Dix, ru • Рубаємо вікна та відпускаємо гріхи • веб-дизайн

Може здатися дивним, але я стверджую, що якщо при серфінгу на Вашому сайті користувач часто тисне "Васк", то це означає, що на сайті погано спроектована навігація! Якщо ж можна уникнути використання цієї функції броузера, то з навігацією все гаразд.

Коли користувач використовує "Васк"?

Тоді, коли йому потрібно швидко повернутися на сторінку-другу назад, але під рукою немає ніякого зручнішого способу, ніж "тягнути" курсор миші через весь екран у верхній лівий кут, або відривати руку від миші і тиснути клавіатурний "Васкspace". (До бекспейсу звикла саме права рука, яка, як правило, і тримає мишу. А чому це раптом курсор миші опинився в протилежному кутку? Відповідь проста - там лінійка прокрутки. Принагідно робимо висновок, що два «хороших» самі по собі інтерфейсні елементи Сукупності створюють моторошну інтерфейсну картину.Правильно, лінійка прокрутки - ворог номер два на сайті після кнопки «Васк», але це інша історія.Мій прогноз - в недалекому майбутньому і "Васк", і скроллбар чекають суттєві метаморфози, спрямовані на підвищення їхньої юзабельності, а правильніше було б взагалі від них відмовитися.)

Повернення на сторінок 10 тому - втомливе та невдячне заняття, до такого способу переміщення вдаються тільки в тому випадку, якщо немає іншого виходу, і цей спосіб не дає стовідсоткової гарантії успіху - користувача може чатувати на багато несподіванок. Тому дбати про зручність використання незручного "Васк" - свого роду блюзнірство.

Враховувати звички (очікування) користувача - важлива ергономічна вимога.

Користувача змушують багаторазово натискати "Васк" погані дизайнери. Справа в тому, що поганого та непродуманого дизайну так багато,що користувачі давно звикли тупо натискати на "Васк" - і в більшості випадків це рятує! Звичайно, дуже важливо враховувати та передбачати очікування користувача в дизайні, але це не означає, що треба штовхати та заохочувати користувача до поганих звичок! Завдання полягає у зворотному - відвести біду.

Чому користувач використовує "Васк"?

Тому що він заблукав на Вашому сайті, або уперся в глухий кут, тобто. Користувач потрапив у такий стан, з якого інакше, як через «Васк», не вийдеш. Розглянемо позитивні приклади відкриття нових вікон, і заразом поставимо конструктивні питання:

Коли користувачеві потрібне нове вікно, і він самостійно відкриває нове гіперпосилання в новому вікні?
Чому з декількома вікнами користувачу зручніше працювати?

Розглянемо приклад, що часто зустрічається.