Асоційовані конверсії

Що таке асоційовані конверсії?

Асоційовані конверсії (в англ. Літературі: multitouch attribution, або multichannel attribution) - конверсії, в рамках яких певне джерело є не останнім, а перехідним.

Конкретний приклад.

Користувач вибирає телевізор. Він бачить безкоштовне посилання в пошуковій видачі, переходить по ньому і починає переглядати моделі телевізорів на сайті, запам'ятовує ціни та назву інтернет-магазину. Оскільки покупка телевізора – справа серйозна, він вирішує подивитися пропозиції на інших сайтах, щоб порівняти їх із вашим.

У звітах Google Analytics така послідовність дій виглядатиме так.

Безкоштовний пошук -конверсія по першій взаємодії

Прямий перехід -конверсія по останній взаємодії

Як порахувати асоційовані конверсії в Google Analytics?

  1. Підключити лічильник Google Analytics та налаштувати на ньому цілі.
  2. Почекати поки що набереться статистика. Час очікування залежить від обсягів трафіку і самої конверсії і може становити від кількох днів до кількох місяців.

Подивитися асоційовані конверсії можна у звіті "Конверсії" - "Многоканальні послідовності" - "Асоційовані конверсії" .

На скріншоті нижче показано приклад звіту. Дані за півроку з B2B сервісу. Конверсією є підтверджена реєстрація.

У випадку, якщо у вас налаштована Електронна торгівля , у стовпцях “Цінність асоційованих конверсій” та “Цінність конверсій за останнім кліком або прямою взаємодією” відображатиметься грошовий вираз конверсій.

Також варто виділити показники в стовпці “Асоційовані конверсії/Конверсії за останнім кліком або прямимвзаємодії”. Чим ближче показник до 0, тим більше конверсій щодо останньої взаємодії принесло джерело. Таке джерело найчастіше знаходиться в кінці ланцюжка.

Що більше показник перевищує 1, то більше джерело приносить асоційованих конверсій. Таке джерело частіше знаходиться на початку або в середині ланцюжка.

Як порахувати асоційовані конверсії в Яндекс.Метрика?

Відразу скажу, що візуалізованого звіту за аналогією з Analytics тут немає, принаймні поки що. Доведеться попрацювати руками.

Фахівці Яндекса рекомендують використовувати API Метрики для розвантаження даних за багатоканальними послідовностями. Отримані дані потрібно опрацювати у системі управління базами даних Clickhouse, розробленої Яндексом.

Покрокова інструкція буде готова найближчим часом.

Підсумок: