Чищення комп’ютера від вірусів віддалено в іншому місті, Одкровення системного адміністратора
Феодосія - Санкт-Петербург
Як віддалено почистити комп'ютер від вірусів
Ласкаво просимо в блог системного адміністратора.
Звичайно, залежить від злості вірусу, деякі навіть за наявності корисних компакт-дисків не просто лікуються. А тут на відстані. Мені пощастило, що вона досить добре спілкується з комп'ютером і багато що змогла мені розповісти на перших етапах. Вже потім, коли все було зроблено, я спокійно обдумав і вирішив поділитися своїм варіантом, як краще робити в таких ситуаціях.
Тепер по порядку. Розбираю конкретну ситуацію, а не варіації, які бувають чи можуть бути. Почалося з того, що гальмує комп'ютер і не пускає на всі сайти. Операційна система Windows XP, що добре в принципі для роботи з комп'ютером. Антивірус, якщо можна його назвати, стояв Microsoft Security Essentials. На мою пораду скачати антивірус Касперського, звичайно ж, результатом була відсутність доступу до антивірусних сайтів. На щастя, у Світлани працював Skype, що допомогло у боротьбі з вірусом.
Спочатку я перекинув дистрибутив антивірусу через скайп. Але й після цього не захотів встановлюватися. Завис у процесі встановлення. Щоправда, порадив скачати одну зі своїх версій, призначену саме для чищення за вірусної активності. Мені ось цікаво, що розробники Касперського знають, що вірусблокує цю можливість чи вони так приколюються? До того ж, завантажувати більше 100 мегабайт дистрибутива, який вимагає установки, мені здається неправильним.
Подумавши трохи, стало зрозуміло, треба самому дивитися, що відбувається на комп'ютері і використовувати простіші способи видалення злісного, але не дуже складного вірусу. Вкотре порадуюся, як мені пощастило з клієнткою, вона швидко розуміла, що потрібно зробити. Для віддаленого доступу до комп'ютера, перекинув через скайп програму TeamViewer. Диспетчер завдань не демонструє всіх процесів і тому користувався невеликою програмою, яку встановлювати не потрібно, Starter. Ця програма дозволила мені прибрати багато з автозапуску, у тому числі і вірусні рядки.
Порадив перезавантажитись і спробувати ще раз поставити Касперського. Світлана відключилася і більше того вечора не з'явилася на зв'язку. Я весь у переживаннях, чи не видалив чогось зайвого, просидів весь вечір у роздумах. Як рекомендація тим, хто захоче експериментувати, не потрібно відключати те, що не знаєш. Наступного вечора, на мою радість, Світлана з'явилася в онлайн.
Антивірус Касперського так і не вдалося поставити, поставила Аваст, він частково почистив комп'ютер. Тепер я вже вирішив більш продумано зайнятися цими вірусами. ПерекинувFar Manager та AnVir Task Manager на віддалений комп'ютер. AnVir Task Manager добрий тим, що не тільки видаляє процеси, а й дозволяє їх блокувати. Деякі віруси перейменовують себе, тому заблокувавши, не дозволяєш просто запуститись. За допомогою Far Manager я почистив усі можливі папки з тимчасовими файлами та ліві файли з автозапуску. Файлhosts був чистим, але був присутній другий файл з ім'ямhosts5, в якому стояли всі пересилання наВірусні сайти. Був просто вилучений.
Після цього залишилося видалити Аваст і поставити антивірус Касперського, для повної перевірки та чищення комп'ютера, що було зроблено. Комп'ютер ожив і зараз добре працює. Думаю, що для повного щастя треба прогнати утиліту AVZ, яка відновить те, що пригнічили віруси.
Який можна зробити висновок? Що поки сам не спробуєш, не зрозумієш, як краще вчинити та зробити. Мені треба було відразу поставитиAnVir Task Manager, FAR-ом почистити сам комп'ютер, після цього перекинути антивірус Касперського і отримати результат.