Чим загрожує прострочена кредитна картка, поради клієнтам банків

Працюю я експертом з кредитних карток, при оформленні картки намагаюся зачепити всі моменти. Але у клієнта найчастіше лише бажання швидше добігти до банкомату чи магазину. Через певний термін вони повертаються та вимагають негайних пояснень. Наприклад, нещодавно чоловік з жахом виявив, що не може скористатися карткою і прийшов у відділення банку в напівнепритомному стані. Я перевірила дані та спробувала заспокоїти його тим, що нова карта йому вже надіслана. На мене обурилося: йому не потрібна нова кредитка, його влаштовувала стара; яку суму він може зняти з нової і куди поділися кошти з цієї картки?

Але на карті грошей немає, і ніколи не буде. Уявіть собі ситуацію. Гроші закріплені за карткою, а ви її втрачаєте, ламаєте чи прогавили перевипуск. І що ж? Гроші пішли у нікуди?

При отриманні кредитної картки за вами закріплюється рахунок. Відкривається кредитна лінія. У вас в руках шматочок пластику, на магнітній смузі або на чіпі закодована інформація: про вас, про рахунок, ліміт і так далі. Не більше і не менше, це лише «провідник» до кредитного рахунку. Ключ, так би мовити. Але кожен ключ має свій термін придатності. Термін дії кредитної картки залежить від її типу і може бути рік, два, а то й усі чотири роки.

Але природне зношування пластику, затирання, розмагнічування – ніхто не скасовував. Нічого вічного немає. Якщо картка прострочена відновити її не зможуть, з технічних причин. Видадуть нову картку. Чи не новий кредитний рахунок, не нові ліміти або відсотки за обслуговування, а новий пластик. «Новий ключ до вашої квартири ».

У банків різна політика. Деякі надішлють вам поштою (замовним листом) нову картку (наприклад, банк ВТБ, Сітібанк). Інші покладуть частинувідповідальності вас (Банк Москви). Слідкуйте за терміном дії та за місяць до його закінчення, прийдіть до банку та напишіть заяву з проханням видати дієздатну картку. Після цього ви її заберете самі з відділення. Прострочена картка залишиться у банку. За перевипуск картки стягується комісія, але є й банки-виключення типу «Москомприватбанк».

Навіть якщо ви не користуєтеся кредитною карткою, розсудливо відключивши всі платні послуги, то в момент закінчення терміну її дії вас може очікувати сюрприз. Карту заблокують та перевипустять автоматично, списавши з неї комісію за перевипуск. Карту з незнання ви не заберете з відділення банку, але з кредитного рахунку буде знято гроші і проходитиме нарахування відсотків і навіть пені.

Пам'ятайте, що це ваша карта, ваша відповідальність. Щось довести потім дуже складно. Читайте договір, дозвольте фахівцям провести повну консультацію, а вам на благо.

Запитуйте у кредитних експертів всі нюанси, ми готові вам допомогти в тому, щоб ви залишилися задоволені послугами.

Олександра Букіна, співробітник комерційного банку

Що таить у собі кредитна картка, що оформляється за 5, 15, 30 хвилин? Кредитні картки перестали бути дивиною, а стали важливим атрибутом нашого гаманця. Кошти, надані банком, сьогодні можна витратити за необхідності: сплатити дитині освіту, відпочити.