Число осіб, підпорядкованих одному керівнику, є сферою контролю
Число осіб, підпорядкованих одному керівнику, є сферою контролю. Сфера контролю – важливий аспект організаційної структури. Якщо одному керівнику підпорядковується досить багато людей, ми говоримо про широку сферу контролю, що дає у результаті плоску структуру управління. Якщо сфера контролю вузька, т. е. кожному керівнику підпорядковується мало людей, можна говорити про багаторівневу структуру. У цілому нині великі організації із плоскою структурою мають менше рівнів управління, ніж організації порівнянного розміру з багаторівневою структурою.
Насправді сфера контролю у організації часто варіюється значною мірою, як у рівнях управління, і по функціональним областям.
Необхідність у координації, існуюча завжди, стає справді нагальною, коли робота чітко ділиться і горизонталлю, і з вертикалі, як це має місце у великих сучасних організаціях. Якщо керівництво не створює формальний механізм координації, люди не можуть виконати роботу разом. Без відповідної формальної координації різні рівні, функціональні зони та окремі особи легко можуть зосередитись на забезпеченні своїх власних інтересів, а не на інтересах організації загалом. [3, с. 41-48]
Ще одним напрямом поділу праці організації є формулювання завдань. Завдання – це запропонована робота, серія робіт або частина роботи, яка має бути виконана заздалегідь встановленим способом у заздалегідь обумовлені терміни. З технічного погляду завдання наказуються не працівнику, яке посади. На основі рішення керівництва про структуру кожна посада включає низку завдань, які розглядаються як необхідний внесок у досягнення цілей організації. Вважається, що якщоЗавдання виконується в такий спосіб і в такі терміни, як це наказано, організація діятиме успішно.
Два інших важливих моменту в роботі – це частота повторення цієї задачі та час, необхідний її виконання. Машинна операція, наприклад, може полягати у виконанні завдання свердління отворів тисячу разів на день. Щоб виконати кожну операцію, потрібно лише кілька секунд. Дослідник виконує різноманітні та складні завдання, і вони можуть зовсім не повторюватись жодного разу протягом дня, тижня чи року. Щоб виконати деякі із завдань, досліднику потрібно кілька годин чи днів. Загалом можна сказати, що управлінська робота носить менш монотонний, повторюваний характері і час виконання кожного виду роботи збільшується в міру переходу управлінської роботи від нижчого рівня до вищого.
Технологія як фактор внутрішнього середовища має набагато більше значення, ніж багато хто думає. Більшість людей розглядають технологію як щось, пов'язане з винаходами та машинами, наприклад, з напівпровідниками та комп'ютерами. Однак соціолог Чарльз Перроу, який багато писав про вплив технології на організацію та суспільство, описує технологію як засіб перетворення сировини – чи то люди, інформація чи фізичні матеріали – в продукти та послуги, що шукаються.
Технологія передбачає стандартизацію та механізацію. Тобто використання стандартних деталей може суттєво полегшити процес виробництва та ремонту. Нині існує дуже мало товарів, процес виробництва яких не стандартизовано.