Чорний PR
Вживаючи слово чорний, можна було б мати на увазі «прихований», але поняття це насправді набагато об'ємніше. Тут маю на увазі брудні методи суперництва, деструктивне поведінка стосовно конкуренту. Безперечно, це теж метод PR — розповідати не про себе, бездоганний, а про мерзенного суперника та його кричущі недоліки.
Чорний PR у бізнесі поки що рідкість. І слава Богу! Тому що ці технології схильні мати затяжний характер та руйнівні наслідки. "На війні як на війні!" Мимоволі задумаєшся навіть над істинністю іншого прислів'я — «Переможців не судять».
Зазвичай такі кампанії локальні і вузькоспрямовані, у сенсі мети, що переслідується: змінити думку про подію, предмет або людину, змінити хід судового процесу, звернути увагу на проблему, скористатися адміністративним ресурсом або, навпаки, перешкодити йому доступ.
Ще одним сенсом такої PR-кампанії може бути знищення репутації противника, необхідність затиснути його в кут, палякати, для того щоб отримати від нього згоду на потрібну вам дію, припустимо, продаж акцій, що належать йому, зробити згідливішими чиновників та інше.
Дія ззовні - експлозив і дія всередину - імплозив. Це є основні методики чорного PR. Втім, така класифікація прийшла б і для звичайного PR.
Експлозивна технологія передбачає методичне та планомірне знищення суперника з тривалою підготовкою вибуху. Наприклад, ви тривалий час друкуєте серію статей про якусь серйозну проблему, типу «Продовжує погіршуватися екологічна ситуація в Н-ському районі»; «Лікарні міста сповнені стражденними, які хворіють невідомо чим. Вчені підозрюють екологію». Іншими словами, ви робите бомбу. Залишається у потрібний момент натиснути кнопкув.
Бац! І перед виборами в місті з'являються білборди, а в газетах розгромні статті про те, що саме завод, що належав імерекові (вашому супернику), винен у «жаху в очах людей, що вмирають». Суспільний інтерес до проблеми, що давно мусується, створює вибух. І нехай потім ваш конкурент відмивається, бігає суднами, доводить свою непричетність і взагалі — спотворену інформацію щодо екологічного фону в районі, — швидко йому не відмитися.
Для тих, хто бажає отримати швидкий результат, існують імплозивні стратегії. Припустимо, зображення вашого суперника висять тут і там, мозоля городянам очі. І перед самими виборами, як з рогу достатку, сиплються листівки і буклети з біографією, що рясніє малоприємними подробицями, інтерв'ю з коханкою або з скривдженою і звільненою робітницею заводу, перелік немислимих благ, придбаних аж ніяк не на «кровні гроші», копії рахунків д. Все це поки що на хвилі інтересу. Ядро створюється пізніше. Вибух усередину.
З огляду на специфіку, другий спосіб найкраще використовується тими кандидатами, в чиїх руках знаходиться адміністративний ресурс, тому що саме у їхній владі заздалегідь створити нестачу інформації про жертву.
Однак поспішаю помітити, що цей спосіб може боляче рикошетити, і тоді.
Види Чорні технології умовно поділяють на три види: ♦ Традиційні. ♦ Адміністративні. ♦ PR.
Багато хто, і не безпідставно, вважає, що чорні технології придумані спецслужбами. Однак, це не так. Або не зовсім так. Історикам відомо чимало фактів, які можна було б кваліфікувати як чорні технології. Ну, хоча б взяти вибори у Стародавньому Римі, а тоді ніхто не чув про ЦРУ чи КДБ. Сучасні політтехнологи лише додали список та впорядкували його. На жаль, спритнийлюдський розум надто часто спрямований не на творення, а на руйнування!
Адміністративні технології ♦ Натяки з боку влади про те, що слід зняти свою кандидатуру; ♦ Виборець скористався не своєю ручкою, а підкладеною у виборчій дільниці, внаслідок чого бюлетень зіпсований чи порожній. ♦ Зробити 5, 7, 10 турів голосування. Зрештою виборець не йде голосувати. ♦ Маса маніпуляцій з бюлетенями — кількісні маневри, нездані бюлетені та інше. ♦ «Мертві душі» — відома та давно освоєна технологія. Голосує нібито більше виборців, ніж насправді. ♦ «Голосування строєм» в армії, у в'язницях чи на підприємствах, де виборцям диктують умови вибору того чи іншого місцевого лідера.
PR-технології ♦ Взаємні загрози за допомогою контрольованих рейтингів. ♦ Поширення інформації про більш високий рівень популярності опонента. ♦ Посилення позиції одного кандидата для ослаблення іншого. ♦ Перебір позитивної інформації – доведення позитиву до нонсенсу. ♦ Нарочито завищені рейтинги — розголос інсинуацій. ♦ Нейтралізація наявного компромату кандидата. Поширюється негативна інформація про свого кандидата, яку легко спростувати. У ній губляться справді неприємні для розголосу факти. ♦ Вибір за допомогою стартових рейтингів, тобто ігнорування інших кандидатів. ♦ Використання опонентів: ставлять себе під несправедливі напади з боку опонентів, посилюють їх атаки до максимуму, що дозволяє здобути образ незаслужено скривдженого та гнаного. Для таких ескападу потрібна іміджмейкерська інтуїція. ♦ Потік електронних листів від імені суперника, скабрезних та вульгарних за змістом.
Як боротися з чорним піаром? Риторичне питання. Здається,що боротися з ним практично неможливо, як неможливо боротися із самим існуванням конкуренції. Занадто великі гроші крутяться у бізнесі, тим більше — у політиці, тож толерантних засобів конкурентної війни вистачає не завжди. Та й терпіння на них потрібно набагато більше. У всьому світі та на всіх рівнях із чорним піаром намагаються боротися, хоча б загнати його у певні рамки та бажано вже, але безрезультатно. Подивіться, як поводяться наші політики напередодні президентських перегонів, і все стане зрозумілим. Єдиний відомий спосіб не проводити виборів взагалі, але таке ми вже переживали і навряд чи захочемо повернутися в 30-ті.
З іншого боку, які б не були методи чорного PR, компромат все-таки містить дещицю правди, а це не так уже й погано. Звідки ще виборець може отримати відомості про непристойні вчинки того чи іншого політика чи бізнесмена? І для тих урок на майбутнє — як слід поводитися, щоб бруд до них не прилипав. Тому сприйматимемо чорний піар як природні витрати демократії.
При всьому сказаному, хочеться додати, що суть боротьби з чорним піаром полягає не в глобальній війні з цим явищем як таким (адже ви самі, можливо, будете вдаватися до чорних технологій), а в поєднанні двох тактик: ♦ попереджувальна: безпека, обережність та власна «розвідслужба»; ♦ дзеркальна: суть її в тому, щоб поступово відображати випади супротивника, але тільки тією мірою, якою він зачепив вас.