Білайн «Мобільна мама»
Ось і дочекалися ми з вами чергової мобілізації, тепер випущено спеціальний тариф для молодих мам, сегментація ринку впевнено прагне свого апофеозу. Мабуть, далі «поїзд пройде з усіма зупинками» і коробочки з тарифами почнуть продавати як зошити у магазині «Школяр». Тариф для учнів 1 класу, 2-3 класів, тариф «Юний підліток», «Не дуже юний підліток», «Колишній юний підліток» тощо, ліньки фантазувати з назвами.
Мабуть, надалі позначатиму підзаголовком «Декорації» додаткові бонуси, ініціативи, оформлення-упаковку та інший антураж, не пов'язаний безпосередньо з параметрами тарифу. Бо таких супутніх особливостей з кожним разом стає все більше і зовсім не писати про них начебто несправедливо. У той же час не хочеться «розбавляти» сухі цифри нехай важливими, але все ж таки додатковими особливостями, так що постараюся відокремлювати супутню інформацію від основних параметрів тарифних пропозицій. Цитата з прес-релізу:
«У рік, оголошений «Роком сім'ї» в Україні, телекомунікаційний оператор «Білайн» (ВАТ «ВимпелКом») та торгова марка Pampers® («Проктер енд Гембл») оголошують про запуск першого спільного проекту «Мобільна мама» на території Москви та Московської області, а також Санкт-Петербург і Нижній Новгород. Одна з ключових рис проекту – новий тариф від «Білайн» «Мобільна мама». Він розроблений з урахуванням потреб жінок із дітьми віком 0-2 років. Спеціально для мам з маленькими дітьми «Білайн» та Pampers запускають спеціалізований WAP-портал з інформацією та практичними порадами щодо догляду за дитиною, розважальними та інтерактивними сервісами. Актуальні новини з відповідної тематики абоненти зможуть дізнаватися із SMS-розсилок за підпискою. Крімцього, проект включає послугу «Гаряча лінія «Мобільна мама» з експертом з дитячого розвитку, яка працюватиме цілодобово. Інформаційне наповнення wap-порталу, а також підготовку фахівців для роботи на гарячій лінії здійснено експертами Pampers® та спеціалістами Союзу Педіатрів України.»
Цитата з опису спеціального Wap-порталу:
Сайт складається з 8 основних розділів: новини, світ малюка, розваги, мамин форум, мій довідник, мобільна мама, Pampers та погода.
Задля справедливості зазначимо, що в тарифі передбачена знижка на wap-трафік і доступ до порталу wap. mobilemama.ru обійдеться мобільній мамі приблизно на третину дешевше, тобто. всього-на-всього в 200 руб. за мегабайт. А отримання прогнозу погоди – справа для мами архіважлива, віконному термометру її довіряти небезпечно. Безкоштовні SMS-розсилки теж стануть у нагоді, а то чим ще можна зайняти себе під час нудної процедури годування немовляти? А вже про консультації з експертом щодо вибору підгузків і говорити нічого, правильну пораду можуть дати тільки справжні професіонали з компанії… Ну, ви мене зрозуміли.
Важливе питання – спосіб підключення до цього спеціального тарифу. Дана пропозиція не є загальнодоступною, але у мам проблем виникнути не повинно, підключитися можна буде ще в пологовому будинку. Особисто мені побути молодою мамою не вдалося з технічних причин, але щира і глибока стурбованість відвідувачів пологового будинку своїм тарифом мені близька та зрозуміла. Цитата з опису:
За твердженнями незалежних дослідників, потреба цільової аудиторії додаткової інформації існує і новий тариф покликаний ці потреби задовольнити. З аналітичним звітом «Інформаційні потреби молодих мам» можна ознайомитись тут. Зупинятися намобілізації тільки молодих мам не збираються, в рамках спільного проекту з P&G у перспективі - розширення цільової аудиторії та адаптації програми для вагітних жінок. Особисто я бачу у всьому цьому блискучі та майже безмежні перспективи, наступний логічний крок – спеціальний тариф для тих, хто збирається завагітніти. Дещо бентежить ігнорування чоловічої половини потенційних споживачів, але для них можна організувати спільний проект із компанією Durex і також випустити спеціальну тарифну пропозицію на базі вже існуючого «Монстр спілкування».
Анатомія тарифу
Тепер про сухі цифри власне тарифу. Довгий та жирний мінус – обмеженість пропозиції, тариф не є загальнодоступним. З іншого боку, всі ми добре знаємо про те, що «Мобільним пенсіонером» Білайн користуються далеко не лише пенсіонери, а серед користувачів «ЗачОту» МТС студентів дай боже 30%. До речі про мобільних пенсіонерів: щось рідне та знайоме бачиться у параметрах нової тарифної пропозиції для молодих мам, не знаходите?
Ключова перевага тарифу – п'ять «улюблених» номерів без абонентської плати, причому «залюбити» можна п'ять будь-яких номерів у межах свого регіону. У тому числі номери МГТС та стільникові номери інших операторів. Ще один плюс - пільгова ціна (1.25 руб.) SMS-повідомлень на "улюблені" номери. також «мобільним мамам» дозволяється йти мінус на 10 крб.; дрібниця, але може стати в нагоді. У таблиці нижче – основні параметри конкуруючих тарифів. МТС «Класний» був обраний як конкурент за параметрами відсутності абонентської плати, наявності безкоштовних «улюблених» номерів та додаткових обмежень (GPRS та додаткових послуг).
* Будь-які номери свого регіону, у тому числі МГТС та стільникові інших мереж ** Тільки номери МТС свого регіону *** Тільки спеціальний «Дитячий портал» за 100 руб. в місяць