Автоматизована комп’ютерна система керування стоматологічною поліклінікою
Основними недоліками існуючих у більшостістоматологічних поліклінікЛОМ та доморощених комп'ютерних систем є переважання ручної праці (в основному з введення інформації) та відповідно низький рівень автоматизації управління поліклінікою.
Найбільш трудомісткими ділянками ЛОМ є реєстратура, блоки бухгалтерії, аптека/склад з оформлення фінансових документів та матеріально-технічного забезпечення.
Розроблена ЦНДІВ типова блок-схема передбачає максимальну автоматизацію в єдиному комплексі ЛОМ автоматизованої системи управління стоматологічною поліклінікою.
У реєстратурі разом з комп'ютером встановлено електронний касовий апарат, з якого вся інформація коштів, що надходять від пацієнтів, передається в блок бухгалтерії, де відразу ж у реальному масштабі часу за спеціальним алгоритмом розноситься за відповідними розділами (рахунками): виручка, вартість матеріалів, роботи, зарплата, всі види відрахувань тощо.
Дані з полісів ЗМС також надходять до бухгалтерії для відповідної обробки, у тому числі для оформлення розрахунків із СМО та фондами ЗМС, розрахунків експлуатації приміщень тощо.
З моніторів лікарів, із зуботехнічної лабораторії та інших підрозділів також за спеціальними алгоритмами інформація обробляється в бухгалтерії за всіма вказаними вище позиціями.
Загалом така система дозволяє головному лікарю та всім зацікавленим (мають право доступу) співробітникам поліклініки та організаціям у реальному масштабі відстежувати роботу всіх підрозділів за всіма позиціями.
Відповідно це дає можливість за загальними вихідними даними (залежно від надходження пацієнтів, обладнання, засобів, матеріалів тощо) складати за різними формами звітні та довідкові данідля всіх вищих та співпрацюючих організацій: органи охорони здоров'я, СМО, фонди ЗМС, банки, торговельно-посередницькі фірми з продажу стоматологічного обладнання, матеріалів тощо. У цьому відпадає потреба у додаткових комп'ютерах, штаті економістів, бухгалтерів, операторів комп'ютерів і економія витрат у фонд оплати праці, тобто. замість збитків – економічна ефективність тощо.
Головний лікар може контролювати та гнучко планувати лікувально-профілактичну, матеріально-технічну, фінансову та інші види діяльності як поліклініки загалом, так і до рівня відділення, кабінету та кожного співробітника персонально за всіма зазначеними показниками.
Комп'ютерна автоматизована системадозволяє оперативно і систематично отримувати всю без винятку корисну інформацію через Інтернет про наукову, патентну інформацію, про постдипломне навчання лікарів, з'їзди, конференції, виставки, продаж обладнання, матеріалів тощо.
Звідси виникає можливість чіткіше аналізувати та гнучко планувати всі види діяльності поліклініки, виявляти недоліки, недогляди та відповідно приймати рішення щодо їх усунення та покращення роботи, визначати короткострокові та довгострокові прогнози за всіма напрямками та взаємодії з різними установами та організаціями.
К.В. Мілохов, А.А. Прохончук, А.Г. Колесник, Ю.С. Аляб'єв ФДМ «ЦНДІС та ЧЛГ», НВП «Венд»