Бізнес на ринку послуг або як професійно продавати «повітря», MishinConsulting
Багато керівниківтренінгових, консалтингових компаній, HR-агентств, досі ревно ставляться до твердження, що на етапі домовленостей з клієнтом про продаж послуг йдеться про …. повітря.
На момент укладання угоди, клієнт завжди кредитує КТК-фахівця, не розуміючи до кінця той результат, який він отримає в результаті проведеного тренінгу, консалтингового проекту або коучингу.
Але, колеги, те, що на етапі переговорів для клієнта наша послуга є «повітря», нічого страшного немає. Інше питання, як ставитися до цього «повітря» і як правильно його продати.
Аудиторія семінару Керівники тренінгових, консалтингових компаній Керівники кадрових, маркетингових та PR агентств Керівники відділів продаж фірм професійних послуг
Що дає цей семінар:
- виявлення свого особистого потенціалу у продажах послуг
- розуміння суті продажів послуг можливість "упаковки" послуг у товар/проект
- розуміння справжніх потреб клієнта
- розуміння «страхів» клієнтів та «страхів» менеджерів з продажу послуг
ОСНОВНІ ПИТАННЯ ПРАКТИЧНОГО СЕМІНАРУ
Філософія у продажу послуг. Це про що?
Послуга як «повітря» для клієнта Стик бізнесу та технології на ринку професійних послуг
Послуга для клієнта та послуга для консультанта – різні послуги Основні специфіки ринку КТК-послуг Поняття послуги з погляду КТК-фахівця Поняття послуги з погляду клієнта
Перетворюємо послугу на …. Товар Триступінчаста схема Ідея-Послуга-Товар Формат ідеї чи ЩО продається «краще» Що буде товаром на ринку послуг?
Клієнти та їх «хотілки» Чого хочуть клієнти від послуги? Свідоме бажання… змінюватись. Про що це? Що ви продаєте чи що у вас купують? Потреба клієнта чи його «хотілка»? Чому клієнт каже «НІ» і чи можна цим керувати?
Менеджер з продажу послуг чи продавець Хто продає ваші послуги Люди чи Співробітники? Знайдіть 10 відмінностей Менеджер з продажу послуг. Основні вимоги до кандидатів Як чому навчати менеджера з продажу послуг
Страхи, страхи, страхи Чого боїться клієнт при купівлі послуги? Чого боїться менеджер під час продажу послуг?
У ході семінару відбувається корекційна робота ВСІХ менеджерів відділу продажу Вашої компанії. Кожен учасник програми отримує свій «пакет» рекомендацій