Чому СЕОшники, маркетологи та інші рекламники вас дурять - Блог Олександра Зарайського
Я дивлюся на те, що відбувається, і все більше і більше переконуюсь, що всі ці громадяни нахабно розводять бізнес на гроші.
Ось мені постійно дзвонять усілякі сеошники і пропонують просувати мій сайт. На моє запитання, що я матиму за свої 1 000–5 000–10 000 грн, мені починають розповідати про те, що в мене збільшиться впізнаваність, зросте відвідуваність та інша фігня.
А на запитання, чи виростуть при цьому у мене продажі і наскільки (хоча б приблизно) мені кажуть: «Ну-у-у-у…. Маємо вирости, а наскільки – ми не знаємо!».
І ось у цей момент такі сеошники та маркетологи йдуть нафіг стрункими рядами.Бо єдине, що мене цікавить, - це продажі.
Мені зовсім пофіг, яка там буде відвідуваність, і тим більше пофіг на все інше марення та іноземні слова, які вони вимовляють.
Наведу приклад, адже розповідати завжди найкраще на прикладах.
Перший варіант: збільшилося відвідування мого сайту на 500 осіб – і прийшло 100 нових клієнтів.Другий варіант: відвідування сайту збільшилося на 10 000 осіб – і прийшло 10 клієнтів.
Особисто мені перший варіант подобається більше. І саме його я маю на увазі, коли говорю про те, що мені пофіг на збільшення відвідуваності. Мені потрібні клієнти, а не «глядалки».
Дивіться: я, зокрема, надам послугиз реєстрації юридичних осіб. Коли до мене приходить клієнт, він завжди запитує: «Що я отримаю за свої гроші? Через скільки днів я це отримаю?
Я говорю, що через 3 дні він отримає: статут, виписку та друк. Це чітко та конкретно.
Ось заплачені гроші. Ось кінцевий результат, виражений у конкретній формі.
А тепер давайте цю ж ситуацію обіграємо з поглядурозмови із сеошником: – Здрастуйте, мені потрібно зареєструвати ТОВ. Як швидко ви можете це зробити? - Це залежить від того, якого кінцевого результату ви хочете досягти. - Що означає «якого кінцевого результату»? Мені потрібна фірма! - Це глобальне завдання. Але ми повинні в першу чергу орієнтуватися на вирішення проміжних завдань, які є більш важливими, ніж глобальна. - Що означає «проміжні»? Я отримаю зареєстрований статут? - Можливо. - Що означає "можливо"? Мені потрібний саме зареєстрований статут, а не якісь проміжні цілі. - Ви неправильно підходите до вашого питання. Ми працюємо над комплексним рішенням просування вашого статуту до реєстраційної служби. - Це як? – Наприклад, у вас збільшаться охоплення та впізнаваність вашого статуту. - А що це? – Скільки людей здатні дізнатися про ваш статут з першого погляду? - Я і нотаріус, яка його запевняла ... - Ось! А після наших заходів ваш статут з першого погляду дізнаватимуться усі 80 співробітників реєстраційної служби! І це призведе до збільшення його конверсії! - Чого?! - Скажіть, скільки людей і скільки разів його прочитали? - Один ... - Ось! А після наших дій його прочитає кілька сотень людей, і кожна – двічі! І взагалі, не можна забувати про такий важливий чинник, як залучення! - Чо?! – Залучення до публікації! І зростання передплатників! Це важливо для просування вашого статуту! Вам будуть писати листи. Все, абсолютно всі реєстратори, які побачать ваш статут! - А статут? Він буде зареєстрований? І як швидко? - Всі наші заходи повинні привести до реєстрації статуту, але ми не можемо гарантувати, що це обов'язково станеться, і ставити якісь конкретні терміни. Адже це залежить не тільки від нас, а й від вашого статуту,якості паперу, на якому він надрукований, як швидко ваші співробітники будуть обробляти листи та дзвінки з реєстраційної служби з приводу вашого статуту, як професійно відповідатимуть на них…
…І що мені скаже клієнт за такої розмови? Та він покрутить пальцем біля скроні, пошле нахер, назве мене ідіотом і кидалою, який просто хоче отримати від нього гроші, нічого не надавши натомість, крім красивих фраз і набору дій, що не призводять до кінцевого результату.
Але чомусь у цьому випадку всіма сеошниками-маркетологами такого не відбувається. Вони приходять до бізнесу та кажуть, що потрібні гроші.
Більше, більше, ще більше! Чим більше, тим краще, тим гарантованішими будуть результати! Справді, як у фінансовій піраміді, ага. 🙂
І бізнес платить – за повітря, надію, за порожні обіцянки можливого профіту.
Сеошник бере гроші бізнесу – і за ці гроші показує сайт або сторінку сайту максимально можливу кількість людей, на яких вистачило грошей.
Знаєте, як це називається? «Бомбити по майданах!»
Це нічим не відрізняється від розміщення бігбордів у місті.Чим більше грошей, тим більше бігбордів, тим більше людей їх побачать – і тим вищий шанс, що хтось щось купить.Але це не робота, а статистична випадковість.
Робота - це коли на 500 показів приходить 100 клієнтів, а коли на 100 000 приходить п'ять - це випадковість. І коли так відбувається у маркетологів-сеошників, винні хто завгодно, але не вони. Адже вони збільшили конверсію, а те, що товар/послуга не продається, то справа десята.
І останнє. Знаєте, кому потрібні ось ці всі «зростання охоплення/впізнаваності, збільшення конверсій, залучення, передплатники» і т.д. і т.п.?
Громадським людям. Політикам, громадським діячам, артистам. От їм потрібно, щоб їх впізнавали, читали, лайкали.
Бізнесу потрібні продажі!Немає продажів – немає грошей.
На мою думку, це справедливо і правильно. А решта, що вони розповідають, – це все нісенітниця.
- на мою картку в ПриватБанку: № 5169 3324 0559 7207 - одержувач Зарайський Олександр Миколайович
- відсканувавши за допомогою Приват24 QR-код: (призначення платежу "За консультаційні послуги")
Це дуже поверховий погляд із боку. Майже всі компанії, які дзвонять - хочуть впарити те, що не потрібно, і віддачі не буде. Хороша компанія має блог, виразно проконсультує.
Із гарантією не все однозначно. Пропозиція клієнта може бути невигідною (занадто дорогою або він намагається продати картоплю в інтернеті, коли її на будь-якому базарі купиш). Крім того, навіть якщо є замовлення, менеджер магазину може не брати трубку, часто товару немає. І зворотний зв'язок – часто власники бізнесу не хочуть ділитися інформацією з продажу. Наприклад, коли я запитував, який у мене середній чек, маржа і скільки постійних клієнтів – здавалося, що хотіли залізти в кишеню. Я вже не говорю про те, що власники не всегла готові давати повний доступ до аналітики або банально впроваджувати доробки по сайту, хоча вони потрібні для просування.
Якби компанія могла до десятка замовлень саме гарантувати продаж, то чим би це відрізнялося від реального бізнесу? У такому разі це називається продажем лідів – клієнт за обумовлену суму. І тут часто навіть не використовується сайт замовника, а свій де можна контролювати абсолютно все.
Зрозуміло, що все неоднозначно. Але я суджу зі своєї дзвіниці людиниякий не розуміє за якою кінцевий результат він має платити гроші. Навіть те саме збільшення відвідуваності можна зробити штучно 🙂
типовий погляд людини, яка не розуміє (не хоче чи не може?), що таке SEO.