Брижашева
АННОТАЦІЯ
Навчальний посібник призначений для надання допомоги студентам спеціальності 08011165 «Маркетинг» щодо дисципліни «Маркетинг торгівлі». Включає конспекти лекцій та бібліографічний список.
При складанні навчального посібника використовувалися матеріали наступних джерел: - Шпітонков С. В. Ефективне управління продажами FMCG. Перевірено досвідом. - СПб.: Пітер, 2006. (Глава 6, 10); - Нікішкін В. В. Маркетинг роздрібної торгівлі. Теорія та методологія. ЗАТ «Видавництво «Економіка», 2003. (Глава 2, 3, 4, 5, 9); - Управління роздрібним маркетингом. / Пер. з англ. - М.: ІНФРА - М, 2005. (Глава 1, 5, 8).
Роботу підготовлено на кафедрі «Економіка та менеджмент», цикл «Маркетинг».
Навчальний посібник є електронною версією книги:Брижашева О. В. Маркетинг торгівлі : Навчальний посібник / Ульяновськ: УлГТУ, 2007. - 170 с.
ЗМІСТ
Розділ 1. Комплекс маркетингу у роздрібній торгівлі 1.1. Роздрібна торгівля як вид діяльності 1.2. Маркетинг у роздрібній торгівлі 1.3. Відмінність між маркетингом та продажем 1.4. Особливості комплексу торгового маркетингу
Глава 2. Продукт у торговому маркетингу 2.1. Аналіз роздрібної діяльності як продукту 2.2. Мультиатрибутивна модель торгової послуги 2.3. Формат магазину як наслідок стратегії бізнесу
Розділ 3. Розподіл у торговому маркетингу 3.1. Процедура вибору розташування підприємства роздрібної торгівлі 3.2. Внутрішнє планування магазину 3.3. Мерчандайзинг
Глава 4. Ціноутворення у маркетингу торгівлі 4.1. Оцінка та контрольціноутворення у роздрібній торгівлі
Глава 6. Робота з персоналом 6.1. Основні функції діяльності торгових представників 6.1.1. Етапи стану купівельної спроможності 6.1.2. Принципи персонального продажу 6.1.3. Основні функції діяльності торгових представників 6.2. Чинники, що визначають роботу успішних торгових представників 6.3. Планування роботи з персоналом
Глава 7. Сегментація та позиціонування у роздрібній торгівлі 7.1. Сегментація базового ринку 7.2. Позиціювання підприємства роздрібної торгівлі 7.3. Брендинг у роздрібній торгівлі
Глава 8. Споживча поведінка 8.1. Споживча поведінка у контексті роздрібної торгівлі Дослідження споживчої поведінки 8.2. Основні теорії споживчої поведінки 8.3. Процес формування купівельного рішення
Розділ 9. Конкуренція у роздрібній торгівлі 9.1. Типи конкуренції 9.2. Теорії розвитку конкуренції у роздрібній торгівлі
Глава 10. Продажі та їх значення у діяльності торговельного підприємства 10.1. Завдання управління продажами. Створення споживчої лояльності 10.2. Етапи створення системи ефективного управління продажами 10.3. Процес планування. Постановка цілей. Принцип SMART 10.3.1. Планування управління продажами 10.4. Створення стратегії продажу 10.4.1. Умови формування стратегії 10.4.2. Оцінка ефективності існуючої стратегії 10.4.3. Види стратегій 10.5. Створення організаційної структури 10.5.1 Типи організаційної структури 10.5.2. Структура відділу продажів, залежно від спеціалізації. Типи продавців
Електронна версія книги : [Завантажити, PDF, 2.76 МБ].