Чи можна повернути в магазин автомобільні диски, якщо вони виготовлені не відповідно до замовлення

Додаткові матеріали:

Я придбав у ТОВ «Г» шини і диски для свого автомобіля. розміру (100мм замість 108мм) При замовленні дисків було обумовлено на який автомобіль вони будуть встановлені і якого діаметра має бути центральний отвір -108мм. У видатковій накладній вказано розмір 108мм. Я звернувся до ТОВ «Г» і мені відповіли, що перед монтажем треба було приміряти колісні диски на автомобіль – це вказано в накладній. При демонтажі диски втратять товарний вигляд.

Здрастуйте, Євгене. Вам необхідно звернутися до керівництва фірми з претензією (у письмовій формі), з вимогами (наприклад, усунути недоліки або обміняти товар). Ви можете її надіслати рекомендованим листом поштою. Якщо у зазначені вами терміни вимоги не виконані, ви можете подати на організації до суду. Наші фахівці допоможуть вам заощадити час і візьмуть увесь клопіт на себе. У статті 20 закону "Про захист прав споживачів" йдеться про те, що якщо у квитанції не було зазначено термін усунення недоліків товару, то він не може перевищувати 45 днів. Якщо ж і в цей термін ваші диски не будуть приведені у відповідний вимогам стан - ви можете вимагати гроші назад, а також можете скористатися правом на неустойку.

---