Цікавий судовий прецедент
Якась транспортна організація вирішила відремонтувати інжектора системи common rail. У такому великому місті як Москва пропозицій про ремонт чимало. Автомобіль був відданий у сервіс із більш-менш привабливою ціновою політикою.
Після ремонту двигун працював дивно, а за кілька днів рейсу прогорів поршень. За фактом поломки між сервісом та транспортниками консенсусу не сталося, конфлікт дійшов до суду. Інжектора потрапили на експертизу, яка виявила факти порушення технології ремонту - запчастини, що виробили свій ресурс замінені частково, інші притерті і приточені, базові параметри, що не змінюються в процесі експлуатації, виставлені невірно.
Суд зобов'язав сервіс відшкодувати повну фактичну шкоду транспортній компанії. Начальник зміни сервісу звинувачений за статтею шахрайства.
Наводимо цікаві витяги із судової постанови: ….. «При погодженні кошторису ремонту замовник було знати, що притерті (приточені, не замінені) запасні частини могли викликати поломку двигуна. Замовник не є, на відміну від сервісу, фахівцем у галузі дизельної паливної апаратури, не може самостійно здогадатися про можливий вихід з ладу двигуна через порушення технології ремонту»….
….. «Сервіс не має права порушувати технологію ремонту, обумовлену виробником. Таким чином, дії працівників сервісу кваліфікуються судом як шахрайство з метою залучення замовника шляхом заниження загальної вартості ремонту».
Судячи з інформації, сервіс постійно захоплювався заниженням вартості, змінюючи запчастини частково. За капітального ремонту ТНВД не змінювалися нагнітальні клапани (або їх приточували), що дозволяло занижувати загальну вартість ремонту, залежно від марки ТНВД, на 7-15 тисяч рублів. Ремонтуючи інжектори,притирали сідла клапанних груп, точили голки розпилювачів, занижуючи загальну вартість ремонту автомобіля на 20-40 тисяч рублів. Сервіс чудово існував роками, користуючись технічною неграмотністю замовників та «захоплюючою» ціновою політикою. За що, власне, і поплатилися.
Рішення суду можна лише вітати. Транспортну компанію привітати із завзятістю та перемогою. Дане рішення створило прецедент, який змусить багато послуг виконувати свою роботу як належить.