Банки схиляють ЦФТ до своїх правил
В Асоціації українських банків (АРБ) створено робочу групу із взаємодії з компанією «Центру фінансових технологій» (ЦФТ), яка займається розробкою та впровадженням власної автоматизованої банківської системи (АБС).
Запрошення вступити до групи отримали близько 40 банків, що входять до асоціації та є клієнтами ЦФТ, розповів CNews один із ініціаторів створення групи, голова правління інвестиційного банку «Веста»Віктор Жидков.
Мета створюваної робочої групи, за словами Жидкова, полягає в тому, щоб не дати ЦФТ «втратити почуття реальності та розуміння того, що хочуть банки».
ЦТФ є одним із найбільших українських постачальників ІТ для банків. Виручка компанії в 2011 р. склала близько 9 млрд руб., Збільшившись з 2007 більш ніж у 3 рази. Замовниками ЦФТ, за його власною оцінкою, є понад 35% фінансових інститутів України, серед яких "Сбербанк", "Газпромбанк", "Уралсіб", "Петрокоммерц", МДМ та ін.
Невдоволення банків, які є клієнтами ЦФТ, спричинене кількома причинами, каже Віктор Жидков. По-перше, компанія закрила код своїх продуктів, в результаті чого програмісти банків втратили можливість самостійно доопрацьовувати її програмне забезпечення.
По-друге, ЦФТ запровадила сертифікацію фахівців зі своїх продуктів, що призвело до значного подорожчання вартості їхньої праці для банків.
Крім того, клієнти ЦФТ, за словами Жидкова, хотіли б більшої стабільності та передбачуваності у питаннях цінової політики. Наразі договори між банками та компанією розробником переукладаються щороку.
Необхідність робочої групи у складі АРБ Жидков пояснює тим, що консолідовану позицію клієнтів розробник швидше почує: «Ми хочемо, щоб у нашій особі ЦФТ отримав якісного співрозмовника,що оцінює якість його послуг та пропонує напрямки розвитку».
"Якщо збережеться сьогоднішня ситуація, то компанія може зіткнутися з відпливом замовників", - додає голова інвестбанку.
«Створення такої робочої групи допоможе стандартизувати ринок банківського ПЗ та зробити крок у бік покращення умов конкуренції у цьому сегменті українського ІТ-ринку», - вважає віце-президент банку «Відкриття»Ярослав Медокс.
У керівництві ЦФТ частково визнають претензії клієнтів і говорять про намір створити свою раду із банків-замовників. «Об'єднання банків для обговорення спільних стратегій розвитку назріло, ми це чудово розуміємо і вже запланували низку дій у цьому напрямі», - заявив CNews член ради директорів ЦФТ Олександр Погудін.
Позиція лідера, за словами Погудіна, вимагає від ЦФТ постійного розвитку, який випереджає середньоринковий рівень і тому виглядає «не завжди очевидним для стороннього спостерігача». В результаті, вважає він, «утворився певний розрив у комунікації останнім часом».
На раді партнерів ЦФТ, старт роботи якої заплановано на осінь 2012 р., компанія має намір «обговорювати найгостріші стратегічні питання розвитку наших технологій та принципів взаємодії», а також на системному рівні доносити до клієнтів принципи, що лежать в основі стратегії її розвитку, каже Погудін.
У розробнику банківського ПЗ «Діасофт», що конкурує, дають зрозуміти, що при виборі ЦФТ клієнти опиняються в залежності від вендора. «Як нам повідомив учасник робочої групи АРБ, мета її створення – упорядкувати взаємини між постачальником та клієнтами, – каже CNews член ради директорів «Діасофт»Олександр Генцис. - На наш погляд найкраще для цього підходитьвільна конкуренція та зменшена залежність від вендора за продуктом».