Чудо сервіс, або як мені матрицю на ноутбуці міняли
До речі, лайфхак: якщо ноут від Леново не включається нормально з кнопки, в біосі є налаштування, яке включає його підключення адаптера живлення.
Через деякий час прийшов до мене кабель. Поміняв, зібрав, працює. Чудово. І тут я зробив помилку-матриця мені здалася надто заляпаною попереднім власником. Вирішив я її помити. Розібрав знову, помив, почав збирати. Поки клацнув щось хруснуло. Як пізніше з'ясувалося, відвалився шматочок пластику від накладки, потрапив на матрицю, а я її з усієї дурниці і притиснув. Загалом хана матриці. Тут я вже проматерився, бо сам винен і сам собі зайві витрати влаштував. Почав пошуки матриці. У роздріб-нуль, з ебею або амазону чекати довго. В результаті обдзвону знайшов сервіс, де матриця начебто є.
Далі у хронологічному порядку.
1. Четвер, 13.04. Дзвоню дізнатися про наявність матриці, що відповів на дзвінок, повідомляю модель ноутбука, партномір матриці, модель матриці. Людина запевняє, що "матриця є в наявності в офісі, приїжджайте на місці все замінимо, буде коштувати 4500 за матрицю плюс 390 за роботу". Умови мене влаштовують, я готовий заплатити гроші.
3. Субота, 9:35. Приїжджаю до офісу. Дзвоню, щоб дізнатися, як потрапити до офісу. Виявляється, що офіс працює з 10:00. На сайті вказано з 8:00. Виявляється, що з 8.00 лише кур'єри працюють. Гуляйте, чекайте. Наперед попередити не можна було.
4. Субота, 10:00. Потрапляю в офіс. З'ясовується:
Матриця на складі
Склад має запрацювати з 10.30
Намагаюся з'ясувати, коли буде готовий ноутбук. Нуууу, кажуть, години за півтори. Ок, кажу я, посиджу, зачекаю. Ні, кажуть мені співробітники, тоді лише до чотирьох матрицю привезуть. Давайте ми вам ноутбук додому доставимо. А коли? Годинникам до п'яти-до шести. Гаразд, погоджуюсь. Чекатиму,їду.
5. Субота, 17:40. Тиша. Дзвоню дізнатися, коли ж станеться кур'єр. Відповідають: а чи не буде ніякого кур'єра. У нас на складі була тільки одна потрібна матриця і поки її везли зі складу вона розбилася. Матриці не б'ються поки що через океан їдуть, а тут народ по Москві поки віз зміг. Гаразд, кажу. Коли буде ноут? Завтра точно буде відповідати. У ворогів матрицю закупимо, але ноутбук зробимо. Чекайте.
6. Неділя, 11.20. Дзвоню майстру. Матриця їде, чекайте, не відволікайте. Коли-невідомо, але сьогодні буде.
7. Неділя. 16.05. Дзвоню майстру. Майстер небалакучий. Чекайте, вам за дві хвилини передзвонять.
8. Неділя, 16.15. Передзвонюють. Дві хвилини тривали лише десять. Людина представилася начальником складу, який сьогодні за фірмою найголовніше. Постачальники підвели. Але завтра ноутбук точно буде. Матрицю до 13.00 привезуть до офісу, а потім терміново кур'єром до мене надішлють. До 15.00 як багнет у мене буде.
9. Понеділок. 14.31. Дзвоню вчорашньому головному. Зараз вам передзвонять.
10. Понеділок, 15.00 Мені передзвонили! Ноутбук не готовий, у вас шлейф від камери неправильно лежить! Він лежить вище, під матрицю потрапляє! Але ми всі виправимо! Чекайте! -Скільки чекати? -А хто його знає? Ми ж працюємо. Як закінчимо - передзвонимо. І кур'єром все надішлемо.
11. Понеділок, 16:00. Тиша, чекаю дзвінка.
14. Фіг там. Понеділок, близько 20 годин Сюрприз! Матриця не FullHD (1920×1080), як була у мене і як обговорювалася, а 1368×768.
15. Вівторок, час уже не важливий. Здзвонююся, намагаються посилати з формулюваннями "ну працює ж", "ми ж роботу провели, матрицю поставили". Найжирніша фраза була "може, ви самі матрицю підмінили". Загалом, відписую директорату, продовжую буянити. В результаті домовляємось, що янаводжу ноут, вони переконуються, що одвірок їх, а наступного дня я отримую відремонтований ноутбук.
16. Вівторок вечір, заводжу ноутбук, починаю чекати.
17. Тут все нудно. Середа, вечір, мені привозять відремонтований ноутбук.
1. Роздовбання в нашій країні непереможно. Стільки косяків поспіль я ще в жодному місці не обгребав.
3. Ноут обійшовся мені не так халявно як міг би, але все ж таки.