Домен та хостинг
Ми робимо сайти для всіх, хто бажає замовити та оплатити його розробку у нашій веб-студії. В основному це сайти для дивовижних людей, якими ми захоплюємося і пишаємося. Наш клієнт, це представник малого бізнесу, що існує в умовах нашого провінційного міста-мільйонника. Це людина, яка створює цінності та робочі місця, яка не боїться взяти на себе відповідальність за свої слова та справи. Як правило, наш клієнт істинний профі у своїй сфері, але ось у сайтобудуванні та інших дрімучих інтернет-питаннях він - як мала дитина (вірю, що нікого не образила таким епітетом)
Практично кожен перший, хто звернувся до нас за послугою, ніколи не замислювався про те, як же сайти потрапляють у комп'ютер. Скажімо прямо - процес цей неймовірно складний і заплутаний, і той факт, що з нулів і одиниць виростають красиві і потрібні сторінки сайтів не менше, ніж«коли б ви знали, з якої сміття ростуть квіти, не знаючи сорому». Для будь-якої адекватної офлайн-орієнтованої людини цей процес є магія.
Але, оскільки ця магія вимагає певних фінансових витрат, ми відкриємо завісу таємничого, не заглиблюючись у вузькі специфічні (не такі таємничі та чарівні, як хотілося б) нюанси.
Отже, якщо ви бажаєте не просто замовити та отримати сайт, але й транслювати його на весь інтернет, вам не обійтися без домену та хостингу.
Домен – це ім'я вашого сайту
Домове ім'я нашого сайту topolweb.ru
Домове ім'я- це набір тих символів, набравши які у рядку браузера, ви зможете побачити ваш сайт на екрані монітора. Ці символи є ідентифікатором вашого сайту: у кожного веб-ресурсу він свій. Щоб отримати ім'я (домен),необхідно визначитися з його написанням і з'ясувати, чи це ім'я (домен) вільне в даний час.
Справа в тому, що в повну та абсолютну власність на віки вічні домен отримати не можна. Але його можна орендувати на рік, зареєструвавши та сплативши в тій організації, яка має відповідні повноваження, і називається реєстратором доменних імен.
Доменне ім'я може бути об'єктом угод та входити до складу нематеріальних активів підприємства.
Орендувати (зареєструвати) домен можна терміном на один рік, далі його необхідно продовжити, інакше ім'я сайту може бути втрачено. Є варіант дострокового продовження доменного імені, який може бути виконаний за 60 днів (2 місяці) до закінчення його реєстрації. Зареєструвати домен більш ніж на рік одночасно неможливо - за доменом необхідно стежити, тобто продовжувати.
Домен - це актив
Якщо з вами стався такий неприємний інцидент, без паніки: у вас є ще30 днівна те, щоб перерахувати суму (яка більш ніж скромна) на розрахунковий рахунок реєстратора та отримати ім'я вашого сайту (домен) в експлуатацію ще на рік.
Висновок:якщо ви маєте намір серйозно використовувати інтернет для розвитку вашого бізнесу, то домен — ваш актив. Поставтеся максимально уважно до його реєстрації та продовження.
Зареєструвати домен можна або на фіз. особа (на себе), або на компанію, від щирого серця раджу не реєструвати домен на найманого комерційного директора, навіть якщо він «свій у дошку хлопець» і «хворіє за загальну справу». І не відмахуватися від турбот,пов'язаних з оформленням домену, доручаючи цю процедуру розробникам чи системному адміністратору фірми. Чому? Упевнена, ви вже самі знаєте відповідь на це питання, адже розкручений домен успішного сайту — це актив, заволодіти яким відмовиться тільки повний і безнадійний альтруїст або хіпі.
Що робити, якщо домен не на вас
Із ситуаціями, коли домен зареєстрований не на власника бізнесу чи фірму (юр особа), ми стикаємося постійно. Зізнаємось, більшість наших клієнтів доручили реєстрацію свого домену нам. Відповідно, повне керування ім'ям сайту лежить на нашій відповідальності.
Ви можете замовити цю послугу та, перерахувавши гроші на наш розрахунковий рахунок, отримати продовження домену на наступний рік.
Таким чином, вам доступні два варіанти:
- Передача домену представнику вашої фірми безкоштовно та подальша оплата домену самостійно 1 раз на рік
- Продовження домену через наші послуги (1000 руб на рік без тяганини з передачі домену та головного болю з управління ним)
Хостинг - місце, де зберігається сайт
Для того, щоб сайт був доступний в інтернеті, одного доменного імені не достатньо - адже ім'я, це ідентифікатор вашого сайту, а його, якщо можна так сказати, фізична оболонка вимагає певного вмістилища.
Сам по собі сайт, це набір файлів і папок, які повинні зберігатися там, звідки за допомогою доменного імені вони потраплять в інтернет, а отже — в ваш комп'ютер, ваших друзів і знайомих, ваших клієнтів і ваших конкурентів (ну а куди подітися?) .
Таке місце не те щобзаповідне, але послуга під назвою «хостинг» не може бути надана будь-яким власником будь-якого комп'ютера. Хостинг — це ліцензована послуга, і надавати її можуть тільки власники ліцензії на надання обчислювальних потужностей для розміщення сайту (його файлів і папок) на сервері, який має безперебійний доступ в інтернет. В Україні ліцензії видаються Федеральною службою з нагляду у сфері зв'язку. Фірми, які мають ліцензії на такі послуги, називають «хостерами».
Техобслуговування сайту
Наша веб-студія хостер не є, ми тільки посередники між однією з таких компаній (ТаймВеб) і власниками сайтів. Послуга техобслуговування, яку ми надаємо, включає, окрім іншого сервісу, розміщення клієнтського сайту на хостингу.
Оскільки ТаймВеб не є благодійною організацією, ми регулярно оплачуємо його рахунки за місце на серверах. Коли платіж на ТаймВеб не надходить вчасно, сайт практично відразу відключається від інтернету, і побачити його в комп'ютері друзів, клієнтів та конкурентів більше не можна.
Але якщо ви купуєте хостинг через нас як через посередника, ви перекладаєте матеріальну відповідальність за забезпечення доступності вашого сайту на нас. Іншими словами, оплату за розміщення сайту на сервері хостеру ТаймВеб робимо ми, і ми ніколи не відключаємо клієнтський сайт у той момент, коли оплачений час минув.
У тих випадках коли оплата рахунку, виставленого студією Тополя Веб за послуги технічного обслуговування сайту, його власнику не здійснюється вчасно, ми продовжуємо якийсь час оплачувати хостинг вашого сайту за свій рахунок, надсилаючи вам нагадування.
Коли нашірахунки систематично не оплачуються, а нагадування не мають зворотного відгуку, ми з величезною гіркотою та жалем відключаємо ваш сайт від хостингу ТаймВеб. І він стає недоступним.
Юридично ця процедура обґрунтована договором-офертою, або двостороннім договором, де прописано порядок надання послуг нашого техобслуговування та порядок їх оплати.
Відповідно до цього договору всі послуги здійснюються за передоплатою, і якщо ви, незважаючи на наші нагадування, гроші не перерахували, то ми не маємо юридичної підстави стягувати з вас вартість наданих послуг у судовому порядку. Ми й не стягуємо. Ні в судовому, ні досудовому. Ми просто відмовляємося працювати з контрагентами, яким не до вподоби принцип взаємної поваги та взаємовигідної співпраці.
Ух! Скільки добрих людей я гіпотетично образила парою попередніх абзаців! Вибачте! Накипіло! Ми вдячні тим партнерам, які вже неодноразово показали, наскільки вони порядні та відповідальні.
І уточнюємо, що до них, сумлінних та чесних людей, обурені рядки про злісних неплатників не ставляться жодним боком.
Як заощадити на хостингу?
Отже, повернемося до холодного розрахунку у питаннях хостингу (упс! Зараз я розповім вам, як можна заощадити):
Клієнти, які не потребують послуг технічної підтримки студії Тополь Веб, у будь-який момент можуть перенести свої сайти на будь-який хостинг, що їм сподобався. Ви можете отримати бекап (збережену копію свого сайту) абсолютно безкоштовно і навіть дистанційно, або оплатити послугу перенесення за ціною 2000 рублів одноразово, якщо перенесення здійснюється на будь-який хостинг, крім ТаймВеб.
Тепер порахуємо, наскільки вигідно отримувати послугу хостингу в хостинговій компанії без послуг техпідтримки відТополя Веб:
Наша технічна підтримка коштує300 рублів на місяць або 3600 рублів на рік. Вона включає (фактично) наступне:
Якщо описати все це однією фразою – ми стаємо нянькою для вашого сайту
Ви можете суттєво заощадити, якщо відмовитеся від наших послуг з технічного обслуговування сайту.
В цьому випадку вам доведеться укласти договір з хостером безпосередньо та сплатити послуги у розмірі від 2028 руб на рік (залежить від обраного Вами тарифного плану).
У цьому випадку все вищеперелічене (див абзац про техпідтримку) вам доведеться робити самотужки.
Але це ще не все! Адже є ще БЕЗКОШТОВНИЙ хостинг. але.
Безкоштовний хостинг – шлях на дно
Деякі хостери пропонують свої послуги з розміщення сайту безкоштовно. Розміщувати сайт комерційної фірми на такому хостингу неприпустимо, тому що все безкоштовне - це завуальований формат оплати не грошима, а не чим іншим як репутацією.
Крім ненадійності такого хостингу (віруси та недоступність сайту перманентно), ви виявите на сторінках свого комерційного ресурсу:
Справа в тому, що хостинг безкоштовним бути не може, тому що хостер, крім повернення своїх інвестицій у купівлю обладнання (комп'ютерів, на яких зберігаються папки та файли вашого сайту та ін), зобов'язаний оплачувати рахунки за оренду приміщення, електричну енергію, за доступ до Інтернет, та й зарплату своїм співробітникам платити він має.
Тому кожен хостер повинен заробляти якщо не через оплату клієнтами послуг хостингу, то за рахунок інших послуг, які ви надаєте йому, не знаючи того.
Підсумок:до виборухостингу потрібно підійти відповідально. Якщо сума у розмірівід 2000 до 3600 на рікдля вас є критичною, ви повинні твердо оцінити перспективи своєї фірми в інтернет-просторі і, у кращому випадку, взяти повністю на себе всю турботу про присутність сайту вашої компанії віртуальної реальності.
Що робити, якщо оплата за хостинг та домен зжирає весь річний прибуток вашого підприємства? Не впадати у відчай, а відправитися в ті місця, де можна розміститися безкоштовно, але про це в інший раз
