Доробки магазинів на інсейлс, підтримка, шаблони, створення інтернет-магазинів на платформі
Анастасія Качалова, веб-розробник
З 2009 по 2016 рік я працювала в технічній підтримці компанії InSales, виховала всіх співробітників технічної підтримки, що нині діють, виробила стандарти та критерії якості консультацій клієнтів InSales.
Чи Вам знайоме нескінченне спілкування зі службою підтримки, коли технічний фахівець Вас не розуміє і, таке відчуття, не хоче зрозуміти? Відомий факт полягає в тому, що ставити завдання технічному спеціалісту потрібно максимально формалізовано, але не кожній людині, не знайомій з технічними основами роботи мережі інтернет, це буде під силу.
Маючи великий досвід спілкування з абсолютно різними власниками магазинів, партнерами, спеціалістами підтримки та іншими веб-розробниками, я розумію завдання клієнтів значно швидше за недосвідчених менеджерів і веб-розробників, що живуть у своєму ідеальному світі, і, якщо Ваше завдання не може бути виконане тільки моїми силами, я можу доступним чином описати її цільовій особі.
Я прагну надавати якісні послуги, тому не завжди маю достатню кількість часу щоб взятися за нове завдання. Якщо так, то я скажу про це прямо.
Приклади моїх робіт можна побачити тут.
Промокод для InSales
Досвід роботи
Була найпершим співробітником технічної підтримки, виросла разом із компанією, її клієнтами. Багато дрібниць у платформі InSales є моїми пропозиціями на основі питань та побажань користувачів
Підібрала та навчила команду підтримки InSales, на власному прикладі показала як потрібно підтримувати користувачів
Власні проекти навколо InSales та E-Commerce
Доопрацюваннямагазинів на InSales
Робота з кодом будь-якої складності. Мінімальна вартість замовлення – 7000 руб. (за винятком типових послуг, див. перелік нижче)
Розширена підтримка магазинів на InSales
Вартість – від 15 000 руб./міс
- Вирішення всіх технічних гвинтів, що виникають, у пріоритетному порядку
- Взаємодія з технічною підтримкою InSales та, при необхідності, з технічною підтримкою інших сервісів *
- Налаштування інтеграцій із зовнішніми системами *
- Налаштування розширеної електронної торгівлі яндекс метрики та google analytics *
- Навчання використання платформи InSales *
- Необмежену кількість невеликих (до 15 хвилин) доробок по сайту (більші роботи оплачуються окремо)
* не входить у підтримку, що надається співробітниками InSales
Верстка та інтеграція дизайн-макету на платформу InSales
Реалізація всіх зазначених у макеті модулів з можливістю їх налаштування клієнтом.
Вартість послуги – від 45 000 руб. в залежності від макету.
Створення інтернет-магазину на платформі InSales "під ключ".
Створення на основі шаблону або наданого замовником дизайн-макету із завантаженням товарів та налаштуванням різних інтеграцій.
Вартість послуги – від 70 000 руб.
Типові послуги та ціни на них
” Почали працювати з Анастасією Качаловою у 2011 році. Практично з нуля вийшли на перші позиції у своєму сегменті – і багато в чому заслуга Анастасії! Високий професіоналізм, сучасне інтернет-мислення, уміння спілкуватися з клієнтом зрозумілою йому мовою, швидке та оперативне вирішення поставлених завдань, відмінне почуття гумору! Фахівець, з яким легко та приємно працювати. Обов'язково продовжуватимемо співпрацю з Анастасією –це питання навіть не обговорюється. “
” Наш магазин на Insales вже понад 3 роки і Анастасія з самого його створення була нашим персональним менеджером. Я навіть не перераховуватиму всі її професійні якості, завдяки яким наш магазин безперебійно функціонує всі ці роки, - місця не вистачить. Можу висловити лише слова подяки за оперативність, чуйність, професіоналізм та приємне спілкування незалежно від складності проблем, що виникали у нас. Анастасія має всі необхідні якості, щоб можна було спокійно довірити їй вирішення найскладнішого завдання. Від імені компанії висловлюю вдячність і бажаю удачі у всіх добрих справах! :) “
” Хочу подякувати Анастасії за все, що вона зробила для нашого інтернет-магазину, за її підтримку (у всіх сенсах слова) та увагу. Я регулярно зловживав, звертаючись до тих. підтримку Insales до неї особисто. Тому що мені приємно працювати саме із професіоналом такого високого рівня. Мені подобається. Ні! Я просто в захваті від того, що більшість моїх проблем і завдань були вирішені Анастасією або за її участю швидко і часто навіть краще, ніж я міг бажати. “
” Спасибі величезне Анастасії! Допомагає по моєму магазину www.kolgotoff.ru вже понад 3 роки. Кожен запит оброблений в супер-стислий термін не більше 1-2 днів. 14 І кожен з них доведений до кінця. І найголовніше: абсолютно клієнто-орієнтований та людський підхід! Дякую! Рекомендую! “
” Почав працювати з платформою Інсейлс у 2012 році. Створив кілька інтернет-магазинів. Тоді ж познайомився із Анастасією Качаловою. Хоч би якою складністю була проблема чи питання, завжди отримував від неї кваліфіковану відповідь, і навіть трохи більше: слушна порада, як і що краще зробити (до чого самаможливо і не здогадався б). У кодах та принципах роботи сайтів тоді взагалі нічого не розумів і часом було навіть важко сформулювати питання. Але завдяки Анастасії всі питання в результаті вирішувалися, і я сам трохи почав розбиратися в кодах та ін. Можу точно сказати, що Анастасії можна довірити завдання будь-якої складності. “
” Анастасія – чудовий фахівець з insales! Немає слів, щоб висловити мою радість співпрацею з цією дівчиною. Спочатку думав, що на моє замовлення (редагувати стандартний шаблон на insales) потрібен звичайний верстальник. Але, як з'ясувалося під час роботи, людина, яка не знає insales, не змогла б зробити того, що зробила Анастасія. Або, принаймні, порався б у рази довше. Тепер, якщо правити insales – тільки з Анастасією!:) “