Астравел» просить про повторну оплату турів
За інформацією «Інтерфаксу», великий столичний туроператор "Астравел" в останні два дні розіслав ряд агентств листа з проханням повторно повністю або частково сплатити за продані раніше тури.
Так, у листі до одного з агентств, що є у розпорядженні "Інтерфаксу", туроператор повідомляє, що не сплатив у термін наземне обслуговування клієнтів, які виїжджають у турпоїздку, "у зв'язку з відомими подіями на туристичному ринку, різкою зміною курсу валюти та іншими негативними явищами в економіці". Туроператор у листі пропонує агенції сплатити зазначену суму безпосередньо постачальнику послуг, запевняючи, що всі кошти, передані за послуги, не надані за договором, будуть повернуті.
Як повідомила агентство прес-секретар (РСТ) Ірина Тюріна, подібна ситуація у туроператора склалася з низкою агентств. "Ми розмовляли з туроператором "Астравел", вони роблять точкове розсилання подібних звернень по агентствам і приватним клієнтам. Причиною став касовий розрив, що утворився у компанії. При цьому туроператор "Астравел" не оголошує про зупинення діяльності і сподівається вирішити проблему, що виникла. У них є певна проблема. кількість турів, які вони не змогли сплатити постачальникам або сплатили частково. Компанія просить сплатити їх повторно, обіцяючи повернути гроші, зокрема за рахунок фінгарантій", - заявила експерт. Вона також повідомила, що за кордоном туристів "Астравел" із неоплаченими путівками немає.
Тим часом, сьогодні в інтерв'ю електронній газеті RATA-News комерційний директор «Астравела» Олексій Ярошевський заявив, що компанія не має наміру заявляти про припинення діяльності. Однак через касовий розрив, що утворився, деякі тури повністю або частково не оплачені, це стосується поїздок і по Україні, і за кордон.
За словамиОлексія Ярошевського, так чи інакше, постраждалих клієнтів – кілька сотень, максимум до 1000 осіб. «Більшість агентств, звичайно, лаються, але все ж таки погоджуються платити», – заявив він.
Анна Підгірна, генеральний директор компанії «Пегас Туристик», вважає, що ситуація з туроператором «Астравел» виникла через прорахунки у стратегії компанії. При цьому вона висловила сподівання, що оператор зможе пережити те, що сталося, і залишитися на ринку. "Астравел" - це досить стійка компанія з висококваліфікованим персоналом, вона вже довго працює на вітчизняному ринку і за цей час зарекомендувала себе як добрий та надійний туроператор. Тому я щиро бажаю «Астравелу» удачі та сподіваюся, що компанія зможе продовжувати свою діяльність», - сказала пані Підгірна.
Сергій Ромашкін, генеральний директор компанії «Дельфін», погоджується, що причина проблем «Астравела» – помилки у фінансовому управлінні компанією. Крім того, є інформація про старі борги туроператора. На думку Ромашкіна, фінансові складності компанії, що виникли через різке падіння курсу рубля, а також наявність старих заборгованостей призвели до нинішньої ситуації. «Важко сказати, чи зможе «Астравел» продовжити свою діяльність. У нас із цієї компанії завжди були хороші партнерські відносини, і нам дуже хотілося б, щоб «Астравел» встояв», - підсумував експерт.