Боротьба за імідж або що робити, якщо вас обмовили у ЗМІ
Несумлінна конкуренція – нове для українського суспільства явище. І це зрозуміло: може мати місце лише там, де є конкуренція взагалі, тобто. змагання рівноправних, економічно самостійних та незалежних суб'єктів.
У сучасних умовах українського ринку ця проблема набуває особливої гостроти та актуальності, бо, як показує світовий досвід, підвищення рівня економічного розвитку неминуче веде до загострення конкурентної боротьби і, як наслідок, до появи більш «витончених» форм недобросовісної конкуренції.
Один з найбільш поширених способів "чорного" PRу на сьогоднішній день - це поширення в ЗМІ невідповідних дійсності відомостей, що ганьблять честь, гідність і ділову репутацію, іншими словами, дифамація.
Ми пропонуємо до вашої уваги поради начальника правового управління АДС «Волгопромгаз» Лариси Василівни Никифорової, вироблені внаслідок численних виграних судових справ, пов'язаних із дифамацією.
СЕКРЕТ УСПІХУ
ЗОНА РИЗИКУ
ІНОГІ КРАЩЕ ПРОМОВИТИ.
Насамперед, завжди перед тим, як ухвалити рішення позиватися до ЗМІ, потрібно ретельно проаналізувати можливі позитивні та негативні наслідки цього та по можливості вибрати найменше зло.
ЮРИДИЧНИЙ КАЗУС АБО ЗАКОН НА НАШОМУ СТОРОНІ
Вперше наважившись звернутися по захист до суду, ми зіткнулися з правовою колізією. Я маю на увазі розбіжність думок Вищого Арбітражного Суду та Верховного Суду України щодо можливості компенсації шкоди юридичним особам.
Щоб уникнути подібних суперечок і одночасно уникнути вкрай складної та нерозробленої процедури доведення шкоди, завданоїюридичній особі, ми вирішили подавати заяви до суду загальної юрисдикції та особисто від імені голови підприємства та від імені організацій, ділова репутація яких порушена у публікаціях. Поки існує ухвала Пленуму Верховного Суду, суди загальної юрисдикції керуватимуться ними, і цією можливістю можна і потрібно користуватися.
ХТО НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ?
Слід зазначити, що з правильно обраної політиці спілкування із засобами масової інформації, їх ставлення до організації та громадській особі може змінюватися кардинально, аж до протилежного. Виграні справи можуть стати свого роду добрим уроком для решти ЗМІ. Завдяки тісній співпраці з відділом зв'язків з громадськістю, глава підприємства став однією з найвідкритіших і найпублічніших персон у Самарі, всі його дії супроводжувалися активною інформаційною підтримкою. Таким чином ми змогли домогтися встановлення нормальних взаємин практично з усіма засобами масової інформації Самарської області і звести ризик появи ганебної інформації надалі до нуля.
ЧИ НАЛЕЖИТЬ ЧЕСТЬ ВІДНОВЛЕННЯ?
Існує філософська проблема захисту честі, гідності та ділової репутації. Справа в тому, що, якщо оцінити і довести шкоду та моральну шкоду ще можливо, то відновити «честь», тобто стерти з пам'яті та свідомості людей відомості, що не відповідають дійсності, неможливо. Жовта преса сьогодні живе та живе тому, що є попит на смажені факти. Тому велике значення у відновленні честі має текст спростування. Саме від його змісту і залежить важлива можливість відновлення честі та ділової репутації. Спростування має відповідати за силою свого психологічного впливу дифамаційної статті.
ЧИ Є ГАРАНТІЇ?
Як правило, коригування, що вносяться судом, стосуються лише розміру компенсації моральної шкоди. Але скільки суд присудить реально залежить від переконливості ваших слів, і від підготовленості відповідача, і від практики відшкодування шкоди, прийнятої в тому чи іншому суді.
ЩО МОЖНА ЧЕКАТИ?
Вважаємо, що найперспективнішим способом захисту для ЗМІ можна вважати лінгвістичну експертизу, яку все частіше використовують адвокати, щоб згладити наслідки необережних висловлювань журналістів.
ЧОГО БОЯТИСЯ?
В даному випадку виникає інше питання — де знаходиться та сама грань доцільності подання дифамаційного позову, переступивши яку ще більше нашкодити власної репутації.
Як показує практика, потенційні жертви несумлінних журналістів впадають у крайнощі: або бояться «пов'язуватися» з представниками ЗМІ, або намагаються подавати позови з більш-менш значимого приводу, що показує всю абсурдність їхньої позиції. Оскільки на сьогоднішній день в Україні дифамація - невід'ємний елемент конкуренції, бізнесменам потрібно бути готовим до подібних дій опонентів і вміло вибирати лінію захисту від дифамації так, щоб вона була дійсно ефективною і сприятливою для іміджу. У нашому випадку вже зараз очевидно, поки розвивається бізнес керівника підприємства, відбувається освоєння нових ринків та видів діяльності, поява нових і нових замовних публікацій у ЗМІ неминуче. Проте вже сьогодні ми готові відстоювати його честь, гідність та ділову репутацію в судах. Наш досвід показує, що боротися з беззаконням можна, потрібно і необхідно.