АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ МОБІЛЬНОЇ ТОРГІВЛІВ
Увага! Стаття застаріла!
В даний час замість застарілого рішення ОПТИМУМ ми пропонуємо розробки на базі програмних платформ 1С Мобільна платформа та Mobile Smarts. Докладніше можна прочитати тут:
ОПТИМУМ це Автоматизована Система Управління Мобільною Торгівлею з елементами CRM, призначена для автоматизації та управління таких видів торговельної діяльності, як збирання замовлень (PreSelling), торгівля з коліс (Van Selling) та мерчендайзинг, а також надання сервісів та послуг.
Призначення
Автоматизована система управління мобільною торгівлею ОПТИМУМ це програмний комплекс, що дозволяє ефективно вирішувати завдання автоматизації торгових представників із використанням кишенькових комп'ютерів. Система дозволяє суттєво підвищити ефективність продажів, помітно знизити витрати на підтримку структури торгових представників, принципово посилити контроль за їх діяльністю, підвищити точність та швидкість виконання замовлень, значно прискорити виведення на ринок нової продукції та кардинально зменшити терміни навчання нових торгових представників. При цьому ОПТИМУМ забезпечує оперативне отримання інформації для прийняття необхідних управлінських рішень, доступ керівництва до будь-якого рівня інформації про продаж дозволяє досить просто реалізовувати побудову складних, територіально розподілених систем для підтримки мобільних продажів. Система автоматизації мобільної торгівлі ОПТИМУМ дозволяє підняти на принципово новий рівень інформаційну підтримку системи дистрибуції товарів та прийняття управлінських рішень, покращити імідж компанії та підвищити лояльність клієнтів.
За рахунок чого все це досягається:
АСУМТ ОПТИМУМскладається з серверної частини (працює на настільному комп'ютері) та мобільної частини (працює на кишеньковому комп'ютері торгового представника).
Серверна частина ОПТИМУМ
Серверна частина включає комунікаційний модуль MAS (Mobile Application Server), базу даних ОПТИМУМ SQL і одне або кілька автоматизованих робочих місць для офісних працівників АРМ Менеджер :
Mobile Application Server (MAS)
MAS призначений для синхронізації КПК та бази ОПТИМУМ SQL. Цей модуль розроблено з використанням технологій прямого з'єднання (Point-to-Point), що дозволяє синхронізувати КПК та мобільну базу через будь-яке середовище передачі даних. Для синхронізації можна використовувати будь-яке Інтернет/інтранет підключення: стільниковий зв'язок (GSM/GPRS), локальну мережу, WiFi, кредл тощо.
База даних ОПТИМУМ SQL
У базі даних зберігається інформація, необхідна роботи торгових представників й у обміну з корпоративної облікової системою. ОПТИМУМ SQL підтримує всі необхідні довідники (товари, склади, ціни, знижки, замовники, торгові представники), дані щодо маршрутів та управління правами торгових представників, плани та цілі, сценарії роботи мобільних працівників, об'єкти обліку та багато іншого.
АРМ Менеджер потужна система управління командою торгових представників, яка дозволяє керівництву компанії та менеджерам підрозділу торгових представників (ТП) оперативно отримувати актуальну інформацію про роботу торгових представників, формувати маршрути, дистанційно керувати роботою мобільних працівників та ефективно контролювати їхню діяльність. Якщо компанія має кілька складів, то АРМ Менеджер дозволяє організувати роботу торгових представників, як із конкретним складом, і з усіма.одночасно.
Мобільна частина ОПТИМУМ
Мобільна частина системи (ОПТІМУМ ДП для кишенькових комп'ютерів на платформі Microsoft Windows Mobile/Pocket PC та ОПТІМУМ+ для кишенькових комп'ютерів на платформі Palm) забезпечує безпосередньо автоматизацію роботи торгового представника в точках продажу. Система підтримує всі основні бізнес-процеси, які у роботі торгових представників збір замовлень, торгівлю з коліс (van-selling), збір маркетингової інформації (включаючи мерчендайзинг).
У базі даних кишенькового комп'ютера зберігається вся необхідна інформація для роботи торгового представника: стан взаєморозрахунків з кожним покупцем (його передоплати, заборгованості), розширена інформація по товарах, актуальні залишки на момент останньої синхронізації, вся необхідна контактна інформація щодо покупців, історія продажів для кожної торгової точки, інформація щодо проведених акцій, рекомендовані до обов'язкового продажу товари, інформація про торгове обладнання в кожній точці, маршрути, плани з продажу та багато іншого.
Програма на кишеньковому комп'ютері забезпечує торговому представнику можливість швидкого оформлення, а й роздруківки всіх необхідних бухгалтерських документів (за наявності в торгового представника мобільного принтера). Для оптимального вирішення проблеми оперативного друку поза офісом, CDC пропонує оригінальний комплекс для мобільного друку ОПТОКЕЙС, який складається з мобільного принтера, потужного акумулятора, системи зарядки від бортової системи автомобіля та елегантного дипломата, в якому все це змонтовано (додаткова інформація у розділі Устаткування для мобільного роздруківки документів).
У продуктовій лінійці АСУМТ ОПТИМУМ представлено ефективні рішення для компанійрізного значення: від локальних торгових компаній, дистрибуція яких не виходить за межі одного міста, до найбільших виробників національного масштабу.
основні переваги
1. Група компаній CDC (Центр Корпоративних Розробок) працює на ринку автоматизованих систем управління мобільною торгівлею більше 9 років, має досвід впровадження рішення АСУМТ ОПТИМУМ у понад 800 компаніях. Серед замовників CDC такі відомі компанії, як Gillette Group, Sun Interbrew, Nestle, ПЕПСІ (Україна), Вімм-Білль-Данн Продукти Харчування , Schwarzkopf & Henkel, дистриб'юторські мережі Mars, Kraft Foods, Colgate-Palmolive, Procter & Gamble, Чупа Чупс Рус , Wrigley, REEMTSMA, компанії Торговий Дім МАК-ДАК , Перша Дистриб'юторська компанія ОПТИМА, група компаній СЛАТА, Торговий Дім Ай-Сі-Ес , Торговий Дім Легенда Криму , Група Парфум , Кристал-Лефортово , Традиції Торгова Мережа Градієнт, БОЛЕАР МЕДИКА, NaturProdukt, BWA RAPP COLLINS MOSCOW, ТОВ ІНКО та багато інших (див. розділ Наші клієнти).
2. CDC виграла практично всі офіційно проведені тендери на постачання систем автоматизації мобільної торгівлі починаючи з 2001 року: ПЕПСІ (2001 рік), Mars (2002 рік), Gillette Group (2003 рік), Перша дистриб'юторська компанія ОПТІМА (2003 рік), SUN Interbrew (2003), Nestle (2004), Kraft Foods (2004), Schwarzkopf & Henkel (2004 рік), ВАТ КАМПОМОС (2004 рік), Gallaher (Liggett Ducat, 2004 рік), компанія МАЙ (Травневий Чай, 2005 рік), Національна торгова мережа Градієнт (2005 рік). Це є підтвердженням високого рівня АСУМТ ОПТИМУМ, оскільки у тендерах можливості системи та компанії CDC оцінювали незалежні комісії, що складаються з професіоналів у бізнесі та ІТ.
3. Компанія використовує унікальнітехнології реплікації даних, що дозволяють легко будувати системи, що масштабуються. CDC має великий досвід побудови великих проектів на розподілених територіях (виробник дистриб'юторів оптових компаній). При цьому забезпечується можливість оперативного доступу головної компанії до будь-якої інформації на будь-якому рівні.
4. Компанія виконує проекти під ключ від передпроектного обстеження, впровадження та навчання до сервісної підтримки та надання консалтингових послуг.
5. CDC володіє технологіями швидкої інтеграції з основними інформаційними системами, що використовуються в бізнесі: SAP класу Business Suite, mySAP-All-in-One і mySAP BusinessOne, Microsoft Axapta, Microsoft Navison, БЕСТ, Галактика, Вітрило, 1С: Підприємство 7.7, 1С: Підприємство 8.0 (АСУМТ ОПТИМУМ має сертифікати Сумісно! 1С:Підприємство), а також з рішеннями на базі Oracle, Microsoft SQL 2000/2005, Microsoft Visual FoxPro, Sybase, Borland InterBase та інших систем управління базами даних все це робить систему мобільної торгівлі ОП та функціональним рішенням.
6. Висока швидкість застосування системи оптимізує витрати клієнтів на автоматизацію. Як один із прикладів швидкого впровадження можна навести Першу Дистриб'юторську компанію ОПТИМА: за 9 місяців рішення ОПТИМУМ було впроваджено в 88 містах України на території 5-ти Федеральних округів (Південний, Північно-Західний, Уральський, Сибірський, Далекосхідний), при цьому було автоматизовано понад 1300 робочих місць.
7. Вартість володіння системою автоматизації мобільної торгівлі ОПТИМУМ є однією з найнижчих на ринку, що забезпечується високою її надійністю, широкими функціональними можливостями, ефективною роботою служби технічної підтримки та використанням технології віддаленого автоматичногооновлення та відновлення програм та даних на кишенькових комп'ютерах.
8. Унікальні технології оптимізації роботи торгових представників увібрали в себе найкраще від лідерів ринку FMCG (торгових компаній, які займаються продажем товарів масового споживання) за 9 років експлуатації системи.
9. Автоматизована система управління мобільною торгівлею ОПТИМУМ розвивається на двох провідних платформах для кишенькових комп'ютерів Windows Mobile/Pocket PC (ОПТИМУМ ДП) та Palm OS (ОПТИМУМ+). Це дозволяє нашим клієнтам ефективно використовувати переваги кожної з мобільних платформ, виходячи зі специфіки бізнесу, структури компанії та бюджету. За бажанням замовника АСУМТ ОПТИМУМ може бути перенесена на будь-яку іншу відому мобільну платформу (Symbian, Linux…).
10. Обмін усіма зміненими даними відбувається при будь-якому сеансі зв'язку з урахуванням особливостей великих територій та поганої якості зв'язку (у тому числі і по низькошвидкісних каналах стільникового зв'язку при швидкості 9,6 Кбіт/с). За рахунок власної оригінальної технології обміну даними забезпечується найвища швидкість передачі та гарантія якості обміну.
11. Підтримка унікальної технології віддаленого управління мобільними співробітниками забезпечує підвищення продуктивності праці та зменшує витрати на управління торговими представниками.
12. Система мобільної торгівлі Оптимум дозволяє клієнту без залучення розробників здійснювати налаштування конфігурації системи, додавати нові поля в довідники, створювати додаткові реквізити тощо.
14. Спеціальна коробкова версія системи ОПТИМУМ поширюється через численну партнерську мережу компанії 1С, таким чином програмне забезпечення для автоматизації торгових представників можна придбати практично у будь-якомурегіоні Укаїни.
Додаткову інформацію про функціонал ОПТИМУМ Ви можете отримати на сайті розробника www. cdc. ru , а також при демонстрації програми у Вас на робочому місці або в офісі.