Чому деякі файли не синхронізуються
Щоб переконатися, що ваші файли синхронізуються правильно, спочатку перевірте наступні три речі:
Якщо комп'ютери підключені до мережі та синхронізовані, але файл так і не знайшовся в потрібному місці, тоді, можливо, виникла проблема з назвою цього файлу. Файли із проблемними назвами синхронізуються із сайтом dropbox.com, але можуть не відображатися в папціDropboxна вашому комп'ютері, а також можуть не працювати з несумісними операційними системами.
Якщо ви виявили проблемний файл (або кілька), для цього може існувати кілька можливих причин. Нижче наведено деякі причини виникнення проблемних файлів.
Несумісні символи для всіх операційних систем
Якщо синхронізація не здійснюється, а в назві вашого файлу використано якийсь із цих символів, найпростіше просто перейменувати сам файл так, щоб у його назві більше не було цих символів.
Щоб у майбутньому уникнути проблем із синхронізацією, намагайтеся не використовувати в назвах файлів ці символи, оскільки Dropbox не зможе синхронізувати їх на деяких платформах.
Символи, несумісні з Windows
Якщо синхронізація у Windows не здійснюється, а в назві вашого файлу використаний будь-який із цих символів, найпростіше просто перейменувати сам файл так, щоб у його назві більше не було цих символів.
- (більше)
- : (двокрапка)
- (подвійна лапка)
- (Вертикальна риса або пайп)
- ? (знак запитання)
- * (зірочка)
- . (точка) або пробіл в кінці назви папки або файлу
Щоб у майбутньомуЩоб уникнути проблем із синхронізацією, не використовуйте символи, не сумісні з файловою системою Windows, у назвах файлів.
Зарезервовані назви файлів Windows
У Windows існує група зарезервованих слів, які не можна використовувати як назви файлів. Якщо ви використовуєте зарезервоване слово в назві файлу або папки, які створите на сайті dropbox.com або на пристрої, що не використовує Windows, файл або папка не синхронізуватимуться з Dropbox на комп'ютерах, на яких інстальовано Windows. З повним списком зарезервованих назв файлів можна ознайомитись у розділіУгода про найменуванняЦентру розробки для Windows.
Несинхронізовані файли
Деякі невеликі системні файли не можуть синхронізуватись за допомогою Dropbox. Серед них:
Максимальна кількість символів у назві
Якщо у вас виникли проблеми із синхронізацією, а в назві файлу більше 260 символів, то найпростіше зробити цю назву коротшою.
C:\Users\Panda\My Documents\Dropbox\Creative Nonfiction\My Autobiography\Favorite Things\Favorite Foods\Bamboo\Family Recipes\Fresh Leaves.doc
Крапки на початку назв (Mac та Linux)
Файли та папки, назва яких починається з точки (наприклад,.myfile.doc), також підлягають синхронізації та перебувають у папці Dropbox на вашому комп'ютері. При цьому слід врахувати, що Mac ОС прийме такі файли за системні та автоматично приховає їх. Щоб побачити ці файли, вам доведеться змінювати розширені налаштування на вашому комп'ютері. Натомість можна зайти на сайт dropbox.com і перейменувати ці файли та папки (наприклад,_myfolder).
Кінцеві символи у назві
Файли та папки, назви яких закінчуютьсяточкою (.), не коректно синхронізуватися в різних ОС. Якщо назва файлу закінчується точкою, наприклад,файл.txt., такий файл не буде синхронізуватися і з'явиться на сторінці Проблемні файли.
Тимчасові файли
Коли певні програми (наприклад, Microsoft Word, Excel або PowerPoint) відкривають файл, часто зберігають його тимчасову копію в тій же папці і присвоюють їй назву на кшталт:
-
Назва починається з
$ (Тільда і символ долара) або .
(точка та тильда) Назва починається зі знака тильди і закінчується .tmp (наприклад
Dropbox не синхронізує такі часові файли в будь-якій операційній системі.
Метадані та гілки ресурсів
Спробуйте не синхронізувати файли, які використовують метадані (або гілки ресурсів), наприклад, аліаси ОС Mac та ярлики OC Windows. Файли такого типу працюють лише у операційних системах, у яких створено.
Точки з'єднання
Dropbox працює з точками з'єднання Windows і синхронізує файли та папки, на які вони посилаються. Але будь-які зміни, зроблені з такими файлами або папками з Windows, не будуть синхронізуватися, поки програма Dropbox не перезапуститься. Щоб уникнути таких труднощів, перемістіть вихідну папку до своєї папки Dropbox і додайте точку з'єднання з її попереднього розташування, щоб зв'язати її з новим розташуванням у папці Dropbox.
Точки повторної обробки
У деяких випадках Windows може додавати до файлів або папок певний розширений атрибут, який називається точкою повторної обробки. Програма для комп'ютера Dropbox не може синхронізувати файли та папки з таким атрибутом.
Файли або папки можуть бути позначені червоним значком"Х" через точок повторної обробки. Щоб виправити цю помилку на рівні окремого файлу, необхідно створити порожній файл з таким же розширенням, а потім скопіювати вміст файлу, який не вдається синхронізувати, у новий файл та зберегти його. Щоб усунути цю проблему для папки, створіть порожню папку та скопіюйте вміст із папки, яку не вдається синхронізувати.
Зверніть увагу, що у вас може бути кілька файлів та папок із точками повторної обробки. Якщо це так, цей обхідний прийом доведеться застосувати кілька разів. Якщо проблема буде повторюватися, зверніться до служби підтримки Microsoft.
Попередження щодо метаданих та дисків у форматі FAT32
Деякі документи в даних, які додаються до файлу, містять додаткові атрибути файлу або xattr. Ми називаємо такі дані «метаданими». Операційні системи використовують метадані з різною метою: зберігають відповідні значки, індексують ваші документи, прикріплюють інформацію або дозвіл до файлу і т.д. Dropbox підтримує додаткові атрибути файлів на всіх платформах. Однак флеш-пам'ять та переносні жорсткі диски, що використовують файлову систему FAT32, не підтримують метадані. Якщо ваша папка Dropbox знаходиться на носії з файловою системою FAT32, то після перейменування або переміщення файлу, на жаль, неможливо буде зберегти метадані.
Як відстежувати більше 10 000 папок у Linux
У версії програми Dropbox для ОС Linux за умовчанням обмежена кількість папок, що відстежуються, — не більше 10 000. «Зайві» папки не відстежуються і, відповідно, не беруть участі в синхронізації. Це легко виправити. Відкрийте термінал та введіть наступне:
Ця команда вказує системі відстежувати до 100 000 папоквключно. Після введення команди та пароля Dropbox негайно відновить синхронізацію.
Увімкнення підтримки додаткового атрибуту (xattr) у Linux
У деяких версіях ОС Linux за замовчуванням вимкнено розширені атрибути файлів (xattr). Якщо у вас встановлена версія Linux із файловою системою ext3 або ext4, можна включити підтримку xattr, зазвичай це робиться через /etc/fstab. Докладніше ознайомтеся з документацією до вашого дистрибутиву Linux.