнерів?
— Постійно перебувають ентузіасти, які роблять свої сайти, гостьові книги, форуми, стрічки новин і так далі. Вони розбиті регіонами, тематиками. Для них ми — наявність додаткового сервісу та невеликої копієчки. Їм ці гроші, які вони одержують, важливі. Вони заробляють на нас, AdWords, "Директі", продажу посилань і так далі. Ми стоїмо в цій же лінійці, надаючи унікальний сервіс.
— Яким ти бачиш типовий портрет користувача мережі «Мамба»?
— У вас є проект MonAmour, який позиціонується як знайомство для серйозних стосунків. Як наслідок, читається, що «Мамба» – це не дуже серйозні стосунки.
- Все вірно. MonAmour – це серйозно. У людей є єдина мета прямо зараз знайти собі чоловіка. "Мамба" - це флірт. Я вважаю, що «Мамба» більше наближена до життя. Спочатку люди знайомляться, можуть поспілкуватися, зустрітися, пожити разом, далі розуміють, що їм потрібно. У них немає в голові думки про те, що їм 35 років і обов'язково треба знайти чоловіка та завести дітей. Вони не настільки зневірені, вони просто живуть і шукають собі партнерів тими методами, які є в житті. Вони можуть піти до клубу, можуть піти на вулицю, можуть піти на «Мамбу». Відповідно допоточними життєвими реаліями вони знаходять собі партнерів. Це несерйозно, це флірт.
— Виходить, мають рацію ті, хто каже, що «Мамба» — це оплот сексоголіків і повій, мало того, що ви це плодите, ви ще й заохочуєте, розвиваєте і, таким чином, розбещує покоління. Що ви на це відповідаєте?
- Ми переживаємо. Мені в обличчя таке не кажуть. Ми певною мірою намагаємось із цим боротися. Коли ми знаходимо відверті речі, ми завжди видаляємо їх. Моя життєва позиція така: якщо людина активна, здорова, вона знайомиться з жінками і робить те, що все роблять, то це нормально. Для цього ми були вигадані природою. Це значно краще, ніж піти напитися горілкою або вживати наркотики.
- Яка у вас статистика по парах? Я знаю, що ви цим пишаєтесь. Скільки пар знайшли собі партнера через «Мамбу»?
— Зараз на сайті вказано цифру 1200, але вона динамічна. Якщо одна з анкет видаляється, пара на сайті розпадається. Нагромадженої статистики у нас немає, хоча я знаю величезну кількість людей, які створили пару на «Мамбі». Вони цілком собі здорові та щасливі.
— Необов'язково на захід, можливо, на схід. Це з тим, що наш продукт конкурентний. Зрозуміло, є купа проблем, але це один із напрямків, який може далі збільшувати розмір компанії та її обороти.
— Похід на схід означає те, що ви не хочете зіткнутися лоба в лоба ще з одним продуктом Андрія Андрєєва? Якщо ви опинитеся в Європі чи Америці, ви прямо конкуруватимете з Badoo Андрєєва?
— Ви зараз дуже перебільшуєте позиції Андрія Андрєєва. Його продукт популярний у Латинській Америці, Італії, Іспанії та Франції. Він має дуже слабкі позиції на американському, англійському, німецькому та азіатському ринках. Якщоговорити, що ми виходитимемо на захід і конкуруватимемо тільки з ним, то це неправильно.
- Передбачаються якісь цікаві сервіси всередині «Мамби»? Наприклад, свого часу було зроблено «Попутники». Буде ще щось цікаве чекати користувачів?
— Як розвиватиметься дейтинг найближчих років у рунеті та глобально? Чи міг би ти побудувати якийсь компактний прогноз?
— Я вважаю, що subscription dating (доступ за підпискою) дуже сильно втрачатиме свої позиції. Мені здається, така бізнес-модель, як наша, зрештою, уб'є всіх, тому що мобільні пристрої більш персоніфіковані, ніж комп'ютери. На них уже зараз можна дивитись великі фотографії. Велика якісна фотографія – це основне, після чого можна знайомитись. Знайомства будуть жити та перекочовувати на мобільні пристрої, і вони будуть безкоштовними.