Чи можливо розірвати договір проведення банкету та повернути гроші, МОЗП

Мій син уклав договір на проведення бенкету (весілля). До договору не додано калькуляцію вартості послуг, немає в ній відповідальності РЕСТОРАНУ за неналежне виконання обов'язків та порушено правила оприбуткування задатку та можливі інші порушення. Чи є підстави розірвати договір та повернути гроші? Прошу Вас відповісти.

9 Responses to Чи можливо розірвати договір проведення банкету та повернути гроші

Привіт Сергій Валентинович! Наш юрист отримала повідомлення про ваше питання. Перша відповідь буде вранці, з початком робочого дня, вам прийде повідомлення на e-mail. Дякую за розуміння, доброї ночі!

Звичайно ж, порушення є. Насамперед це відсутність інформації про ціну, яку Ви повинні були погодити під час укладання договору. Далі питання викликає те, як було оформлено завдаток. У відносинах зі споживачем завдатку не може бути, тільки аванс, який Ви можете забрати при достроковому розірванні договору. Але Виконавець має право утримати суму, яку він витратив на організацію банкету. При цьому свої витрати він має довести. Щодо відповідальності ресторану, то за належне виконання договору відповідальність у цьому випадку несе Виконавець. Закон про захист прав споживачів, Правила надання послуг комунального харчування регламентують відповідальність виконавця. Якщо відповідальність не написана в договорі, це не означає, що її немає.

Що можна порадити у цій ситуації. Якщо у Вас є сумніви щодо надання послуг, то Вам краще розірвати Договір якомога раніше і вимагати повернення коштів. Але тут можуть виникнути проблеми, Виконавець може відмовитися від повернення «завдатку». І тодідоведеться писати претензії, захищати свої інтереси у суді.

Якщо ресторан має позитивні відгуки, можна звернутися до керівництва з проханням позначити вартість (калькуляцію) відповідно до ст. 10 Закону про захист споживачів. Або письмово оформити цю вимогу та вказати, що у разі її не виконання, Ви заявлятимете про розірвання Договору.

Шановна Валентино привіт! Ви б змогли взятися за цю справу і скільки буде коштує претензія, а якщо знадобиться суд?

Відповідно до ст. 32 Закону про захист прав споживачів, споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання робіт (надання послуг) у будь-який час за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат, пов'язаних із виконанням зобов'язань за цим договором. Тобто розірвати договір Ви маєте право. Якщо виникнуть проблеми із поверненням завдатку, то доведеться звертатися до суду.