Детектор злодія
У мережі преміальних товарів для дому «ЄвроДом» під час прийому на роботу нових співробітників використовують детектор брехні.
За словами заступника гендиректора з безпеки мережі Євгена Михайличева, перевірку проходять окремі претенденти, робота яких буде пов'язана з управлінням матеріальними цінностями.
У другому випадку співробітник відділу безпеки рекомендує кандидату пройти тестування, якщо сумнівається у достовірності інформації, наданої їм, але самостійно не в змозі її перевірити.
Крім детектора брехні «ЄвроДом» проводить психологічне тестування за допомогою методики ізраїльської компанії «Мідот» – вона допомагає оцінити благонадійність співробітника, що приймається, і рівень лояльності працюючого персоналу.
За словами Михайличева, перевіряти можна також за допомогою каліграфа (оцінка достовірності інформації щодо почерку), візографа (оцінка невербальних реакцій організму при відповіді на запитання).
Такі психофізіологічні тести засновані на наукових методах і достовірні на 95% за сприятливих факторів (комфортні умови, в яких проводиться дослідження, нормальний стан тестованого організму, ступінь кваліфікації фахівця-поліграфолога, якість обладнання, на якому проводиться дослідження).
Михайлович відзначає, що вартість перевірки однієї людини при використанні різних методик коливається від 800 руб. до 5000 руб., але як показує практика, що дешевше метод, тим він менш інформативний.
– За допомогою психологічних досліджень ми можемо тестувати кандидатів віддалено, результати отримуємо протягом 15-20 хвилин, – розповідає Михайличов. – Однак тут немає гарантії, що тестування пройшов саме ваш кандидат. Поліграф даєбільш об'єктивну інформацію, але дослідження на ньому коштує дорого, тому для перевірки лінійного персоналу ми його використовуємо рідко.
Проте фахівці hr-відділу роздрібних мереж сходяться на думці, що тестування топ-персоналу на детекторі брехні може надати компанії «ведмежу послугу».
- Відшукавши після довгих пошуків гарного керівника, ми його відразу втратимо, запропонувавши перевірку на поліграфі. І він відмовиться від цієї процедури не тому, що він злодій. Сумнів роботодавця в його чесності він вважатиме образливим, вважає директор з персоналу однією з найбільших продуктових торгових мереж.
За його словами, компанія перевіряє кандидатів за допомогою письмових тестів, які містяться в анкеті. Вони включають прості питання, графічні картинки, з яких претенденту треба вибрати вподобану. Людина, відповідаючи на масовий потік питань, не зауважує, що її перевіряють на схильність до крадіжки, зазначає він.
Джерело в іншій торговій мережі зазначає, що перевірка топ-персоналу за допомогою тестування допомагає акціонерам отримати більш об'єктивний портрет свого менеджера. «Незважаючи на факти хабарництва керівника, акціонер може взяти його на роботу просто тому, що співробітник хороший стратег і управлінець, і ці якості виявляться для власника більш вагомими, ніж схильність до крадіжки. За власним досвідом я бачу, що часто ці дві якості дивовижно поєднуються в одній людині. І якщо він принесе компанії зростання обороту на 20% і вкраде з них 5%, то в будь-якому випадку приріст буде дуже суттєвим, а кому не хочеться розвиватися на 15% на рік?