Домофонна компанія - поради адвокатів та юристів
Чи не підключена трубка домофону а квитанції із заборгованістю приходять, компанія обслуговуюча домофон каже що платити зобов'язані за те що користуєтеся вхідними дверима чи це правомірно?
Якщо договір укладено, то оплачувати домофон доведеться навіть у тих випадках, коли у квартирі немає слухавки. Домофон - це не тільки засіб дистанційного доступу в під'їзд з квартири (трубка), але й складний електронно-механічний пристрій, що встановлюється на вхідні двері і щодня використовується мешканцями та гостями. Тож за наявності відповідного договору платити за домофон доведеться навіть у тих випадках, коли трубка у квартирі відсутня чи «відрізана».
Якщо відмовила і у Вас є письмова відмова, то розірвати договір можете у судовому порядку.
Ми під'їздом зібрали підписи на встановлення домофону, але керуюча компанія не бажає приймати заяву, кажуть вони домофонами не займаються. Як нам бути?
Звернутися зі скаргою до Житлової Інспекції.
Домофон не працює майже місяць. Домофонна компанія годує "сніданками", обіцяючи зробити. Сжкх розводить руками, мовляв, нічого не можемо зробити. Куди далі йти? До прокуратури чи суду? чи ще куди? Де знайти управу на домофонну компанію?
Можна написати позовну заяву до суду.
Якщо компанія ЖКП не містить домофон у багатоквартирному будинку, та встановлювали його ІП ПЕТРІВ. У квитанції окремим рядком прописано: ЗМІСТ ДОМОФОНУ ІП ПЕТРІВ. Договір із ІП ПЕТРІВ я не укладав. Питання: Чи правомірні нарахування, чи можу відмовитися від оплати?
Так, відмовитися Ви можете, написавши відповідну заяву до цієї організації. У такому разі, Ви оплачуватимете лише у разі поломки домофону.
Обов'язок по домофону після покупки квартирипереукладали договір з компанією нічого не говорили за борг а квитанцію надіслали на ім'я старого господаря з боргом господарка стара говорила що договір з ними розривала і треба по-новому укладати що робити?
Дмитре, якщо ви новий власник квартири, то вам не можуть бути пред'явлені борги за колишнього власника.
Як правильно скласти заяву до компанії, що управляє, при незаконному підключенні домофона до лічильника нашої квартири, в якій ніхто не прописаний і не живе, а рахунок став приходити за електрику? На який федеральний закон посилаються?
Рішення про підключення домофону приймає загальні збори власників, а компанія, що управляє, лише реалізує це рішення. Тому якщо є протокол загальних зборів, то підключення є законним за умови, що у квартирі є прописані люди. Якщо ж ніхто не прописаний і не мешкає, пишіть в КК Заяву про те, щоб не нараховували платежі. У разі відмови звертайтесь до суду.
Скажіть будь-ласка, скільки за часом компанія, яка обслуговує домофон, повинна ремонтувати несправну трубку і чи має право нав'язувати мені нову за гроші, якщо я щомісяця вношу плату за обслуговування?
Відразу маємо ремонтувати, тому що в іншому випадку послуга не надається, за які ви платите.
Померлий родич не платив за домофон кілька років. Компанія вимагає сплатити борг. Квартира муніципальна, але ми також у ній прописані. Чи маємо ми сплачувати цей борг? Договір із цією компанією ми не бачили.
Так як квартира муніципальна, то вам потрібно переоформити ДСН на себе щоб бути наймачем і сплатити борг.
Вітаю! З питання не зовсім зрозуміло, чи проживали ви у квартирі в період утворення боргу? Також не зовсім зрозуміло, чи мешкаєте ви зараз і чи маєте наміржити далі. Відповіді на ці питання суттєві для надання юридичної консультації.
Чи є правомочною вимога компанії, що постачає комуслуги, надати ключ від домофону для доставки квитанцій?
Добридень, Ольго! Так, це правомірно, оскільки має бути забезпечений доступ до поштових скриньок для доставки кореспонденції.
Добридень! Відповідно до п.117 Постанови Уряду України від 6 травня 2011 р. №354 «Про надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків» експлуатуюча організація має право призупинити або обмежити подачу електроенергії та інших комунальних послуг, якщо заборгована дорівнює трьом щомісячним платежам.
Укладено договір з компанією, яка встановлювала домофон, договір на обслуговування, близько 500 р на рік. Чи не платили. Відключили домофон за несплату. Скажіть, якщо буде суд, то до суду подають на людину, з якою укладено договір? Чи на всіх прописаних?
Позов подається на особу, зазначену у договорі. Без ознайомлення з договором повніше на ваше запитання відповісти складно.
Борг із того, хто уклав договір.
Вітаю! Якщо ця компанія не укладала з вами договір і ви не робили оплату, отже вони мають право відключити у вас домофон. Ви маєте право звернутися зі скаргою до Росспоживнагляду.
Мені відключили домофон, управляюча компанія договір ніякої не складався на оплату його, як бути, двері і домофон ставили під'їздом власним коштом, по світу прострочок немає.
Здрастуйте шановний відвідувач сайту, ваше питання регулюється договором з підприємством, що встановлює домофон.
Став власником квартири. Компанія, що обслуговує домофон, вимагає при підключенні заплатити за боргпопереднього господаря. Наскільки це є правомірним?
Вітаю. Це правомірно. Обов'язок за обслуговування домофону не переходить на Вас.
Як змусити домофонну компанію поміняти доводчик на вхідні двері в під'їзд.
Вхідні двері в під'їзд будинку належать до спільного майна. Якщо вас обслуговує (керує будинком або укладено договір на обслуговування та ремонт спільного майна) компанія, що управляє, то питання, пов'язані з ремонтом спільного майна, слід вирішувати з нею. Для цього зверніться з письмовою заявою до вашої керуючої компанії, повідомивши про помічене вами руйнування з проханням вжити заходів щодо усунення та ремонту. Отримайте відповідь. Якщо вас знову пошлють до домофонної компанії, звертайтеся до прокуратури та житлової інспекції з проханням перевірити законність такої відповіді.
Компанія, що обслуговує домофон, оновила налаштування домофону, тепер дублікати ключів не працюють. 90% мешканців не можуть потрапити до під'їзду і до себе додому. Нас змушують придбати ключі. Це правомірно? Доступ у власність обмежений.
Ні, це не законно пишіть скаргу до прокуратури.
Чому компанія Факторіал у місті Челябінську змушує оплачувати послуги за Домофон, якщо самі двері оплачували мешканці під'їзду, а трубку у квартиру я встановлювати не стала, тому що. проживаю одна. Все одно без слухавки змушують оплачувати 40 рублів. Пояснюють за обслуговування домофону. Вартість металевих дверей сплатили мешканці, трубки не було спочатку, чому з мене беруть гроші?
Вітаю. Це абсолютно неправомірно. Можете не оплачувати.
Скажіть, так як точно кількість ключів, повинна видати компанія, що встановила домофон, один на квартиру або за кількістю прописаних мешканців у квартирі?
Безпосередньо законодавством це регулюється.Усе залежить від умов (і формулювань цих умов) підписаного договору, у разі з установниками домофону.
Чи має право домофонна компанія відмовити мені у видачі індивідуального коду на мою квартиру, якщо ні, на що я можу послатися. Компанія яка встановлювала посилається на договір з ними, в якому описані тільки ключ і трубка. Також я кілька місяців тому відмовився від наданих послуг. Величезне спасибі.
Вітаю. Ні, немає такого права.
У НАС У ПІД'ЇЗДІ зламався домофон, керуюча компанія змушена була встановити новий, тепер ключі від домофону вона продає по 150 руб. Чи це правомірно?
У квитанції з оплати комунальних послуг, якщо є графа з оплати послуг тех. обслуговування домофону, які мають на заміну старих ключів видати нові ключі, продавати додаткові ключі мають право.
У нас у пожині зламався домофон, керуюча компанія змушена була його поміняти, але ключі від домофону продає за 150 руб. Чи це правомірно?
Вітаю. Цілком неправомірно. Слід звернутись зі скаргою до житлової інспекції.
Уклали договір із домофонною компанією, а в договорі написано, що при несплаті за 2 місяці домофон відключать і вторинне підключення можливе лише після сплати 7-кратного тарифу абонентської плати на момент поновлення договору. Хіба це є законно.
Вітаю! Якщо договором передбачено і його підписали, то передбачено вашим договором і погодилися з цим.
Домофонна компанія не хоче міняти доводчик на під'їздні двері. А відрегулювати щоразу влаштовують скандал, вистачає на два дні, потім двері починають гуркотіти, пуще колишнього. Що робити, жити в таких умовах не можна.
Олександра! Напишіть письмову претензію,надішліть домофонній компанії рекомендованим листом, через десять днів подайте позовну заяву через мирового суддю Вашої судової дільниці на захист прав споживачів із зобов'язанням замінити доводчик та стягнення на Вашу користь неустойки та моральної шкоди.
Цікавить законність вимоги компанією з обслуговування домофону оплати нібито для придбання нового доводчика на вхідні двері під'їзду. Або ж ця компанія зобов'язана придбати та замінити доводчик за рахунок своїх коштів – адже за щось ми платимо щороку. На руки договір не дають, пропонують приїхати до офісу та отримати "якщо дуже треба".
Запитання З приводу домофону. Ось пункт договору з компанією, яка обслуговує домофон у нашому будинку. Виконавець здійснює без додаткової оплати та згоди Замовника заміну домофонної системи (ДС), включаючи квартирний переговорний пристрій (УКП) Замовника у випадках, якщо домофонна система або УКП не підлягає відновленню або модель ДС є морально застарілою (за закінчення терміну служби – шість) років із моменту виготовлення). Виконавець стверджує, що замінить тільки ДС, а трубки (УКП), що знаходяться в квартирах, міняти не зобов'язаний. У договорі написано лише про ДС. Чи це так, як правильно розуміти пункт договору. Дякую.
Добридень! Ви правильно трактуєте умову договору заміни устаткування. Напишіть виконавцю претензію, вказавши умову договору (переписати повністю текст оригіналу), вимагайте замінити обладнання, вкажіть термін виконання 10 днів (ст. 31 Закону про захист споживачів), вимагайте дати письмову відповідь. Поки Ви ведете усні переговори, досягти виконання не вдасться.
Шановний В'ячеславе! Напишіть виконавцю претензію довільної форми із повідомленням про вручення. Перерахуйте умови договору, вимагайте в 10-деннийтермін проведення роботи. По заміні устаткування (ст.31 закону захисту прав споживачів). Вимагайте дати письмову відповідь. Якщо відповіді не буде - подайте позов до суду. Мита – ні.
Керуюча компанія замінила вхідні двері та замінила домофон, сказали купувати всім ключі від нового домофону. Чи це законно? Чи вона має видати хоча б по одному ключу на квартиру?
Якщо рішення про заміну дверей прийняла КК, робить це за рахунок поточного змісту, включаючи всі ключі. Тож не законно. Пишіть скаргу до житлової інспекції.