До кого звертатися, щоб полагодили вузол обліку теплової енергії
У мене питання щодо загальнобудинкових приладів обліку.
Близько 2 років тому в наш будинок поставили ОПУ, все працювало, оплата за опалення нараховувалася, як і належить, лише в опалювальний період.
Цього року, коли закінчився опалювальний період, ми побачили у квитанціях рядок оплати опалення. Здивувалися, пішли довідалися. І виявилося, що лічильники зламалися ще взимку, але лагодити їх щось не поспішають. Т.к. лічильники поламані, то оплату не ставлять "за нормативом".
Причому у квитанцію забито графа "Установка вузла обліку теплової енергії" та певну плату, яку продовжують щомісяця нараховувати всім мешканцям.
Звернулися до компанії, що управляє, ті відповідають, що вони не займаються ремонтом лічильника, а повинна займатися тепломережею. На запитання чому не повідомили мешканців про поломку лічильника, нам відповіли "А ми не зобов'язані повідомляти". але твердо запевнили, що ми маємо права не платити.
АЛЕ внизу квитанції довідково вказується скільки будинок спожив за місяць. Додані фотографії за 2 останні місяці.
хто має займатися ремонтом лічильника?
У які терміни згідно із законом це має бути виконано?
Чи зобов'язана КК була попередити мешканців про поломку вузла обліку?
Чи правомірна плата, що стягується, за установку вузлів обліку?
Як розібратися яким чином вносяться показання щодо будинкових приладів обліку, якщо вузол обліку зламаний?
Куди звертатися до мешканців, щоб провести перевірку Управляючої компанії?
Відповіді юристів (2)
Цього зроблено не було. КК не займається теплолічильником, оскільки витрати на нього кошторисом не передбачені.
Вам необхідно укласти договір з тією ж«Тепломережею» (або іншою фірмою — за бажанням, «Тепломережа» не має права відмовити у укладенні цього договору) на його обслуговування.
При поломці приладу обліку плата 3 місяці стягується з середнього споживання за опалювальний період, та був за нормативом.
У разі «несправності» теплолічильника.
59. Плата за комунальну послугу, надану споживачеві у житловому чи нежитловому приміщенні за розрахунковий період, визначається виходячи з розрахованого середньомісячного обсягу споживання комунального ресурсу споживачем, визначеного за показаннями приладу обліку за період не менше 6 місяців (для опалення – виходячи із середньомісячного за опалювальний період обсягу споживання), а якщо період роботи приладу обліку становив менше 6 місяців, — то за фактичний період роботи приладу обліку, але не менше 3 місяців (для опалення — не менше 3 місяців опалювального періоду) у наступних випадках та за зазначені розрахункові періоди: а)у разі виходу з ладу або втрати раніше введеного в експлуатацію індивідуального, загального (квартирного), кімнатногоприладу обліку або закінчення терміну його експлуатації, що визначається періодом часу до чергової повірки, — починаючи з дати, коли настали зазначені події, а якщо дату встановити неможливо, — то починаючи з розрахункового періоду, в якому настали зазначені події, до дати, коли було відновлено облік комунального ресурсу шляхом введення в експлуатацію відповідного встановленим вимогам індивідуального, загального (квартирного) ), кімнатного приладу обліку, але не більше 3 розрахункових періодів поспіль для житлового приміщення та не більше 2 розрахункових періодів поспіль для нежитлового приміщення;