Бібліотечна статистика рекомендації для бібліотекаря»
Консультація
«Бібліотечна статистика: рекомендації для бібліотекаря»Історія бібліотечної статистикиСтатистика, як і будь-який інший предмет, що став звичним та повсякденним, колись була початком нової системи та нововведенням.
• запровадження однаковості у звітах;
• ведення щоденного обліку;
• надання річних звітів;
• розробка кола питань бібліотечної статистики, що підлягають обстеженню;
• вироблення зразкового бланка річного звіту.
Також на з'їзді було порушено питання необхідності проведення бібліотечного перепису.
У 20-30-ті роки. XX ст. склалася система державної бібліотечної статистики: розпочалося використання загальноприйнятих форм, методів та бланків статистичного спостереження, проведення переписів, вивчення окремих одиниць обліку.
Час вносило у статистику певні параметри обліку, але незмінним залишалося її підпорядкування цілям і розвитку країни.
У період ВВВ статистика забезпечувала виявлення та мобілізацію всіх ресурсів для вирішення завдань воєнного часу. Основним способом отримання статистичних даних у цей час були термінові переписи.
До 50-60-х років. склалася система відомчої та державної статистики.
Перебудова кінця 80-х. та реформування економіки, перехід від директивної економіки до ринкових механізмів господарювання вніс зміни до форм статистичного спостереження: з'явилися регістри, реєстри, кадастри, цензи та інша, як правило, мікроекономічна інформація (інформація про конкретне підприємство, фірму, яка є комерційною таємницею).
Гласність та доступність статистичної інформації стали розвиватися у поєднанні з конфіденційністю індивідуальних даних.
Проведена реформа статистикибула спрямована на досягнення максимально можливої інформаційної прозорості економічного простору.
До 1996 р. завершено створення системи національних рахунків – своєрідного стандарту статистики, у якому:
• сформовано макроекономічні показники;
В основі сучасної бібліотечної статистики лежить облік. Щоденний облік є кількісними показниками роботи бібліотеки, що підсумовуються в єдиних формах обліку. Це обсяг основних виконаних бібліотекою робіт і вони називаються абсолютними показниками.
Абсолютні показники це:
• кількість користувачів, книговидач, відвідувань;
• масова, інформаційна робота;
• рух фонду та ін.
На основі абсолютних показників розраховуються середні показники, що характеризують різні бібліотечні процеси:
а такожекономічні показники,що характеризують:
• фінансові витрати на одиницю роботи: витрати на обслуговування одного користувача, одне відвідування, одну книговидачу.
Мета статистичних показників:
- Співвіднесення абсолютних та середніх показників бібліотеки за кілька років допомагає прогнозувати розвиток бібліотеки на середньострокову (3-5 років) та довгострокову (10-20 років) перспективи.
- Порівняння середніх показників різних бібліотек дозволить зробити висновки щодо ефективності бібліотечної справи та бібліотечних послуг та прийняти управлінські рішення щодо більш раціонального використання ресурсів бібліотек.
- Показники стану фонду дозволять вивчити ефективність роботи бібліотеки та якості використання нею своїх ресурсів, наприклад:
- вивчення нових надходжень, вибуття у порівнянні з книговидачею, числом користувачів, допомагає виявититемпи його зростання, відповідність запитам читачів;
- вивчення оновлюваності фонду, зіставлення з читальністю, книгозабезпеченістю, звертанням дозволяє зробити висновки про його якість та прийняти рішення щодо формування та підвищення ефективності використання фонду;
- вивчення галузевої структури фонду та книговидачі допомагає виявити найбільш активно запитуваний та пасивний фонди та прийняти рішення щодо доукомплектування або очищення від баласту
- Показники бібліотечних послуг.
- Аналіз розділу «Електронні ресурси» дозволить зробити висновок про надання послуг доступу до електронного каталогу, баз даних, у т. ч. власних;
- Аналіз розділу «Число користувачів та відвідувань бібліотеки» дозволить оцінити склад читачів за віком та активність відвідування масових заходів;
- Аналіз розділу «Інформаційне обслуговування» покаже, чи надає бібліотека інформаційні, бібліографічні послуги з виконання довідок.
I.Організація обліку користувачів бібліотеки
Одиницею обліку користувачів є користувач.
Облік нових читачів.
Для поточного обліку користувачів у бібліотеках використовується формуляр читача.
Для обліку загального числа користувачів проводиться за кількістю користувачів, зареєстрованих у «Зошит реєстрації читачів» або в картотеці обліку читачів.
У зошиті обліку читачів зазначається:
- Дата запису;
- № п/п;
- П.І.Б. відвідувача;
- Структурний підрозділ, клас.
• Частина I, колонка 02 – це число новихкористувачів за кожен день (фізичні особи; відвідувачі масових заходів);
• Частина I, колонки 04, 05, 06, 07, 08, 09 – це число нових користувачів за структурними підрозділами (сума колонок 04-09 має співпадати з колонкою 02);
• Частина I, колонка 02, рядок «Усього за місяць» - це число нових користувачів за місяць (вважається шляхом додавання нових користувачів за кожен день).
Число нових користувачів за структурними підрозділами за місяць вважається шляхом додавання нових користувачів за кожен день кожного структурного підрозділу.
Одиницею обліку відвідувань є одне відвідування, зареєстроване у документації. Облік відвідувань ведеться щоденно у Щоденнику бібліотеки (Ч.1. «Облік складу читачів та відвідувань», колонка 10.)
Облік загальної кількості відвідувань (звернень) проводиться підсумовуванням відвідувань за кожен день та прописується всього відвідувань за місяць.II. Організація обліку фондуУсім бібліотекарям необхідно пам'ятати два «золоті правила» обліку фондів:
• все, що надійшло до бібліотеки, має бути враховано;
• одиниця обліку книговидачі має відповідати одиниці обліку фонду.
1. Обсяг фонду бібліотеки обчислюється на одиницях. Одиницею видачі документів є екземпляр.
2. Основними одиницями обліку для всіх видів документів є екземпляр та назва.
3. Основними одиницями обліку електронних видань є екземпляр та назва. Примірником для електронних видань є дискета та оптичний диск (CD-ROM та мультимедіа).
4. Облік обсягу фонду журналів та газет проводиться в примірниках, назвах, річних комплектах, підшивках.
5. Облік обсягу фонду у назвах застосовується для нових надходжень.
6. Додатки до видань (мапи,атласи, таблиці, пояснювальні записки, покажчики географічних назв, ноти, грамплатівки, плакати, CD-ROM, дискети тощо), що не мають самостійного значення, окремо не враховуються.
7. Самостійні видання, об'єднані в одній палітурці (конволюті) враховуються як окремі екземпляри та окремі назви.
Облік видачі книг, брошур та журналів.Видані за день, за місяць видання (книжкові, електронні та ін.) враховуються в Щоденнику бібліотеці. При цьому:
• Частина II, колонки 03-19, враховуються видані видання за галузями знань (при розподілі видань за змістом необхідно спиратися на Бібліотечно-бібліографічну класифікацію (ББК) – таблиці для бібліотек).
• Сума цифр колонок 03-19 за кожен день становить цифру в колонці 02 «Всього видано» за день.
• Сума цифр стовпчиків 03-19 за місяць повинна відповідати цифрі «Всього за місяць», стовпчик 02.
• Сума цифр за місяць та цифр за минулий місяць становлять цифри «Разом з початку року».
Облік видачі літератури з виставок.Взяті з виставок книги записуються в читацький формуляр з позначкою «В» і включаються до загальної кількості книговидач. Загальний облік видачі літератури з виставок здійснюється позначенням загальної кількості виданих із виставки книг у Щоденнику бібліотеки у спеціально виділеній колонці.III. Організація обліку масових заходів• Одиницею обліку заходів є один захід — виставка, усний огляд, день інформації, екскурсія тощо, зареєстрований у документації (або БД), прийнятій у бібліотеці.
• Облік загальної кількості заходів проводиться підсумовуванням заходів.
• Одиницею обліку відвідувачів масових заходів є особа, яка відвідала захід.
• Облік масовихзаходів фіксується у Щоденнику у Ч.3. "Облік масової роботи".
У Щоденнику відображаються:
• кількість присутніх, у т. ч. за основними читацькими групами;
• П.І.Б. співробітників, які беруть участь у проведенні заходу.
Якщо відвідувачі масових заходів взяли книгу додому, їх облік ведеться додатково в Ч.1. «Облік складу читачів та відвідуваності» та Ч.2. «Облік видачі книг, брошур та журналів».
• Облік загальної кількості відвідувачів заходів здійснюється підсумовуванням кількості присутніх на заходах осіб, зареєстрованих у прийнятих документах.IV. Організація обліку виконаних довідокОблік виконаних довідок.
• Одиницею обліку запитів на документи є запит на один екземпляр документа.
• Одиницею обліку запиту на періодичне видання є один екземпляр чи одна підшивка.
• Одиницею обліку виконаних разових запитів є усна або письмова довідка, що містить відомості про одну тему, про один уточнений бібліографічний запис, про одне встановлене видання, про один виявлений факт, а також усну чи письмову методичну консультацію з одного питання.
• Облік довідок, запитів здійснюється у «Зошитах виконаних довідок».
У зошиті зазначається:
• Облік загальної кількості виконаних запитів проводиться підсумовуванням довідок, консультацій, зареєстрованих у документації (або БД), прийнятій у бібліотеці.Примітка:Єдиним документом за одиницями обліку бібліотечної роботи є ГОСТ 7.20-2000, обов'язковий для бібліотек усіх типів та видів, незалежно від їх відомчої підпорядкованості та форм власності.Розрахунок середніх показників бібліотеки•Зворотністьбібліотечного фонду –показник інтенсивності використання фонду.
Обертаність= книговидачафонд бібліотеки
Примітка, оборотність фонду має бути = 2, якщо 2, то фонд не достатній. •Читання– показник, що характеризує інтенсивність використання бібліотечного фонду читачами.
Читання = річна книговидача Число читачів бібліотеки
•Книгозабезпеченість- це ступінь задоволення бібліотечної потреби читача у літературі. Визначається як співвідношення наявного до необхідного ресурсу до потреби.
Книгозабезпеченість = у екземплярів книг у споживачів
•Відвідуваність– кількість відвідувань бібліотеки.
Словник бібліотечних термінів
- Бібліотечні послуги- це результат діяльності із задоволення культурних, інформаційних, освітніх, дозвільних потреб користувачів бібліотек.
- Видача документа– це надання документа на запит користувача бібліотеки на абонементі, у читальному залі через нестаціонарні форми обслуговування або електронні інформаційні мережі.
- Річний комплект- це сукупність номерів (випусків) періодичних видань за рік, що приймається за одну облікову одиницю фонду.
- Захід- це сукупність дій, організаційних форм, орієнтованих на контактні групи користувачів з метою задоволення їх потреб у знанні, інформації, спілкуванні, рекреації.
- Назва- це кожне нове або повторне видання, інший документ, що відрізняються від інших назвою, вихідними даними або іншими елементами оформлення.
- Відмова– це незадоволений запит користувача бібліотеки.
- Підшивка(палітурна одиниця) – це сукупність номерів періодичних видань (документів), пошитих, переплетених або скріплених іншим способом в одне ціле та прийнятих за одну облікову одиницю фонду.
- Відвідування– це прихід користувача до бібліотеки, зареєстрований у формулярі читача, іншої документації, прийнятої у бібліотеці, а також в електронній базі.
- Користувачі– це фізичні та юридичні особи, які користуються послугами бібліотеки; абоненти інформації, що обслуговуються за разовими або постійними запитами; відвідувачі заходів; учасники заходів, що проводяться бібліотекою; користувачі, які звертаються до бібліотеки через електронні інформаційні мережі, зареєстровані на сервері бібліотеки.
- Статистика- це: