Автоматизоване робоче місце – засіб автоматизації роботи кінцевого користувача
Діяльність працівників сфери управління (бухгалтерів, фахівців кредитно-банківської системи, плановиків і т.д.) нині спрямовано використання розвинених технологій. Організація та реалізація управлінських функцій потребує радикальної зміни, як самої технології управління, так і технічних засобів обробки інформації, серед яких чільне місце посідають персональні комп'ютери. Вони все більше перетворюються із систем автоматичної переробки вхідної інформації в засоби накопичення досвіду управлінських працівників, аналізу, оцінки та вироблення найефективніших економічних рішень.
Тенденція до посилення децентралізації управління тягне за собою розподілену обробку інформації з децентралізацією, застосування засобів обчислювальної техніки та вдосконаленням організації безпосередньо робочих місць користувачів.
Автоматизоване робоче місце(АРМ)можна визначити яксукупність інформаційно – програмно - технічних ресурсів, що забезпечує кінцевому користувачеві обробку даних та автоматизацію управлінських функцій у конкретній предметній області.
Створення автоматизованих робочих місць передбачає, що основні операції з накопичення, зберігання та переробки інформації покладаються на обчислювальну техніку, а економіст виконує частину ручних операцій та операцій, які потребують творчого підходу під час підготовки управлінських рішень. Персональна техніка застосовується користувачем контролю виробничо-господарську діяльність, зміни значень окремих параметрів під час вирішення завдання, і навіть введення вихідних даних у АІС на вирішення поточних завдань та аналізу функцій управління.
АРМ мають проблемно-професійну орієнтацію на конкретну предметну область.Професійні АРМ є основним інструментом спілкування людини з обчислювальними системами, граючи роль автономних робочих місць, інтелектуальних терміналів великих ЕОМ, робочих станцій у локальних мережах. АРМ мають відкриту архітектуру та легко адаптуються до проблемних областей.
Локалізація АРМ дозволяє здійснити оперативну обробку інформації відразу ж після її надходження, а результати обробки зберігати скільки завгодно довго на вимогу користувача.
В умовах реалізації управлінського процесу метою впровадження АРМ є посилення інтеграції управлінських функцій, і кожне більш менш «інтелектуальне» робоче місце має забезпечувати роботу в багатофункціональному режимі.
АРМ виконують децентралізовану одночасну обробку економічної інформації робочих місцях виконавців у складі розподіленої бази даних (БД). При цьому вони мають вихід через системний пристрій і канали зв'язку ПЕОМ і БД інших користувачів, забезпечуючи, таким чином, спільне функціонування ПЕОМ в процесі колективної обробки.
АРМ, створені з урахуванням персональних комп'ютерів, найпростіший і найпоширеніший варіант автоматизованого робочого місця для працівників сфери організаційного управління. Таке АРМ сприймається як система, що у інтерактивному режимі роботи надає конкретному працівнику (користувачу) всі види забезпечення монопольно весь сеанс роботи. Цьому відповідає підхід до проектування такого компонента АРМ, як внутрішнє інформаційне забезпечення, згідно з яким інформаційний фонд на магнітних носіях конкретного АРМ має знаходитись у монопольному розпорядженні користувача АРМ. Користувач сам виконує всі функціональні обов'язки щодо перетворення інформації.
Створення АРМ набазі персональних комп'ютерів забезпечує:
• простоту, зручність та дружність по відношенню до користувача;
• простоту адаптації до конкретних функцій користувача;
• компактність розміщення та невисокі вимоги до умов експлуатації;
• високу надійність та живучість;
• порівняно просту організацію технічного обслуговування.
Ефективним режимом роботи АРМ є його функціонування в рамках локальної обчислювальної мережі в якості робочої станції. Особливо доцільний такий варіант, коли потрібно розподіляти інформаційно-обчислювальні ресурси між декількома користувачами.
Більш складною формою є АРМ з використанням ПЕОМ як інтелектуальний термінал, а також з віддаленим доступом до ресурсів центральної (головної) ЕОМ або зовнішньої мережі. В даному випадку кілька ПЕОМ підключаються каналами зв'язку до головної ЕОМ, при цьому кожна ПЕОМ може працювати і як самостійний термінальний пристрій.
У найбільш складних системах АРМ можуть через спеціальне обладнання підключатися не тільки до ресурсів головної ЕОМ мережі, але й до різних інформаційних служб та систем загального призначення (служб новин, національних інформаційно-пошукових систем, баз даних та знань, бібліотечних систем тощо). ).
Можливості створюваних АРМ значною мірою залежить від техніко-експлуатаційних показників ЕОМ, у яких базуються. У зв'язку з цим на стадії проектування АРМ чітко формулюються вимоги до базових параметрів технічних засобів обробки та видачі інформації, набору комплектуючих модулів, мережних інтерфейсів, ергономічних параметрів пристроїв і т.д.
Синтез АРМ, вибір його конфігурації та обладнання для реальних видів економічної тауправлінської роботи мають конкретний характер, диктований спеціалізацією, поставленими цілями, обсягами роботи. Проте будь-яка конфігурація АРМ має відповідати загальним вимогам щодо організації інформаційного, технічного, програмного забезпечення.
Інформаційне забезпечення АРМ орієнтується на конкретну, звичну користувача, предметну область обробка документів має припускати таку структуризацію інформації, що дозволяє здійснювати необхідне маніпулювання різними структурами, зручне і швидке коригування даних у масивах.
Технічне забезпечення АРМ повинне гарантувати високу надійність технічних засобів, організацію зручних для користувача режимів роботи (автономний, з розподіленою БД, інформаційний, з технікою верхніх рівнів тощо), здатність обробити в заданий час необхідний обсяг даних. Оскільки АРМ є індивідуальним засобом користувача, воно повинно забезпечувати високі ергономічні властивості і комфортність обслуговування.
Програмне забезпечення насамперед орієнтується на професійний рівень користувача, поєднується з його функціональними потребами, кваліфікацією та спеціалізацією. Користувач з боку програмного середовища повинен відчувати постійну підтримку свого бажання працювати у будь-якому режимі активно чи пасивно. Пріоритет користувача під час роботи з технікою безсумнівний. Тому за їх взаємодії передбачається максимальне забезпечення зручностей роботи людини за рахунок удосконалення програмних засобів:
Останнім часом намітилася тенденція до створення уніфікованих АРМ, які обслуговують кілька предметних областей. Наприклад, комплекс «АРМ-аналітик», створений на базі «АРМ-статистика», значно розширює можливості останнього тамаксимально відповідає вимогам виробничих, наукових і комерційних структур, що зароджуються в умовах ринку. "АРМ-аналітик" дозволяє здійснювати рішення великого комплексу функціональних завдань.
Комплекс «Експрес-аналіз при укладанні договорів, замовлень, контрактів» забезпечує процес управління аналітичною інформацією про собівартість, ціну, можливі обсяги виробництва окремих видів продукції.
Програмне забезпечення комплексу «Аналіз зовнішньоторговельної діяльності» дозволяє аналізувати валютні витрати, їх ефективність та розрахунки з державою.
Комплекс «Сервісні програми» дозволяє отримувати оброблену інформацію у вигляді графіків і схем, редагувати вхідну інформацію, коригувати дані, що зберігаються у файлах АРМ.
Усі функціональні режими обробки інформації можуть технологічно здійснюватися в «АРМ-аналітик» на основі централізованого та децентралізованого інформаційного забезпечення.
«АРМ-аналітик» є універсальним засобом автоматизації розв'язання задач багаторівневого аналізу діяльності підприємств та фірм, яке за наявності розвиненого набору пакетів прикладних програм легко адаптується до вирішення складніших у математичному розумінні завдань.