Будь-який співробітник Пошти України може розкрити вашу посилку і покопатися в ній»
Читають усі
Новини партнерів
L entainform
«Будь-який співробітник Пошти України може розкрити вашу посилку і покопатися в ній»
23/04/2013
Отже, перед вами дві коробки від одного постачальника, надіслані абсолютно ідентичним способом – за допомогою USPS First-Class Mail International, без надання трекінгового номера. З першою коробкою все гаразд, всі стікери на місці, всередині опис, кожен товар упакований в індивідуальну упаковку.
А ось при отриманні другої коробки на ній виявилися відірвані всі розпізнавальні знаки USPS, оригінальна упаковка розкрита, а зверху намотаний скотч, всередині ні опису, ні 2 товарів (на суму 200 $) з 4х. Дальше більше.
При проханні скласти акт розтину посилки мені заявили, що посилка прийшла як звичайна бандероль і складати акт розтину без опису та трекінгового номера мені ніхто не буде. Постачальник надіслав мені опис, але ні постачальник, ні USPS надіслати трекінговий номер не може, тому що спосіб відправки не передбачав видачу цього номера клієнту.
При цьому важливий момент - при спілкуванні з постачальником і USPS всі були гранично, я б навіть сказала, вкрай, милі, ввічливі, привітні і дуже переживали, що посилка була розкрита. Постачальник одразу екпрес-поштою надіслав мені відсутні товари, а USPS запропонувала відшкодувати збитки.
У відділенні Пошти України зовсім інша справа. Розмовляли зі мною виключно на підвищених тонах, які переходять в істерику. Пояснити до пуття, що я можу зробити в цій ситуації мені ніхто не міг, але ось нарешті, своєю присутністю мене удостоїла начальник відділення.
Начальник відділення Пошти України відмовилася складати акт розтину без трекінгового номера, хоча очевидно, що посилка була розкрита, а номервідідрано. Обгрунтування: це не посилка, а звичайна бандероль. Жодні докази про те, що це дві посилки, надіслані ідентичним способом, не допомагали.
Отже, що ми маємо – БУДЬ-ЯКИЙ співробітник Пошти Укаїни може розкрити вашу посилку, покопатися в ній, взяти собі все, що сподобається, а решту відправити далі як звичайну бандероль – без розпізнавальних знаків і ніхто за це відповідальності не несе>