Читач навіщо мені послуги від Elisa, якими я не користуюсь
Я користуюсь мобільним зв'язком Elisa. Нещодавно мені прийшов такий папір: «Elisa першою створює можливість дзвонити по-домашньому в поїздках Європою. Ви, як клієнт Elisa, зможете щомісяця користуватися розмовними хвилинами у всіх країнах Європейського союзу.
У зв'язку з додаванням таких роумінгових дзвінків до розмовного пакету, що використовується зараз вами, місячна плата збільшується на 0,96 євро щомісяця», пише читач "МК-Естонія".
Це ж неправильно! У нас же багато пенсіонерів, яким кожна копійка дорога, і Євросоюзом вони не їздять. А тут додають цю плату – 96 центів.
Коментарі
А ви напевно ще не знаєте, що Еліза ввела плату за багато послуг, які раніше були безкоштовними і просто входили в пакет. Я минулого тижня пішов з Елізи, я користувався цією мережею з моменту появи її на нашому Естонському ринку. Пішов чому? Тому що за сімейний пакет вартістю 7,40 євро мені стали приходити рахунки близько 40 євро на місяць. Начебто дивишся рахунок, все сходиться, але звідки купа дзвінків з-за кордону або за кордон, всякі дзвінки на платні номери на які я взагалі ніколи не телефоную. На кожен номер почали накидати 0,96 євро за якийсь Стоп, який я взагалі не замовляв, ця послуга нараховувалася навіть на номер, який я відключив у Серпні 2015 року. Ось парадокс, номери немає а послуга є)))) Потім дивлюся далі мій сімейний пакет з 7,40 перетворився на 10 євро а мій мобільний інтернет з 4 євро перетворився на 10 євро, дзвоню 30 хвилин грає музику трубку ніхто не бере. Друкую роздруківку йду в контору там мені кажуть, що вони мене завжди попереджали про зміни СМСками, але я їм говорю я не можу зрозуміти, що в них написано я не говорю Естонською. менікажуть це не наша проблема)))). Я пішов в ЕМТ взяв пакет на три номери з інтернетом за 10 євро, через день мені дзвонить тітка з Елізи і пропонує все виправити і зробити пакет за 3 євро, я їм сказав, поверніть мені гроші за останній рік або розмови не буде, мені тітка відповіла , Що перерахунок можливий тільки за останній місяць і все, ну я її і послав кудись подалі. Ось така ось Еліса)))))) Громадяни частіше заглядайте в рахунки і перевіряйте, я так зрозумів зараз ніхто не веде справи по чесному, будьте пильні.
Є в них така цікава система. Справжніми клієнтами займаються прості оператори, які майже не можуть. Варто клієнту піти як раптом з'являються чарівники та чарівниці, які можуть майже все! Навіть із пакета за 40 євро зробити пакет у 5 євро. Це перевірений та задокументований факт. Варто спробувати, у будь-якому випадку ви нічого не втратите.